to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptığım Kredi Kartı Blokesinin Hâlâ Kaldırılmaması
Denizbank kredi kartımın blokesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçmişte ödeme zamanlarını kaçırmam sebebiyle kartım kullanıma kapatıldı. Tüm borcumu yaklaşık 1 ay önce, tek seferde 50.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Yaklaşık 2 aydır süren bu blokeyle ilgili olarak bankanızla iki kez görüştüm, her seferinde yalnızca otomatik cevaplar verilerek somut bir çözüm sunulmadı. Borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak kartımın hâlâ kapalı olması hem günlük hayatımı hem de finansal planlamamı olumsuz etkiliyor.
Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen devam eden bu blokenin ivedilikle kaldırılarak kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
