Haksız Yıllık Kart Ücretine İtiraz Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Adım Yakup A***. Sonu 9516 ile biten Denizbank Bonus Trink Mastercard kredi... kartıma 06.06.2026 tarihinde 1.075,00 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti
Adım Yakup A***. Sonu 9516 ile biten Denizbank Bonus Trink Mastercard kredi... kartıma 06.06.2026 tarihinde 1.075,00 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti
Merhaba, 2023-2024 yıllarında Denizbank nezdindeki tüm hesaplarımı, kredi, kredi kartı ve KMH borçlarımı tamamen ödeye...rek şube aracılığıyla kapattım ve bankanızla olan ilişiğimi sonlandırdım. Borçlu hesapların kapatılamayacağı dikkate alındığında, bu işlemler sırasında herhangi bir borcum bulunmad
Denizbank kredi kartıma yaklaşık olarak ekim ayında bloke konuldu. Kart borcumun tamamını 28 Mayıs’ta ödememe rağmen ara...dan iki hafta geçmesine karşın hâlâ blokeyi kaldırmadılar ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, herhangi bir bil
Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi kullanabilmek için müşteri oldum ve başvuru yapmak istediği...mde “yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. 8 Haziran 2026 tarihinde, sabah saat 9 civarı
08.06.2026 tarihinde kurumumuzdaki maaş anlaşması kapsamında Denizbank’ta yalnızca maaş hesabı açtırmak isterken, banka ...personelleri tarafından zorunlu olarak ek ürünler almam gerektiği söylendi. Hesap açılışı için yönlendirilen personel, maaş hesabı açılışını kredi kartı, kredili mevduat hesabı (KM
Denizbank kredi kartımdan 3 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Oysa kartı ilk t...eslim aldığım gün, kartı veren banka çalışanı bana bu kartta yıllık aidat/üyelik ücreti olmayacağını özellikle söylemişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ücret yansıyın

"Hizmetiniz için teşekkür ederim sorunum hızlıca cözuldü."
Denizbank İzmir Bornova şubesi yatırım hesabımda bulunan yaklaşık 3 milyon ...tl tutarındaki fonlarıma daha önce kendi talebimle blokaj koymuştum. Geçen
"İzmit Çarşı şubesi den Büşra hanım sorunumu giderdi kendisine teşekkür ediyorum"
Denizbank İzmit Çarşı Şubesi üzerinden emekli maaşımı bankanıza taşıdım ve 3 yıl taahhüt karşılığında 27.000 TL promosyo...n verileceği söylendi. Ancak sistemde 12.000 TL göründüğünü, daha fazlasını veremeyeceklerini ilettiler ve bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Mayıs ayında maaşım Denizba
Denizbank kartımla 02.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:50 civarında Eskişehir ili Odunpazarı ilçesindeki QNB Finansban...k Eskişehir şubesine ait ATM’den işlem yaparken para sıkışması yaşadım. Yatırdığım para tutarı yüksek olduğundan net rakamı hatırlayamıyorum ancak hesaplarıma göre yaklaşık 44.000
08.06 Pazartesi günü saat yaklaşık 09.55 civarında Denizbank Yalova İstanbul Caddesi şubesinden 4.700 dolar çektim. Daha... sonra bu parayı döviz bürosunda bozdurmak istediğimde, içlerinden 200 doların eski olduğu ve alınamayacağı söylendi. Bunun üzerine tekrar şubeye gittim. Şubede, öncelikle çalışan
Denizbank’a ait Bonus 3524 ile başlayan numaralı kredi kartımın tüm borcunu 28.05.2026 tarihinde ödememe rağmen, aradan ...17 gün geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kurban Bayramı’ndan bu yana kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle cuma
Denizbank kredi kartıma 24 Şubat 2026 tarihli ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haks...ız bulduğum için Şikayetvar üzerinden daha önce de başvuruda bulunmama rağmen, 24 Şubat’tan bu yana herhangi bir çözüm üretilmedi ve aidat iadesi sağlanmadı. Kredi kartımı Antalya
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen “müşteri hesabı blokeli” uyarısı nedeniyle kull...anamıyorum. Kartım hem fiziki alışverişlerde hem de online işlemlerde reddediliyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için defalarca müşte
Denizbank’ta bulunan kredi, kredi kartı ve KMH borçlarımı daha önce bir kez yapılandırmıştım. Şu anda tekrar yapılandırm...a yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden işlem sırasında paket seçimi ekranı geliyor, “tamam, devam” dediğimde ise “tek ürünle ilerlemeniz gerek” uyarısı alıyorum fakat herhan
Denizbank müşterisiyim ve sonu 7633 ile biten Deniz Bonus kredi kartıma 06.06.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücreti onaylamadığım ve kredi kartı yıllık aidatını haksız bulduğum için söz konusu 1.075 TL’lik tutarın tarafı
Denizbank Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında yıllık üyelik ücreti adı altında iki ...ayrı kesinti yapılmıştır. 24.05.2025 tarihinde 995,5 TL ve 25.05.2026 tarihinde 1303 TL olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir tutar çekilmiştir. Bu haksız kesintiler üzerine Ka
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimi yapılandırmak istediğimde, tarafıma yalnızca sigortasız yapılandırma seçeneği sunul...muştur. Oysa ben kredimi sigortalı olarak ve daha uygun şartlarla yapılandırmak istemekteyim. Geçen hafta telefon bankacılığı üzerinden yaptığım görüşmede, yalnızca sigortasız ola
Denizbank kredi kartıma 28 Mayıs 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında kart aid...atı yansıtıldığını gördüm. Aynı sorunu her yıl yaşıyorum ve kart aidatı kes
Denizbank kredi kartı borcumu bir dönem gecikmeli olarak ödemek zorunda kaldım, ancak daha sonra kredi kartı ve diğer tü...m borçlarımı tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 13 ay geçmiş olmasına karşın kredi kartımı hâlâ kullanamıyorum. Kredi kartım Denizbank mobil uygulamasında aktif olar

"Sorunum çözüldü. Keşke böyle uğraşmak zorunda kalmasak"
Denizbank’a ait 5964 ile biten Anında Denizbank Gold Master kredi kartım iç...in, 6 Haziran tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti”
Denizbank ihtiyaç kredisi taksitimi ödemek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden sistem izin vermediği için mağdur ed...iliyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme ekranında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle gecikme faizi işliyor. İlk olarak 2 günlük gecikme varken, 05.06.2026 Cuma g

Denizbank nezdindeki vadesiz hesabım üzerinde 13.05.2026 tarihinden bu yana inceleme/bloke işlemi bulunmaktadır. Bu süre... içinde mobil bankacılık erişimimde sorunlar yaşamaya başladım, hesap üzerindeki işlemlerim kısıtlandı ve bu durum benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Şubeye ve müşteri
Denizbank’ta hem kredi kartım hem de vadesiz hesabım bulunuyor. Yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şe...kilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım anda “ekran paylaşımı engellendi” uyarısı çıkıyor ve bu uyarıdan sonra hiçbir ekrana geçemiyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100