Denizbank müşteri

Denizbank’tan 21.10.2025 sözleşme tarihli, 212.408 TL tutarında ve 24 ay vadeli olarak yapılandırılmış bir kredi kullandım. Bu kredinin ilk taksit ödeme tarihi 08.12.2025 olmasına rağmen, kredimi erken kapatmak istediğimde benden 09.12.2025 tarihinde toplam 319.741 TL talep edildi. Bu tutarın içinde...

Denizbank Anında Denizbank Platinum Bej Troy, 5790 ile biten kredi kartımdan 23 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.124,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı alırken ve kullanırken tarafıma herhangi bir şekilde yıllık kart aidatı bilgisi verilmedi, bu konuda ne...

Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek kartımı müşteri hizmetleri aracılığıyla Mayıs ayında kullanıma kapattım. Kartımı kapatırken hesabımda yaklaşık 35 TL kadar bir tutar bırakmıştım, küsurat vb. Bir durum olursa buradan düşülür düşüncesiyle ekstra bir borç çıkmaması için özellikle böy...

Denizbank kredi kartıma Eylül ayının ilk haftasında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bunu, kartımı kullanmaya çalıştığımda ödeme yapamadığımı fark ederek öğrendim. Özellikle sağlık harcamalarımda kartımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım ve zor durumda kaldım. Dur...

Denizbank’ın sokakta çalışan bir aktif satış personeli aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım, gerekli evrakları imzaladım. Kart daha sonra bana fiziki olarak ulaştı ancak hiçbir şekilde şifre almadım ve kartı tek bir işlemde bile kullanmadım. Buna rağmen 28 Kasım’dan beri tarafıma, kredi kartı ...

Denizbank’ta kayıtlı kredi kartım için yaklaşık iki ay önce yaptığımız telefon görüşmesinde, kartı kapatmama karşılığında tarafıma Bonus tanımlandı. Bu görüşmede özellikle “Kart aidatı gelirse ne olacak? ” diye sorduğumda, aidat yansırsa aradığımda iade edileceği açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek...

Denizbank kredi kartımı, Şikayetvar.com üzerinde gördüğüm “ilk 10.000 TL harcamaya 2.500 TL” kampanyasıyla ilgili sözlerin yerine getirilmediğine dair şikayetler nedeniyle kapatmak istedim. Ancak iki gündür ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de mobil uygulama üzerinden kartımı kapatabiliyor...

Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık üç aydan fazla süredir kısıtlı durumda. Kartım kısıtlı olmasına rağmen, 13 Ekim 2025 tarihinde kart borcumun tamamını ödedim ve kapattım. Ancak tüm borcumu ödememe rağmen kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün başvurusunu yaptığım ve onaylanan, sanal kartı da oluşan kredi kartım için chip-para kampanyaları uygulamada görünmüyor. Kartım aktif olmasına rağmen kredi kartı kampanyaları bölümünde herhangi bir chip-para kampanyası görüntüleyemiyorum. Bu sorunla ilgili...

Denizbank Bursa Küçük Sanayi şubesindeki hesabıma yatan işsizlik maaşıma, icra nedeniyle yaklaşık bir ay önce bloke konuldu. Hesaba yatan paranın işsizlik maaşı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, maaşımın tamamına bloke uygulanmış durumda. Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm...

Denizbank’ın saha ekipleri iş yerime geldiğinde, daha önce hiç Denizbank kartım olmadığı hâlde bana kredi kartı teklif ettiler. O esnada defalarca kez aidatlı kart istemediğimi, sadece aidatsız kart talep ettiğimi açık bir şekilde belirttim. Buna rağmen bana Denizbank ENBD kart verildi ve üzerinden ...

Bu zamana kadar çok nadir durumlarda şikayette bulunmuşumdur çünkü bir çalışan olarak her zaman çalışanların yanında olmayı seçerim. Ancak göz göre göre yapılan saygısızlığa ve yanlışa asla tahammülüm yoktur. Bu sene haziran ayında babam Denizbank üzerinden konut kredisi çekti. Sigorta yapılmak iste...

Denizbank’a ait sonu 0913 ile biten kredi kartımdan, 5 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı kullanırken bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınacağına dair açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay verm...

Denizbank ile anlaşmalı MT Life Sigorta tarafından 'Kartım Güvende Sigortası' adı altında, hiçbir bilgi ve onayım olmadan yaklaşık son 1 senedir kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 34.000 TL civarında bir kesinti yapılmış ve bu işlemler 6198 ile biten kredi kartım...

Denizbank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmak istemediğim için tüm müşteri ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak ilişik kesme talebinde bulunduğumda, bu işlem için Şikayetvar’a yönlendirildim ve internet/mobil bankacılık üzerinden bu işlemi ge...

Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 4 aydır mobil uygulama üzerinden “Kurtaran Hesap” başvurusu yapamıyorum. Onaylı limitim olmasına rağmen her denememde “Mevcut bilgilerinizle başvuruyu kabul edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Ayrıca Denizbank’ın internet sitesi ü...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına güvenlik nedeniyle dijital erişimim kısıtlandığı için yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde hesabıma mobil kanallardan erişemiyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüm ancak dijital erişimimin ned...

Denizbank Gold Master kredi kartımı yaklaşık 4–5 ay önce almıştım. Kartı aktif olarak kullanmayacağımı ve kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, 1 yıl dolmadan ekstreme 995 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu süre içinde sadece taksitli avans kullanıp borcumu kapattım, başka bir kullanım yapmadım. Kart a...

Denizbank Deniz Black kredi kartımın borcunu dün tamamen kapattım ancak buna rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve harcama yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokenin neden deva...

08.12.2025 tarihinde Denizbank’tan mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak 65.000 TL tutarında faizsiz kredi başvurusu yaptım. Bankanın internet sitesinde yer alan kampanya bilgilendirmelerinde bu kredinin 6 ay vadeli olarak kullanılabileceği açıkça yazmasına rağmen, mobil uygulamada yalnızca 3...