Nakit Kurtaran Hesap Mobilde Açılmıyor
Denizbank’ta kullanmak istediğim Nakit Kurtaran Hesap ürününü bugün mobil uygulama üzerinden açmaya çalıştım; ancak sistem, başvurumu mevcut bilgilerle değerlendiremeyeceğini belirten bir uyarı vererek devam etmeme izin vermedi ve beni şubeye yönlendirdi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden işlemin yapıldığını ve Nakit Kurtaran Hesap’ın açıldığını söylediler. Buna rağmen mobil uygulamada hâlâ hesap açılmamış görünüyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum.
Nakit Kurtaran Hesap’ın gerçekten açılarak mobil uygulamaya da yansımasını ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü








