İzinsiz Kesilen 749 TL’nin İadesi İçin Şikayet
Denizbank kredi kartımdan 05.08.2026 tarihinde “kampanya kazanım ihlali” adı altında 749 TL tutarında bir borç yansıtılmıştır. Herhangi bir harcama sözü vermediğim ve böyle bir kampanyaya katılmadığım halde bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve tutarın iadesi sağlanmadı. Bilgim ve onayım dışında alınan bu 749 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü







