Gold Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 7398 ile biten Gold kredi kartımı sadece taksit ve alışveriş amaçlı olarak kullanmaktayım. 17.06.2026 tarihinde ekstreme 1.303,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda talebim banka tarafından olumsuz sonuçlandırılmış, “Kartınızın aidatı iptal edilmeyecek; bu ücret, sizin daha iyi bir hizmet alabilmeniz için alınan bir ücrettir. İsterseniz taksitlendirebiliriz, ancak iade yapılmayacaktır.” şeklinde kesin bir geri dönüş yapılmıştır.

Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL kart üyelik ücretinin ve varsa önceki dönemlerde kesilmiş benzer aidatların da tarafıma iade edilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.

Talebimin hâlen olumsuz karşılanması halinde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.