to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Aidatı Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı Ve İade Reddedildi
Sonu 7151 ile biten Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 15 Haziran tarihinde kredi kartı ekstreme 533 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli harcama yaptığım ve uzun süredir müşterisi olduğum halde bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilip iadesini talep ettim ancak tarafıma “iade edemeyiz” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Hem uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama hem de kartı aktif kullanmama rağmen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Denizbank kredi kartımdan alınan 533 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
