Denizbank müşteri

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 28.01.2026 tarihinde online olarak müşteri oldum. Onay adımında, görüntülü görüşme esnasında uygulama üzerinden KVK kurallarına göre bana tanımlanabilecek kredi tutarını görebileceğim özellikle söylendi. Ancak mobil uy...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde dört aracıma ait MTV ödemelerini yaptım. Ödeme öncesinde taksit kampanyası için SMS ile onay vermiş olmama rağmen, ödemenin ardından işlemlerimin taksite bölünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında t...

Denizbank emekli Bonus kredi kartımdan, kartı hiç kullanmamama rağmen Aralık ayında 407,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstre ile fark ettim. Kartım bugüne kadar tamamen pasif durumdaydı, herhangi bir alışveriş veya nakit çekim işlemi yapılmadı. Kullanılmayan bir karta bu şekilde aidat ...

Denizbank Bonus Troy kredi kartımın herhangi bir borcu olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür kullanıma kapatıldığını öğrendim. Ödemelerimi düzenli yaptığım ve güncel borcum bulunmadığı halde kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer...

Denizbank Bingöl Merkez ATM’sine 23.01.2026 tarihinde banka kartımla ek hesabıma yatırmak üzere 2.270 TL para yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi incelemeye aldıklarını, 2601230257006746 numaralı bildirim ile kayıt açıldığını söylediler. Aradan...

Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı hattını aradığımda ne zaman bağlansam sürekli yapay zeka ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistemde, müşteri temsilcisine aktarılmam için bir olanak tanınmıyor; defalarca denememe rağmen beni tekrar tekrar yapay zeka il...

Denizbank’a ait 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetleri hattından 25 Ocak’tan bu yana günde 10’dan fazla kez aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. E-Devlet üzerinden Denizbank’ın ticari iletilerini engellememe rağmen aramalar kesilmedi; gece gündüz saat fark etmeksizin aranıyorum ve özellik...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 08.12.2025 tarihli hesap özetimde kredi kartıma 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı tamamen haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Şimdiye kadar hesap özetlerimde dikkatimi çekecek şekilde böyle bir kesinti görmedim; ilk...

01.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden “otomatik ödeme talimatına nakit iade kampanyası” na katıldım ve aynı gün su, Digiturk ve telefon faturalarım için üç adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre 750 TL tutarındaki iadenin ocak ayında hesabıma yatırılması ge...

Denizbank kredi kartımın asgari ödeme gecikmesi nedeniyle 29.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatılmasıyla ilgili şikayetçiyim. Düzenli olarak ödemelerimi zamanında yapan bir müşteriyim, buna rağmen bu kez asgari ödemedeki gecikmemde ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla...

Denizbank kredi kartı başvurumu dün yaptım ve başvurum onaylandı. Kartın tüm bilgileri sistemde görünmesine rağmen kart basımına bloke konulduğu için kullanım izni verilmiyor. Uygulama üzerinden şifre oluşturmak istediğimde benden CVV kodu isteniyor ancak bu bilgi tarafıma hiçbir şekilde iletilmediğ...

Denizbank’a ait Bonus Business kredi kartımdan alınan 1.700 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımı kapattırmak için bankayı aradığımda, tarafıma bu tutarda çekilmiş bir aidat ücretim olduğu ve bu bedeli i...

Denizbank Black Kart sahibiyim ve yaklaşık 5 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Son ekstreme 28 Ocak 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır kartımdan düzenli olarak üyelik ücreti kesintisi yapılmaktadır. Bu ücret kesintisine ilişkin o...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum. Sonu 5460 ile biten 18.01.2026 tarihinde kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Düzenli ve uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle alınan 821,50...

Denizbank’a ait sonu 5543 ile biten Gold kredi kartımdan 29 Ocak 2025 tarihinde 1.053,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Daha önce de kartımdan toplamda 1.521 TL aidat ücreti alınmış olup, bu ücretlerin hiçbirine ilişkin olarak tarafıma ek bir hizmet sunulmamıştır. Tüketici Kanunu'nu...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden 30 Ocak gecesi saat 01.00 suları gibi Gold Mastercard kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, 10.000 TL limit tanımlandı ve kartım gelene kadar kullanabilmem için sanal kart da oluşturuldu. Ancak buna rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum, faturamı...