Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Şahsıma ait sonu 6841 ile biten Denizbank kredi kartıma 27.07.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili madde hükümleri gereğince kart
Yaklaşık sekiz yıldır Denizbank müşterisiyim ve bu süre içinde doğru düzgün bir kez bile müşteri temsilcisine bağlanabil...diğimi hatırlamıyorum. Bugün de kredi kartımın asgari borcunu dün ödedikten sonra kalan kısmı bir ay erteletmek için 0850 222 0 800 numaralı hattı aradım ve tam iki saattir uğraşma
"Buraya yazdıktan sonra ilgilenip hesabı kapatan müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim."
Denizbank’taki vadesiz tl hesabımı artık kullanmadığım için mobil uygulama ...üzerinden kapatmak istedim. Ancak uygulama, “kapatılmak istenen son vadesiz
Yaklaşık 7 yıldır Denizbank Black Bonus kredi kartı kullanıyorum ve kartımda doğalgaz, Kablo TV ve mobil operatör fatura...larım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyordu. Bugün faturalarımın ödenmediğini öğrendim, bunun üzerine hesap özetimi incelediğimde ödenmeyen faturalarım için “fatura ödeme fa
"Sorunumun çözümüne uğramadım ama şikayet var teşekkür ederim"
Denizbank’ta bireysel kredimi yaklaşık 3 ay önce 130.000 TL tutarında, 24 a...y vadeli olacak şekilde ve aylık yaklaşık 11.400 TL taksitle yapılandırdım.
Denizbank’ta uzun yıllardır bireysel müşteri olarak hesabımı kullanıyorum. Hem fonlarda hem de borsada hatırı sayılır bi...r birikimim bulunmasına rağmen, yaptığım EFT ve havale işlemlerinden komisyon ücreti alınmaya devam ediliyor. Az önce gerçekleştirmeye çalıştığım bir EFT işleminde de yine komisyon
Denizbank’ın Black kredi kartı müşterisiyim. 06.08.2026 tarihinde kartıma 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bu tutar bekleyen işlem olarak görünmektedir. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak

"Teşekkürler, ücret iadesi gerçekleşti. Kullanmaya severek devam edeceğim."
Denizbank’taki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerç...ekleştiremiyorum. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Yoğun iş temposu nedeniyle mesai saatlerinde şubeye gitmem neredeyse imkansız. Buna
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 18 Temmuz tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan 1.369 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesildi. Bu kesintiyi hesap kesim tarihinde fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Söz kon
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 2511 olan kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. 02.08.2026 ta...rihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 1.990,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Her sene aynı sıkıntıyı yaşamaktan son derec
Denizbank nezdindeki bir hesaba, Ziraat Bankası hesabımdan 500 TL havale yaptım. Gönderdiğim Denizbank hesabının dolandı...rıcılık amacıyla kullanıldığını, bahis üzerinden alavere yapılarak beni mağdur ettiğini anladım. İşlemin hemen ardından paranın iadesi ve hesabın incelenmesi için bankaya başvurdum
Denizbank’a ait Denizkart’ımdan yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen, 28 Temmuz 2026 tarihinde hesabımdan... 1.471,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında iznim ve bilgim olmadan kesinti yapılmıştır. Bu tutarın hem verilen sözlere hem de yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum.
Denizbank’ta bulunan hesabıma ve tüm bankacılık kanallarıma yaklaşık 7–8 ay önce bloke konuldu ve kartlarım da kapatıldı.... Denizbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini ku
Denizbank kredi kartımdan 05.08.2026 tarihinde “kampanya kazanım ihlali” adı altında 749 TL tutarında bir borç yansıtılm...ıştır. Herhangi bir harcama sözü vermediğim ve böyle bir kampanyaya katılmadığım halde bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görü
Denizbank maaş müşterisiyim ve hesabıma yatan maaşımı kullanamaz durumdayım.... 14.20 sularında borç ödemesi ve para transferi yapmak için mobil bankacıl
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve fatura ile harcamalarımın büyük kısmını Denizbank kredi kartım üzerinden yapmaktayım.... Buna rağmen 4 Ağustos tarihinde yıllık kart aidatı adı altında kredi kartıma 1.990,50 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası ücret iadesi talebiyle müşteri hizmetler
Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi yeniden yapılandırmak istediğimde, tarafıma yalnızca sigortasız yapılandı...rma seçeneği sunulmuştur. Oysa ben kredimi sigortalı olarak ve daha uygun şartlarla, kendimi de güvence altına alacak şekilde yapılandırmak istemekteyim. Geçen hafta telefon banka
Denizbank kredi kartımı kaybettiğim için dün müşteri hizmetlerini arayıp kartımın kapatılmasını istedim ve özellikle yen...i kart istemediğimi, Denizbank ile artık çalışmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim dışında yeni kart basımı yapılmış ve PTT üzerinden tarafıma kart gönderildiğine
Denizbank’ta 25.000 TL limitli ek hesabım bulunuyor. Bu ek hesaba yaklaşık 2.600 TL civarında gecikme faizi uygulanmış v...e tarafıma borcun ödenmesi gerektiği söylenmişti. Aynı gün içinde tüm borcumu kapattım. Buna rağmen şu anda Denizbank ATM’sinden baktığımda ek hesabımda 25.000 TL limit görünüyor o
Bugün İş Bankası’ndaki hesabımdan Denizbank’a maaş hesabımı taşımak için işlem yaptım. Telefonla görüştüğüm görevli, ban...a EFT ücreti alınmayacağını özellikle belirttiği için Denizbank’ı tercih ettim. Ancak daha sonra mobil bankacılık üzerinden EFT yapmak istediğimde, işlem ekranında EFT ücreti yansı
25.07.2026 tarihinde saat 13:15 civarında Yalova Altınova’daki Denizbank ATM’sinden QNB Finansbank hesabıma 50.000 TL pa...ra yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı hesabıma hiç aktarmadı, 25.800 TL’yi nakit olarak bana geri verdi, kalan 24.200 TL’yi ise alıkoydu ve ekranda paranızın alıkonu

Denizbank’a ait yaklaşık 7 yıldır kullandığım Platinum Bej Master Card kredi kartımdan 20 Temmuz tarihinde bilgim ve ona...yım dışında 1.471,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100