Denizbank müşteri

Denizbank mobil uygulaması üzerinden sim kart blokemi kaldırmak istiyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli yanlış olduğunu belirtiyor ve her denememde 24 saatlik bir sınırlama getiriyor. Bugün bu sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de uygulama üzerinde...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” kısmından başvuru yapmak istedim. İlk başvurumda görüntülü görüşme aşamasına kadar geldim, ancak NFC özelliği olan bir telefondan tekrar kayıt oluşturmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine iPhone 16 ve Samsung marka 3 farklı telefondan toplamda en az ...

8 Kasım Cuma günü Florya Akvaryum Marmaray durağı çıkışındaki Aqua Florya yönündeki Garanti Bankası ATM’sinden Denizbank banka kartıma QR kod ile 3900 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almadım ve ATM’den fiş de verilmedi. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve bu ne...

Denizbank’tan kullandığım yapılandırma kredisi ve ihtiyaç kredisi ile ilgili olarak bugün borç hatırlatması için arandım. Görüşmede tekrar yapılandırma talebinde bulundum ancak yapılandırma için uygunluğum olmadığı belirtildi. Tekrar yapılandırma talebim sisteme girildi ancak tarafıma henüz geri dön...

Denizbank Bonus Think kredi kartımın yapılandırma borcunu yaklaşık 2-3 ay önce tek seferde, yaklaşık 75 bin tl olarak tamamen kapattım. Buna rağmen internet şubesine giriş yaptığımda “hesabınızda bloke vardır” uyarısı almaya devam ediyorum. Kartım açık ve limitim kullanılabilir olarak görünüyor, anc...

Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık 2 aydır bloke durumda ve bu süre zarfında kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Kütahya’d...

Denizbank Business kredi kartımın (sonu 4455 ile biten) 27.10.2025 tarihinde güvenlik işlemleri nedeniyle kullanıma kapatılmasının ardından, yeni kartım adresime ulaştı. Ancak yeni kartımla internet alışverişi, fatura ödemesi gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum ve otomatik ödeme talimatlarım da çalı...

Denizbank’a yeni müşteri olmak istiyorum ancak sim kart değişikliği yaptığım için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat sesli yanıt sistemi sürekli tuşlama yöntemine yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine bağlanmak için mobil ban...

9 Ekim tarihinde Almanya’dan 667-841-0702 MTCN referans numarası ile Denizbank Ankara Dikmen şubesindeki hesabıma 150 Euro gönderildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. Gönderici, paranın benim hesabıma geçtiğini iddia ediyor, fakat hesabıma herhangi bir tutar yan...

10.11.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Gümüşhane Şiran’daki Denizbank ortak ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait 5124400*** numaralı hesaba QR kod ile 1600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı aldı, işlem tamamlanmadı ve hesaba hiçbir şekilde para aktarılmadı. Herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesa...

07.11.2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımın hesap hareketlerinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart numaramın son 4 hanesi 7383’tür. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim; ancak olumsuz yanıt aldım. Geçmiş yıllarda be...

2 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her iki b...

Denizbank Kayseri/Develi şubesinden aldığım Üretikart’ı bir süre kullandım, ancak artık kullanmadığım için kapatılmasını talep ettim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, bu nedenle kartımın kapatılması işlemini gerçekleştiremedim. Şu anda kartım hâlâ açık görünüyor,...

Denizbank ile tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattırmama rağmen, Kartal Çarşı Şubesi’nden bir temsilci eski çalıştığım Kartal Ali Usta Döner adresine iki kez gelmiş ve benimle ilgili bilgi istemiş. Çalışanlarım bana ulaşacaklarını söylediklerini, ancak herhangi bir bilgi paylaşmadıklarını iletti. Bu...

Denizbank Elmadağ Şubesi’ne bağlı, sonu 0222 ile biten Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 10.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum; müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yalnızca Şikayetvar üzerinden başvurdu...

Denizbank Platinum kredi kartım borcum nedeniyle iki hafta önce bloke edildi. Tüm borcumu ödeyerek kartımın tekrar kullanıma açılmasını bekledim. Bloke kalksın diye maaşımın tamamını karta yatırdım ve bu süreçte diğer faturalarımı ödeyemedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartımın blokesin...

9 Kasım 2025 tarihinde Denizbank kredi kartıma 821,50 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4470, müşteri numaram ise 7711961’dir. Her yıl düzenli olarak bu aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve geçmiş yıllarda Şikayetvar üzerinden başvurduğumda aidat iadesi yapılmıştı....