Denizbank müşteri

Denizbank mobil bankacılık üzerinden dijital kart kullanıyorum ve fiziki kartım bulunmuyor. Hesap bakiyem ile kullanılab...ilir bakiyem arasında fark görünüyor ve bu farkın neden kaynaklandığını uygulamada hiçbir yerde açıklayıcı bir bilgi olarak göremiyorum. Sorunu anlamak ve çözmek için müşteri hizm...

Denizbank Kastamonu şubesinde uzun süredir devam eden bir sıra adaletsizliğinden şikayetçiyim. Şubeye hesap açma işlemi ...için gittiğimde sıra numarası alıp yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen personelin kendi tanıdıklarını sırada öne aldığını, sıra numarası almadan ya da sırayı bekle...

17.08.2026 tarihinde saat 21:15 civarında Edirne Merkez’deki Ziraat ortak ATM’si üzerinden Denizbank hesabıma para yatır...ma işlemi yapmak istedim. ATM, yatırmak üzere koyduğum yaklaşık 18.000–20.000 TL arasındaki nakit parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi b...

Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. 19.12.2025 tarihinde emekli ...maaş promosyon ödülü aldım. Bu işlem sırasında Fındıkzade şubesinde, promosyonun yanında “ek ödül” adı altında bana kredi kartı açtırıldı ve kart için sadece bir kez açtırmam gerek...

08.08.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan, müşterisi olduğum Denizbank’taki hesabımda...n, ön ödemeli sanal kartıma 29.000 TL para aktardım. Aynı gün saat 18:08:59’da, 517047 ile başlayıp 3843 ile biten sanal kartımla 28.294 TL tutarında alışveriş ödemesi yapmak isted...

Denizbank’a ait Anında Deniz Gold Troy kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 17.08.2026 tarihinde kartım...dan 1.313,62 TL tutarında yıllık kart aidatı (üyelik ücreti) kesildiğini gördüm. Bu ücretin, Tüketici Kanunları ve Yargıtay kararlarına aykırı olduğunu düşündüğüm için iptal edilme...

Denizbank’ta yaklaşık 6 aydır KMH (kredili mevduat hesabı) ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulamada “...Mevcut KMH ürünü işletme karta bağlıdır, limit tahsis akışından revize yapabilirsiniz” uyarısı çıkmasına rağmen, bu KMH’nin bağlı olduğu işletme kartımı 6 sene önce iptal ettirmiş ...

14.08.2026 tarihinde saat 18.53–19.00 arasında Ordu Ünye’de bulunan QNB Finansbank ATM’si üzerinden Denizbank mobil hesa...bıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM para sıkıştırma hatası vererek toplam 36.000 TL’yi aldı, ancak tutar Denizbank hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Denizba...

Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın kartım üzerindeki bloke hala kal...dırılmadı. Mobil/internet şube ekranında kartımın blokeli olduğuna dair uyarı çıkıyor ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak için defala...

Yaklaşık 4 yıldır emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. 17 Ağustos tarihinde hesabımdan 3.979 TL emekli promosyon...u geri alımı adı altında kesinti yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintinin, fatura ödeme talimatımın olmaması nedeniyle yapıldığını söylediler. Bu işlemle ilgili iti...

Denizbank üzerinden kredi başvurusu yaptığım sırada zorunlu olarak bir kredi kartı tanımlandı. Kartın, fiziki teslimatı ...yapılmadan aktif olmayacağı bilgisi verildiği için kargoyla geldiğinde özellikle teslim almadım ve kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak kredi kartı ekstresi e-...

Denizbank mobil bankacılık sim kart blokem bir türlü kaldırılamıyor. Yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde mobil bankacılığa... giriş yapamıyor, dolayısıyla hesaplarımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, üç kez de şubeye gittim. Ne müşteri tems...

Denizbank’a ait sonu 0421 ile biten Business Card Gold kredi kartımda, 06.08.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında “Kart ...Aidatı / Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Bu tutarda bir aidat yansıtılması, müşteri memnuniyeti anlayışıyla ba...

Denizbank kredi kartımdan 12 Ağustos 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında kesinti yap...ılmıştır. Aynı ücret daha önceki yıllarda da kartımdan tahsil edilmiş, yaptığım itiraz ve şikâyetler sonrasında tarafıma iade edilmiştir. Her yıl aynı ücretin kartıma yansıtılması...

Denizbank’ta bulunan toplam yaklaşık 450 bin tl tutarındaki kredimi 18 Ağustos tarihinde saat 10.00 civarında müşteri hi...zmetleri üzerinden yapılandırdım. Behçet hastası olmama ve kendimi teminat altına almamın kritik önem taşımasına rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir borcun altına sigortasız şekild...

15.08.2026 tarihinden bu yana Denizbank’taki hesaplarıma mobil bankacılık üzerinden erişim engeli getirildi ve hiçbir şe...kilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabıma erişemediğimi görüyorum fakat bu engellemenin sebebiyle ilgili bana hiçbir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Denizbank müşteri hizmetleri adına aradığını söyleyen kişiler tarafından 0 212 705 33 30 numaralı hattan neredeyse her g...ün ve gün içinde defalarca aranıyorum. Bugün de en son saat 10:17 civarında aynı numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank ile ilişkilendirerek avantajlı Bonus vb. Bir ür...

20 Temmuz 2026 tarihinde emekli maaşımı Denizbank Bayraklı Manavkuyu şubesine taşımak için şubeye gittim. Şubede hesabım... açıldı, otomatik ödeme talimatlarım verildi, emekli kredi kartım çıkarıldı ve destek hesap da açıldı. Tüm bunları özellikle ek promosyonu alabilmek için, görevli hanımefendinin yö...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 16 Ağustos 2026 tar...ihli ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Her ay düzenli harcama yaptığım ve uzun süredir müşteriniz olduğum halde bu kadar yüksek bir yıll...

Denizbank emekli maaş promosyonu hakkında 13-14 senedir Denizbank hesabım bulunmakta. İlk günden itibaren Emekli maaşım...da Denizbank'ta. Emekli promosyonu 27.000 TL oldu aradım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. 27.000 TL yatacak dedi. V. S. Konuştuk hesabıma 25.000 TL yattı. Eksik tutarı sordum şey ...

Denizbank mobil uygulamasına giriş yapabilmek için az önce “yeni şifre alma” adımlarını takip ettim, ancak işlemi tamaml...ayamıyorum. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen son adımda ekranda “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır! ” uyarısı çıkıyor ve şifre belirleyemediğim için uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu...