to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Takip Kaydının Kapalı Kredi Kartı Borcunda Kalması
Denizbank kredi kartı borcumu 2024 yılı Temmuz ayında tamamen ödememe ve dosyanın kapandığını düşünmeme rağmen, Findeks raporumda hâlâ aktif takip kaydı görünüyor. Bu nedenle hiçbir bankadan ne kredi ne de kredi kartı kullanamıyor, başvurularım olumsuz sonuçlanıyor.
Borcumun kapalı olmasına rağmen Findeks’te takibe düşmüş gibi görünmek hem finansal itibarımı zedeliyor hem de günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Konuyla ilgili bilgi almak ve düzeltme yapılması için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım, ayrıca telefon bankacılığı şifresi de oluşturamıyorum.
Denizbank’ın, 2024 Temmuz ayında kapattığım kredi kartı borcuma ait tüm kayıtları kontrol ederek, Findeks ve ilgili tüm kurumlara borcun kapandığını bildirmesini ve üzerimde görünen takip kaydının kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala arayan olmadı bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Ne zaman iletişime geçmeyi planlıyorsunuz acaba, biz mağduruz umrunuzda mı!
