to read complaints and reviews, or file yours.Şube Çalışanlarının Sıra Numarası Sistemini Takip Etmemesi
23 Haziran 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Denizbank Sancaktepe Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim ve sıra numarası aldım. Ancak sıra numarası almama rağmen işlemler numara sırasına göre değil, kuyrukta kimin önceye alındığına göre yapıldı ve sıra sistemi fiilen devre dışı kaldı.
Bu durum hem zaman kaybına hem de müşteriler arasında adaletsizliğe neden oldu. Banka şubesinde sıra numarası sistemi varsa buna göre işlem yapılmasını, çalışanların da bu sisteme uymasını ve gerekiyorsa uygulamanın gözden geçirilip düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
