Denizbank müşteri

Denizbank Black Mastercard kredi kartım, yasal takibe girdiği için yaklaşık iki haftadır blokeli durumda. Kartımın tüm borcunu ise son bir hafta içinde tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “değerlendirme sonucu açıl...

Denizbank kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 9614 olup, bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. Bu kesinti sonrasında yaklaşık 1 saat önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak olumsuz geri dönüş aldım ve aidat iadesi yapılmayac...

Denizbank’a ait, sonu 3419 ile biten kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınma...

Denizbank’ta Aralık 2025’te açtığım hesap sırasında kredi kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana “geçici kart” gibi ifade edilerek kredi kartı verilmiş. Bunun gerçek bir kredi kartı olduğunu ve üzerimden işlem geçtiğini ise ancak sonradan fark ettim. Kredi kartımın kapatılmas...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı limitimi kontrol altına almak ve düşürmek istiyorum; ancak uygulama içinde uzun süredir sadece “Limit Artırma” seçeneği sunuluyor, “Limit Düşürme” ile ilgili hiçbir menü veya buton bulunmuyor. Diğer bankaların mobil uygulamalarında limit düşürme işle...

Denizbank Platinum kredi kartıma 2024 Ocak ekstresinde 1.124,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Bu konuda bankanızla iletişime geçtiğimde talebim reddedildi ve aidat i...

Denizbank kredi kartım için yaklaşık 2 ay önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma kapsamında olan borcumu da 23 Ocak tarihinde tamamen kapattım. Arada sadece yaklaşık 20 günlük bir gecikme yaşanmıştı. Buna rağmen kredi kartımı hâlâ kullanamıyorum ve kartım üzerindeki blokaj kaldırılmadı. Kartımın so...

Uzun süredir müşterinizim ve Denizbank kredi kartıma 29.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakarken öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili kanun, yönetmelik ve yerleşik mahkeme kar...

Denizbank’a ait, sonu 7647 ile biten kredi kartımın borcunu yaklaşık iki aydır düzenli şekilde ödeyerek tamamen kapatmama rağmen, Aralık 2025’ten beri mobil bankacılık üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “müşteri hesabı blokeli” uyarısı almaya devam ediyorum. Kart borcumun kapalı olmasına rağ...

Bugün 0212 705 33 27 numaralı hattan, sigorta yaptırma amacıyla arandım. Arayan kişi, Denizbank ile ilgili bilgilerime sahipti ve yeni başvuru yaptığım kredi kartımı bile biliyordu. Görüşme için ilk olarak saat 10.57’de arandım, o an müsait olmadığım için kapattım, daha sonra saat 16.21’de tekrar ar...

Yaklaşık 6 ay önce Denizbank çağrı merkezini arayarak vadesiz ve vadeli mevduat hesabım, kredi, kredili mevduat ve kredi kartı borçlarımın tamamını hesabıma yatırdığımı, tüm bu borçların erken ödeme ile kapatılmasını ve banka ile olan ilişiğimin tamamen kesilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri te...

Denizbank’tan tarafıma yapılan arama ile Business kredi kartı önerildi ve ilk 10.000 TL harcamaya 2.500 TL ekstre indirimi kampanyası olduğu söylendi. Bu görüşmeye güvenerek kartı kabul ettim. Kartım yaklaşık 13.01.2026 tarihinde elime geçti ve farklı iş yerlerinde toplam 10.000 TL’lik harcamayı tam...

Denizbank kredi kartı Goldmaster kartımdan (kart son 4 hanesi: 0164) 28 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Daha önce müşteri hizmetl...

Denizbank’ta bulunan kredi kartı dosyam Ağustos 2024’te kapatılmasına rağmen, Findeks raporumda halen “kanuni takipte” olarak görünmektedir. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen bu kaydın düzeltilmemesi nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüşmeme ra...

Denizbank’ta Güngören şubesine bağlı Kurtaran Hesabım 25 Aralık 2025 tarihinde kapatıldı. Bu kapatma işlemi sonrasında bana SMS ve cep şubesi üzerinden kredi ve kredi kartı borçlarım için borç yapılandırması yapmam gerektiği, bunun da banka politikası gereği sadece paket halinde yapılabileceği ileti...

Emekli maaşımı uzun süredir Denizbank üzerinden alıyorum ve bankanızın kredi kartı ile KMH ürünlerini de aktif olarak kullanıyorum. 25 Ocak gecesi bir işlem için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, istersem emekli maaşı promosyonumu yenileyebileceğini, 25.000 TL promos...

28.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Denizbank Bonus kredi kartımdan “Chatbot OpenAI” adına 19,33 EUR tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetlerini arayarak hem ...

16 Ocak 2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak Gold Mastercard kredi kartı borcumun tamamını kapatmak istediğimi ilettim ve işlemin gerçekleştirildiği, kart borcumun tamamen kapandığı bilgisi verildi. Buna rağmen 28 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan “kredi kartı gecikme borç tahsilatı” ...

Denizbank’ın bilgim ve iznim olmadan kredi kartı ve tüm kimlik bilgilerimi Metlife ile paylaşması sonucu mağdur edildim. Telefonla arayan kişiler, “Denizbank özel bankacılık müşterilerine ücretsiz hizmet” sunduklarını söyleyerek beni sisteme dahil etmişler. Herhangi bir ücretli sigorta veya hizmet o...

Denizbank kredi kartımın limiti 15.000 TL’dir. Kartıma henüz kart ücreti yansımamışken, ilerleyen 1–2 ay içinde kart ücreti yansıtılacağını öngördüğüm için kartımı kapatmak istediğimi müşteri temsilcisine açıkça belirttim. Gerekçem oldukça nettir: 15.000 TL limitli bir kredi kartı için yaklaşık 900 ...

Yaklaşık 3 yıldır Denizbank Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. 26.12.2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iptal edilerek iadesini ta...