"Sorunum çözüldü."
Denizbank müşteri
34.179 şikayet
Denizbank Gold Mastercard’a Yansıtılan 1.303 TL Ücretin İadesi
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 0689 ile biten kartıma, 11.07.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında y...ıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve daha önceki yıllarda da benzer ücretler yansıtılmış, sonrasında iptal edilmişti. Buna rağmen
Denizbank Ücretsiz EFT Kampanyasını Uygulamaması Ve 8,37 TL Ücret Kesintisi
Denizbank mobil Şubesi’nde yeni hesap açarken bana, “1 yıl boyunca EFT ve havale işlemlerinizden ücret alınmayacak” şekl...inde kampanya bilgisi verildi. Bu bilgi, sadece sözlü olarak değil, aynı zamanda internet sayfalarında da açıkça yer alıyordu. Bu nedenle hesabı açarken, bir yıl boyunca EFT ve hav
Ön Onaylı Krediyi Mobilde Kullanamama Ve Şube Zorunluluğu
Denizbank mobil uygulamasından tarafıma “ön onaylı krediniz var” şeklinde bildirim geldi. Ancak uygulamaya giriş yapıp k...rediyi kullanmak istediğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve krediyi mobil üzerinden kullanamıyorum. Bu durum 2 gündür aynı şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili müşter
Kampanyaya Katıldığım 38.000 TL Alışverişim Tek Çekim Olarak İşlendi
Denizbank kredi kartımla 10.07.2026 tarihinde Özgür Elektronik’ten toplam 38.000 TL tutarında elektronik alışveriş yaptı...m. Alışverişten önce mobil uygulamanız üzerinden “Elektronik alışverişlerinize 3 aya kadar taksit” kampanyasına katıldım. Buna rağmen harcamam tek çekim olarak yansıdı, kampanya ka
Denizbank Kredi Kartı Aidat Dekontları Ücretli İletim İtirazı
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink MC kredi kartımın son 5 yıla ait kredi kartı aidat makbuzlarını, Tüketici Hakem Heyeti...’ne başvuru yapabilmek için talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu dekontları mail ile iletebileceklerini, ancak bunun için 109 TL ücret almaları gerektiğini ve peşin ödem
Denizbank Saha Personelinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Sahte Nakit Avans Kampanyası
Denizbank’ın saha personelinin çalıştığım kamu kurumuna gelerek bizi yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme ile müşteri yapıl...masından şikayetçiyim. Saha çalışanı, 1 ay ertelemeli, 3 ay vadeli, 90.000 TL tutarında, faizsiz ve taksitli nakit avans kullanabileceğimizi, bunun için de Denizbank’ta hesap açtır
Denizbank Mobil Bankacılıkta Kredi Kartı Borç Ödeme Hatası
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartı yapılandırma borcumu ödemek istediğimde, hesabımda ye...terli para bulunmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden “hesabınızda yeter
Kredi Kampanyası Vaadi Yerine Düşük Limit Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Denizbank’ın “Yeni Müşterilere Özel 65.000 TL faizsiz/uygun oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama... üzerinden yeni müşteri oldum. Kredi notum yüksek ve finansal geçmişim olumlu olmasına rağmen, kampanyada belirtilen tutar yerine tarafıma yalnızca 10.000 TL kredi limiti tanımland
Denizbank Haciz Girişimi Ve Aşırı Faiz Masrafları Şikayeti
Denizbank kaynaklı eşimin kredi kartı borcu nedeniyle bugün Kocaeli Kartepe’deki evimize hiçbir yazılı tebligat, ihbar y...a da bilgilendirme olmadan doğrudan haciz için geldiklerini söyleyen bir avukat ulaştı. Kendisi Denizbank adına haciz işlemine geldiğini belirterek eve girmeye çalıştı ve bu durum
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Anlaşılmaz Telesekreter Sistemi
Denizbank tarafından sabahın erken saatlerinde sürekli aranırken, ihtiyaç duyduğum anda müşteri temsilcisine ulaşamıyoru...m. Bugün saat 15:00 ile 15:28 arasında dört kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Amacım sadece geciken bir ödemem olup olmadığını öğrenmekti, ancak
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebi
