Sahte Denizbank Görevlisi Araması Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

17 Temmuz günü saat 15:14’te 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Denizbank görevlisi olarak tanıttı. İleride doğabilecek sorunlara karşı hesaplarımı sigorta ettiklerini, poliçe benzeri işlemler yaptıklarını söylediler.

Görüşmeden şüphelenerek hemen Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve bu numaranın bankaya ait olmadığı bilgisini aldım. Daha sonra internette bu numarayı incelediğimde çok sayıda kişinin aynı numara hakkında şikayet yazdığını gördüm. Buna rağmen hâlâ bu numara ve benzeri dolandırıcılık girişimleriyle ilgili somut bir önlem alınmaması endişe veriyor.

Bu kişiler benim hesaplarımın bağlı olduğu şubeye kadar tüm bilgilere nasıl ulaşabiliyor, bunu öğrenmek ve gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını istiyorum. Hesaplarımda veya bilgilerimde herhangi bir sorun, izinsiz işlem ya da maddi kayıp yaşanması halinde bu durumdan Denizbank’ı sorumlu tutacağımı özellikle belirtmek isterim.

Söz konusu numarayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların yaşanmaması için müşterilerin sistemsel olarak daha iyi korunmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.