to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank müşterisiyim ve para kartım olmadığı için mobil bankacılık şifresi almak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür en az 1...5 kez telefon bankacılığını aradım; ancak sistem hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı tanımıyor, sürekli olarak kart numarası tuşlamaya zorluyor. Benim zaten
Denizbank çağrı merkezi tarafından 2026 başından beri cep telefonum arka arkaya, hafta sonları da dahil olmak üzere sık ...sık çalıyor. Bazen bir gün içinde beş kez arandığım oluyor ve bu durum hem iş hem de özel hayatımı ciddi şekilde bölüyor. Özellikle sabah saatlerinden öğleye kadar olan zaman dilim
Denizbank Konya Zafer Meydanı Şubesi’ne bağlı Gold Mastercard kredi kartımdan 07 Şubat 2026 tarihinde tarafımdan hiçbir ...onay veya bilgilendirme olmadan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlendirme hakkında önceden bilgilendirilmedim ve onayım alınmadı. Bu işlemin a
Denizbank’ın sanal asistanını uzun süredir kullanıyorum ve gördüğüm en kötü sistemlerden biri olduğunu üzülerek belirtme...k istiyorum. Herhangi bir sorunu çözmek ya da net bir cevap almak neredeyse imkansız; sistem sürekli aynı cevapları tekrar ediyor ya da tamamen alakasız konuların içine sokuyor. D
Denizbank Bonus kredi kartım, bankadaki kurtaran hesap borcu ve kredi borçlarım nedeniyle yaklaşık 4 aydır kullanıma kap...alıydı. Hem şube çalışanları hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, tüm borçlarımı ödemem halinde kartımın otomatik olarak tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi.
Denizbank’ta sahip olduğum, sonu 4202 ile biten Bonus kredi kartıma 3 Mart tarihli ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen sene de aynı problemi yaşamış, iadesini almıştım ve birçok kişinin de aldığını görmekteyim. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gere
Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak amacıyla Denizbank Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak talebimi ilettim. Promo...syon iptal süreci başlatıldı ve kalan promosyon tutarı hesabımdan çekildi. Denizbank ile emekli maaşım dışında herhangi bir kredi vb. Başka bir çalışmam da bulunmamaktadır. Ancak
Denizbank Cumhuriyet Caddesi Şubesi’ne ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Metlife Sigorta üzerinden 12.03.202...6 tarihinde 8.651 TL tutarında sigorta kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir sigorta başvurum veya imzaladığım bir sözleşme olmadığı halde bu tahsilatın yapılmış olmasından dolayı ma
Denizbank’taki yatırım hesabımdan son 6 aydır her ay düzenli olarak “dgr Diğer Bakiye Transferi” adı altında 2‑3 TL civa...rında, bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. Bu durumu ilk olarak geçen ay gördüm; bunun üzerine hesabımdaki bakiyeyi sıfırladım, ancak buna rağmen sonrasında tekra
Yaklaşık bir yıldır Denizbank’ta kart dışı hazır kredi ve nakit avans tekliflerinizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden sürekli olarak “kredi limitiniz hazır, nakit avans limitiniz hazır” içerikli bildirimler alıyorum. Bu bildirimleri artık almak istemediğ
"Teşekkürler"
Emekli maaşımı Denizbank’a taşıyarak Denizbank Bonus kredi kartı kullanmaya... başladım. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına ve kart limitim
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink MasterCard’ımın limiti sadece 3.000 TL ol...masına rağmen, 02.03.2026 tarihinde ekstreme 821,5 TL tutarında yıllık kart
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Denizbank üzerinden kurumumuzun maaş hesaplarını 15.01.2026 tarihinde toplu... olarak taşıdık. Bu işlem sırasında banka yetkilileri tarafından tüm kurum
"Sorunum çözüldü Teşekkürler. İyi çalışmalar. Kolay gelsin."
05.03.2026 tarihinde onaylanan 80.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsam...ında, Denizbank tarafından 48052783 numaralı Kapsamlı Yıllık Kredi Hayat Si
Denizbank’ın 0850 222 00 80 numaralı telefon bankacılığı hattı üzerinden Şubat ayından bu yana müşteri temsilcisine bağl...anamıyorum. Kayıp olan kartımla ilgili işlem yapmak istediğimde sistem benden kartın 16 haneli numarasını istiyor; ancak kart kayıp olduğu için bu numarayı bilmediğimden çağrı merk
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve son dönemde özellikle mobil uygulama tarafında yaşanan sorunlar nedeniyle ciddi... anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde tüketici kredisi için 1,99’dan başlayan faiz oranı şeklinde bir uyarı görüyorum, ancak detayına tıkladığımda faiz oranı 4,
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden 0 faizle 25.000 TL nakit avans ve yine 0 faizle 100.000 TL kredi kullanabileceği...m söylendi. Ancak işlem yapmak istediğimde sistemde yaklaşık %3 faiz oranı çıktığını gördüm ve bana verilen bilgilendirme ile uygulama arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark
Denizbank’ta, biri okul hesabı, diğeri normal kullanım için olmak üzere iki hesabım bulunuyor. 0002 numaralı hesabımdaki... KMH borcumu Aralık ayında tamamen kapattım. Borcum kalmadığından emin olmak için Aralık ayından sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sordum ve her seferinde hiç
Denizbank kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. İki gün önce Gold kredi kartımdan y...ıllık kart aidatı adı altında 1.303 TL tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Bu kesintinin iptali için önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma kart aidatını iptal edemeyecek
10 Şubat 2026 tarihinde Denizbank üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi hesabı açarken, yeni hesap açanlara 2.500 TL’lik ...Hepsiburada hediye çeki verileceği bilgisiyle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla başvurdum. Ancak başvuru sonrasında bunun sadece “ilk 150 kişi” için geçerli olduğu, benim de bu g
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 03.03.2026 tarihli ekstreme, Ank...ara Çankaya şubenizden aldığım ve sonu 1494 ile biten Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 04.03.2026 tarihinde telefon bankacılığı ü
Denizbank’ın “müşteri ol, %0 faiz ile 3 ay vadeli 65.000 TL’ye varan kredi” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden 14.0...3.2026 tarihinde başvurdum. Kredi notum yüksek, bankalar nezdinde olumsuz bir sicilim bulunmamasına rağmen kampanya kapsamında 65.000 TL’lik krediyi onaylamadılar. Bunun üzerine be
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 2299 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan 08.03....2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesildi
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, kredi kartımı kullanmaya devam etmem... halinde kart aidatı yansıtılmayacağı, olası bir durumda ise bankayla görüşerek ücret iadesi talep edebileceğim açıkça tarafıma iletildi. Buna rağmen 25 Şubat 2026 tarihli kredi ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
