Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartı Gold kartımı uzun süredir kullanıyorum ve şu anda 5.000 TL olan kredi kartı limitim, harcamalarım için yeterli gelmiyor. Yaklaşık 1 senedir düzenli aralıklarla limit artışı talep etmeme rağmen her seferinde talebim reddediliyor. Kart ödemelerimi genelde tam olarak yapıyorum, g...

Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödememe ve kartımda limit olmasına rağmen, kartıma konulan bloke yaklaşık 6 aydır kaldırılmadı. Bu süre boyunca kartımı aktif olarak kullanamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile de özel bir görüşme yapılmadan bu blok...

Denizbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında Fast yolu ile toplam 6 kez para transferi yapılmıştır. İşlemler 28.10.2025 saat 12:56 ve 22.11.2025 saat 15:49 tarihlerinde gerçekleşmiş olup, toplam da 92.700 TL tutarında izinsiz para çıkışı olmuştur. Bu işlemlere kesinlikle ben onay vermedim ve tarafı...

Denizbank kredi kartımdan 25 Kasım 2025 tarihinde 1.093 TL kart aidatı kesildi. Her yıl aynı şekilde aidat kesintisi yapılıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, aidatın ancak bir kısmını iade edebileceklerini, her sene de aynı uygulamanın devam edeceğini söy...

09 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Goldmaster kredi kartımdan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı şekilde 950,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartım Adana Sarıçam Şubesi’ne bağlı olup, halen aktif olarak kullanmaktayım. Söz konusu kesintinin iadesi için müşteri hizmetleriyle ileti...

Denizbank Net Master kredi kartıma 24.11.2024 tarihinde 15.950 TL tutarında ödeme yaptım. Ödememi dönem borcunun tamamı için gerçekleştirmeme rağmen, 25.11.2025 tarihinden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Fizikî POS'larda, online işlemlerde ve fatura ödemelerinde kartı kullanmak istediğim...

Denizbank’a ait, sonu 2384 ile biten Gold kredi kartımdan, 14.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretlendirme için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Vadeli hesap açtırdığımda mecburen verilen bir karttır. Şöyle...

Denizbank’tan yaklaşık 5-6 ay önce aldığım Denizbank Troy kredi kartımdan, Eylül ayında 995 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme görünce fark ettim. Bu kartı hiç kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kart aidatını henüz ödemedim. Da...

Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Platinum kredi kartımdan 13 Mart 2025 tarihinde ekstreme 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Her yıl düzenli kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve gereksiz buluyorum. Nisan ayında telefonla müşteri hizm...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır müşteri olmaya ve hesap açmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden her denememde “Müşteri başvuru işlemine dijitalden devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Bu hatayı farklı zamanlar...

Yaklaşık 4 ay öncesine kadar Denizbank ile icralık bir sürecim vardı. Üzerime olan tüm bankalardaki borçlarımı ödeyip dosyalarımı kapattım ve temize çıktım. Şu anda Denizbank da dahil olmak üzere hiçbir bankaya borcum bulunmamaktadır. Denizbank’a ait 2890 ile biten kredi kartımda ise 4 aydır devam ...

Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini yaptığım Denizbank Gold Master Kart’ımın kapandığını 26.11.2025 tarihinde, bir alışverişimi gerçekleştiremediğim sırada öğrendim. Kartımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ödeme sırasında z...

Denizbank mobil uygulamasında 'İlk kredi kartınıza başvurunuza özel 25.000 TL'ye varan faizsiz nakit avans' kampanyası bildirimini gördükten sonra bu kampanyadan yararlanmak için kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak 6 Kasım'dan bu yana her denememde 'Yakın zamanlarda başvurunuz sonuçlandığı i...

Uzun süredir Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır her ay düzenli olarak toplamda ortalama 20.000 TL civarında fiziki mağazalardan harcama yapıyorum. Buna rağmen kartıma neredeyse hiç Bonus yansımıyor, tüm bu harcamalara karşılık sadece yaklaşık 20 TL Bonus alabildim. Harcamalar...

Denizbank DenizKartım uygulaması üzerinden “Vergini üç taksit ile öde” kampanyasına 18 Kasım tarihinde 12.409 TL tutarındaki vergi ödemem için katıldım. Kampanya şartlarına göre bu ödemenin üç taksite bölünmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir taksitlendirme yapı...

Denizbank’ta hesap açılışı ve kredi kartı alımı sonrasında KMH (kredili mevduat hesabı) üzerinden hesabımdan 1.042 TL tutarında “limit tesis ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu ücreti onayladığımı veya böyle bir kesintiyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve ürünümün iadesi Trendyol tarafından kabul edildi. 24 Kasım tarihinde 701 TL tutarındaki iade bedelinin Denizbank kartıma gönderildiğine dair bilgi aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade tutarı Denizbank nezdindeki bireysel hesabım...

Denizbank Denizbank Black kredi kartımdan 13 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının kesilmesini kabul etmiyorum. Geçen ay kart iptali için aradığımda, kartımı iptal e...

Kasım ayının 15’inde Denizbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Ortada ödenmemiş borç, taksit ya da gecikme olmadığı hâlde kartımın kapalı olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...