Denizbank Black Mastercard Kart Aidatı İadesi Talebi

Denizbank’a ait 3927 ile biten Black Master Card kredi kartımdan 5 Ağustos 2026 tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 31. maddesi, 3. bent, f. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişiklik yapılan 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum. T.C. yasalarına göre ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kart aidatlarının dahi iade edilebildiği açıkça ortadayken, tarafıma yansıtılan bu kart aidatını hukuka aykırı buluyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen talebim olumsuz karşılanmıştır. Kart ücreti adı altında alınan 1.990 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettirerek tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerekli olması halinde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mecralara başvuruda bulunacağımı açıkça beyan ederim.