to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımdan 2018 yılında “kredi kartı sigortası” adı altında bilgim ve onayım olmadan toplam 720 TL kesint...i yapıldı. Bu sigorta için ben herhangi bir talimat vermedim, ayrıca hatırladığım kadarıyla bu konuda bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettiğimde Yozgat il
Denizbank üzerinden sabah saat 08.00’de gerçekleştirdiğim EFT işlemim, saat 13.30 olmasına rağmen hâlâ karşı hesaba geçm...edi. Bu kadar uzun bir gecikmenin, özellikle bankacılık işlemlerinde aciliyet gereken durumlarda ciddi mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşte
"Tesekkurlrr"
Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li çağrı merkezi numarası üzerinden bir türlü ulaşamıyorum. Sistem sürekli alakasız ...ve işe yaramayan birimlere yönlendiriyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor. Borcumu ödemek için KMH borcumla ilgili danışmam gereken bir konu var, ancak son
Denizbank kartımla 25 Şubat tarihinde Kitapyurdu üzerinden yaptığım bir internet alışverişi iptal edildi ve bu işleme ai...t 1.275 TL tutarındaki iade ödemesi, 25 Şubat’ta provizyondan düştü. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İlgili işlemde son dört h
Denizbank’a ait sonu 9580 ile biten bireysel kredi kartımın 15.02.2026 tarihli ekstresinde, herhangi bir harcama taahhüd...üm bulunmamasına rağmen 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım bu karttan, her yıl benzer şekilde aidat kesintisi yapı
Denizbank Black Mastercard bireysel kredi kartımı yaklaşık on senedir düzenli olarak kullanıyorum. Kart numaramın son ha...neleri 0700 olan bu karta ait 1 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bireysel kartımdan bu kadar yüksek bir ücretin haberim olmadan çeki
Yaklaşık bir haftadır Denizbank telefon bankacılığı üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisi...ne bağlanamıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Sesli yanıt sistemi benden ne istediğimi soruyor, kimlik doğrulaması yapamadığım için mobil uygulamaya giremediğimi
Denizbank kredi kartımın 10.000 TL olan borcunu yaklaşık 10 gün önce tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokaj/böl...me hâlâ kaldırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde sadece “talep
Denizbank’a ait, sonu 1892 ile biten Bonus Business kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bu kartı alırken tarafıma... yıllık kart ücreti alınmayacağı taahhüt edilmesine rağmen, son ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.049,50 TL yansıtılmıştır. Üstelik bankanızın hem kredi hem de kredi kart
Denizbank kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan “Metlife kart borcum güvende sigortası” adı al...tında toplam 920 TL para çekildiğini fark ettim. Ben böyle bir sigorta talebinde bulunmadım, herhangi bir form imzalamadım veya telefonla da onay vermedim. Müşteri hizmetlerine ve
Denizbank’a ait denizblack kredi kartım yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde kullanıma açılamıyor ve kartımda hâlâ bloke b...ulunuyor. Geçmişte üzerimde icra dosyam olduğu için banka, kendi politikası gereği karta bloke koyduğunu belirtmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine, icra dosyalarımın kapanm
Denizbank Gold Troy kredi kartımı kapatmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimd...e, 6 ay kartı kullanmaya devam etmem karşılığında daha önce kesilen 689,50 TL kart aidatını iade edeceklerini söyleyerek kartımı kapatmadılar. Bu koşulu kabul ettim. Ancak aynı ay
Bu Denizbank kadar müşterisini yoran başka banka görmedim müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten kıta atlamak gibi bir şey.... Müşteri hizmetlerine zorla bağlanıp şubeden fiziki kart talep edebiliyor muyum diye soruyorum evet yapabilirsiniz diyor. Şubeye gidiyorum size bilmem ney kart talebinde bulunmuşl
Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine ...bağlanamıyorum. Her aradığımda her menüde sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine yönlendirme olmuyor. Benim bu hattı arama sebebim maaş taşıma
Bugün yaklaşık bir saat önce Maltepe Denizbank şubesine giderek hesap açtırmak istedim ancak hesabım açılmadı. Şubede be...nden mühür istendi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Herhangi bir alternatif çözüm sunulmadan yalnızca mühür talep edilmesi ve sürecin bu şekilde tıkanması beni mağdu
Denizbank nezdindeki tüm hesaplarım ve kartlarım üzerinde bulunan blokelerin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Mahkemece verilen 25.02.2026 tarihli ve 2025/497 sayılı karara rağmen, bankadaki tüm hesap ve kartlarım üzerindeki blokeler bir haftadır hâlâ kaldırılmadı. Bu süre boy
Denizbank Adapazarı şubesi emekli maaş müşterinizim. Kredi ve ek hesap borçlarımın toplamı yaklaşık 300–400 bin tl civar...ında. Borçlarımın artması nedeniyle ödemelerde zorlanmaya başladım ve borcumu ödeyebilmek için bankaya giderek yapılandırma talep ettim. Geçen hafta şubeye gittiğimde ek hesap ve
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden başka bir bankadaki kendi hesabıma yaklaşık 400 bin tl tutarında para tr...ansferi yapmak isterken, “güvenlik sebebi ile erişiminiz durduruldu” şeklinde bir uyarı aldım ve mobil hesabım kilitlendi. O andan itibaren 5 gündür ne mobil uygulamaya ne de vades
Denizbank’a ait, sonu 3694 ile biten bireysel kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti kesilmiştir. Bu tutarın ve önceki yıllarda aynı karttan tahsil edilen tüm yıllık kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Banka ile yaptığım görüşmede, müşteri hizmetleri
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullanan ve tüm harcamalarını bu kart üzerinden yapan bir m...üşteriyim. 2 Mart 2026 tarihinde kartıma 821 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını internet şubesi üzerinden fark ettim. Bu ücretle ilgili hiçbir şekilde önceden bi
Denizbank ile maaş promosyonu sözleşmesi imzaladım ve 24.000 TL tutarında maaş promosyonu alacağım tarafıma bildirildi. ...26.01.2026 tarihinden itibaren promosyon ödememin yapılmasını bekliyorum; ancak aradan 36 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir promosyon tutarı yatırılmadı. Maaşımı Aile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
