to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımın sonu 6345 ile biten kartıma 18 Temmuz 2026 tarihli ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Bu ücreti ekstrede “Yıllık Üyelik Ücreti -1.075,00 TL” satırında gördüm ve kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep alındığı, bu ücretin iptal edilebileceği ya da edilmeyebileceği, net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Ancak bu belirsiz ve muğlak yanıtı yeterli bulmuyorum ve kartımdan alınan bu aidatın tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini açıkça talep ediyorum.
Uzun süredir bankanın müşterisi olarak bu tür haksız ücretlendirmelerle karşılaşmak istemiyorum. Yıllık üyelik ücreti adı altında tahsil edilen 1.075 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
