Denizbank EFT Ve Havale İşlemlerinde Haksız Komisyon Ücretine İtiraz

Denizbank’ta uzun yıllardır bireysel müşteri olarak hesabımı kullanıyorum. Hem fonlarda hem de borsada hatırı sayılır bir birikimim bulunmasına rağmen, yaptığım EFT ve havale işlemlerinden komisyon ücreti alınmaya devam ediliyor. Az önce gerçekleştirmeye çalıştığım bir EFT işleminde de yine komisyon ücreti yansıtılmak istendi.

Daha önceki yıllarda bu durum için bankaya itiraz etmiştim ve o dönemde sorun çözülmüş, komisyon alınmaması yönünde gerekli düzenleme yapılmıştı. Ancak bu yıl tekrar aynı sorunla karşılaşmaya başladım. Üstelik hiç çalışmadığım ya da hesabımda ciddi bir bakiyem olmayan bankaların çoğu bu tür işlemlerden ücret almazken, uzun süredir müşterisi olduğum ve birikimlerimi tuttuğum Denizbank’ın bu komisyonları alması bana göre hem haksız hem de adaletsizdir.

Emekli ve tek maaşlı bir öğretmen olarak, hesabımdan yapılan EFT ve havale işlemlerinde komisyon alınmamasını, daha önce tanımlanmış olan komisyon muafiyetimin yeniden aktif edilmesini ve varsa kesilmiş haksız ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.