to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartımda Ödeme Sonrası Kaldırılmayan Blokaj
Denizbank Bonus kredi kartıma, haberim olmadan blokaj konulduğunu ayın 26’sında fark ettim. Kart borcumu ödedim ancak kart üzerindeki blokajın hâlâ kaldırılmadığını görüyorum ve kartımı kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, blokajın ne zaman ve hangi şartlarda kaldırılacağı konusunda da net bir bilgi alamadım. Borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın kısıtlı kalması beni mağdur ediyor.
Denizbank’tan, borcunu ödediğim Bonus kredi kartımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