17.07.2026 tarihinde Denizbank’a ait, son 4 hanesi 1929 olan kredi kartıma 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtıldığını ekstremde gördüm. Daha önce kredi kartı kullanmış olsam da, Denizbank tarafından yıllık kart aidatı alınacağına dair açık ve makul bir bilgilendirme yapılmadığını, bu ne
Denizbank Kredi Kartım Habersiz Kayıp Olarak Kapatıldı Ve Yeni Kart Yanlış Adrese Gönderildi
Denizbank Gold kredi kartım, benim hiçbir kayıp/çalıntı bildirimi ve onayım olmamasına rağmen kayıp denilerek kapatılmış.... Bunu iki gün önce dışarıda hesap ödemeye çalışırken kartımın geçmediği sırada fark ettim. Yaklaşık bir ay önce Denizbank tarafından aranarak yeni kart gönderimi için onayım isten
Üç Taksit Kampanyası İşleme Alınmadığı İçin Hızlı Çözüm Talebi
Denizbank’ın mobilya ve yapı market alışverişlerinde geçerli üç taksit kamp...anyasına katıldım. Haziran ayının başında aynı firmadan yaptığım 100.000 TL
"Sorunumu yetkili kişiyle görüşerek çözdüm çok teşekkür ediyorum"
Şifremi Unutmuş Ve Telefon Değişikliği Nedeniyle Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor
Uzun süre önce Denizbank’ta bir vadesiz hesap açtım. Şu anda bu hesaba ait şifremi unuttum, mobil bankacılığı da hiç bil...miyorum ve kayıtlı telefon numaramı da değiştirmiş durumdayım. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve bu hesabı kapattıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni https://acikdeniz
Yeni Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Denizbank Gold Master kredi kartımın teslim süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Haziran’da kartımın yeni...lenerek adresime gönderileceğine dair bir mesaj aldım. 13 Temmuz’da ise kredi kartımın kuryede beklediğine ilişkin bir SMS geldi. Bunun üzerine bankayla iletişime geçtiğimde kartın
"Çözüldü"
Denizbank Gold Mastercard Üzerinden Bildirimsiz 1.303 TL Yıllık Ücret Kesintisine İtiraz
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 17 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında... bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediği gibi, tutarının da oldukça yüksek olması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Tüketici Kan
Tam Ödeme Sonrası Denizbank Kredi Kartı Blokajı Açıklama Olmadan Devam Ediyor
Denizbank kredi kartımda yaklaşık bir yıldır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Kredi kartı borcumu tamamen ödememe ...rağmen blokem kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile iletişime geçtiğimde, sadece hesabımda bloke olduğu söylendi ancak bunu
ATM’ye Yatırılan 35-40 Bin TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve İnceleme Sürecine İtiraz
16 Temmuz tarihinde saat 15.30–15.40 arasında Antalya Alanya Mahmutlar’da bulunan g0918 numaralı Denizbank ATM’sinden ka...rekod ile kendi hesabıma yaklaşık 100.000 TL yatırmak üzere işlemi başlattım. ATM’ye para ekle seçeneğini kullanarak 35–40 bin tl aralığında bir tutar koydum ve onayla butonuna bas
Denizbank’tan Kart Üzerinden FedEx Ödemesinin Reddedilmesi Ve Fonların Kilitlenmesi
Denizbank kredi kartımla Fedex’e 3.044.701,52 TL tutarında ödeme yapmam gerekiyordu. İşlem öncesinde Denizbank’ı arayara...k tutarı ve ödemeyi kartla yapacağımı açıkça belirttim, bana herhangi bir sorun olmayacağı ve bu tutarı tek seferde ödeyebileceğim söylendi. Bunun üzerine ilgili tutarı hesabımdan
Denizbank'tan Haksız 1300 TL Kart Aidatı Kesildi, İade Talebi Reddedildi
Denizbank kredi kartımdan Haziran ayında 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşün...düğüm için iadesi konusunda banka ile görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür yüksek tutarlı aidatların alınmasını
Denizgold Kredi Kartı Toplu Taşıma Ödemelerinde Onay Alınamıyor
Denizbank denizgold kredi kartımı Kocaeli’nde toplu taşımada kullandığımda sık sık “onay alınamadı” şeklinde hata alıyor...um ve mağdur oluyorum. Kartımı yenilediniz, yeni kartımla ATM’den şifre oluşturmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve banka tarafı bu konuda yardımcı olamayaca
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















