Denizbank müşteri

Denizbank internet şubesinde ek hesap (KMH) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Emekli maaş müşterisi olarak haziran ve temmuz aylarında ek hesabımı kullandım. Ağustos ayı başı itibarıyla ek hesabım kapatıldı. Bu süreçte hesabıma 31.10.2025 tarihine kadar para giriş çıkışları oldu. Ancak hazira...

20.12.2023 tarihinde Denizbank tarafından adıma açılan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) kapsamında, 28.000 TL limit 12 taksite bölünmüş ve her taksiti düzenli, eksiksiz şekilde ödemiş bulunmaktayım. Tüm ödemelerim Denizbank mobil bankacılık hareketlerinde açıkça görülmektedir. Kredi kartı başvurusunda ...

Denizbank’ta yaklaşık 6 aydır açık olan vadesiz hesabımı MobilDeniz uygulaması üzerinden kapatmak istedim. Ancak hesabımda herhangi bir bakiye veya borç görünmemesine rağmen, “Borç bakiyesi olduğu için kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir hareket, otomatik ödeme talimatı ...

Denizbank Netcard kredi kartımı yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Ancak kartımın kalan borcunu hiçbir kanaldan göremiyorum. Mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri ve tüm diğer kanalları denememe rağmen borç bilgime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...

Bugün 02127080917 numaralı telefondan arandım ve Denizbank adına aradıklarını söyleyerek toplam borcumu taksitlendirebileceklerini belirttiler. Ancak Denizbank’a herhangi bir borcum bulunmuyor ve arayan numara da bana şüpheli geldi. Görüşme sırasında adım ve soyadımı biliyorlardı, herhangi bir kişis...

Denizbank Vadesiz Altın Hesabı’nda yaklaşık iki aydır ciddi bir alım-satım fiyat farkı problemi yaşıyorum. Özellikle 11 Kasım 2025 tarihinde, altın fiyatı yükseldiği anda alım-satım arasındaki fark 460 TL’ye kadar çıktı. Altın fiyatı düşükken ise bu fark 150 TL civarına düşüyor. Altın fiyatı yükseli...

Denizbank İstanbul Aksaray Şubesi’ne bağlı tl, döviz, BES ve yatırım hesaplarım bulunmakta ve yurt dışında yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır, mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyor, hesaplarımdaki nakit ve yatırımlarımı yönetemiyorum. Uygulamaya girişte “telefonunuzu senkronize etmeniz gerek...

28.05.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve kartı kapatmama şartıyla aidat iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl tekrar aynı şekilde yüksek bir aidat ücreti alınması ve iade talebimin müşteri hizmetleri tarafından ...

06 Kasım 2025 tarihinde Muğla Marmaris Şubesi’ne giderek Denizbank’a olan kredi borcumun tamamını ödedim. Ödeme işlemi sonrası tarafıma dekont da verildi. Ancak hem mobil bankacılık uygulamasında hem de ATM’de hesabım hâlâ eksi bakiyede görünüyor ve borcumun devam ettiği belirtiliyor. Şubeye tekrar ...

iPhone 13 cihazımda DenizBank mobil uygulamasına giriş yapmak için 'Şifremi Unuttum' bölümünden işlem yapmaya çalışıyorum. Kimlik kartım yeni ve cihazımda NFC sorunsuz çalışıyor, ancak uygulamanızın NFC adımında hiçbir şekilde ilerleyemiyorum, kimlik kartımı okutamıyorum. Her denememde aynı sorunla ...

Denizbank Bursa Heykel Şubesi’nden aldığım Business kredi kartımı uzun süredir kullanmıyorum. Buna rağmen, 5 Ekim 2025 tarihinde kartıma 565 TL kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar KMH hesabımdan otomatik olarak çekilmiş. Bu durumdan bilgim olmadığı için KMH hesabımda gecikme oluştu. Konu ile ilgili...

Denizbank kredi kartımı birkaç yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce, son ödeme günü henüz gelmemiş olmasına rağmen kartım aniden kullanıma kapatıldı ve devre dışı kaldı. Bu süreçte müşteri temsilcisini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulm...

06/11/2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartımla Isocar Yedek Parça’dan alışveriş yapmak istedim. Ancak işlem iki kez reddedildiği halde, toplamda 7.200 TL (2 x 3.600 TL) kartımın limitinden düşüldü ve onayda bekleyen işlemler arasında gözüküyor. İşlemlerin referans numaraları: 390722 ...

20 Ekim tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan Denizbank kredi kartıma 5.625 TL ödeme yaptım. İşlemi mobil internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Kuveyt Türk hesabımdan para düşmesine rağmen, Denizbank kredi kartıma tutar geçmedi. Her iki bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm; Kuveyt Türk işlem...

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 7 ay önce çıkardım ve bu süre zarfında hiç kullanmadım. Ekim ayı ekstreme, bilgim dışında 995,05 TL kart aidatı yansıtıldığını bugün tesadüfen MobilDeniz uygulamasına girince fark ettim. Kartımın son ödeme tarihi 27 Ekim olarak görünüyordu ve borcumun olduğuna d...