Denizbank müşteri
33.461 şikayet
Denizbank Mobil Uygulamasında Kimlik Tarama Sorunu Hesap Açmayı Engelliyor
23.05.2026 tarihinden itibaren Denizbank mobil uygulaması üzerinden kimlik taraması yaparken sürekli hata alıyorum. Kiml...iğimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen sistem kimliği kabul etmiyor ve bu nedenle yeni hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle
Denizbank Black Kartımdan Yetkisiz İşlem Ve İade Talebi
22 Mayıs 2026 tarihinde Denizbank Black kartım üzerinden aşağıdaki işlemler gerçekleşmiştir: 12:02 – param/TTNET – 4.45...8,25 TL – Başarılı (3D Secure) 12:03 – Media Markt – 100.998 TL – Başarısız (3D Secure) 12:04 – Hoppa – 46.499,00 TL – Başarısız (3D Secure) Bu işlemler tarafımca yapılmamış olup
Denizbank Gold Kartımda Yetkisiz 1.303 TL Yıllık Ücret Kesintisi
"Tarafıma iade mesajı geldi"
Denizbank’a ait, sonu 7231 ile biten bireysel Gold kredi kartımdan, bilgim ...ve onayım dışında 06.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücr
Denizbank Mobilden Faizsiz Kredi Kampanyası Başvurusu Yanlış Olumsuz Kredi Uyarısıyla Engellendi
Denizbank Mobil üzerinden “MobilDeniz’e yeni üye olanlara 65.000 TL faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istiyorum ...ancak sistem buna izin vermiyor. Başvuru ekranına girdiğim anda, “faizsiz kredi kampanyasından yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoru
Denizbank'tan Kesilen 1303 TL Üyelik Ücreti Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımdan 20 Nisan 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1303 TL ücret kesilmiştir. Müşteri hi...zmetlerini arayarak iade talebimde bulundum. Ancak ret cevabı geldi. Diğer bankalar ya üyelik ücreti almıyor ya da itiraz olunca Bonus olarak veya ücret iadesi olarak parayı geri ö
Denizbank Goldmaster Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı
Denizbank’a ait Denizbank Goldmaster kredi kartımı uzun süredir aktif ve yoğun bir şekilde kullanıyorum. 20.05.2026 tari...hinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bugüne kadar kartımı düzenli ve yoğun kull
Denizbank Kartım İşlem Reddedildi, Yarı Saat Bekleme ve Cevapsız Hizmet
Banka kartımı kullanamıyorum işlem reddedildi cevabı geliyor her seferinde. Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmaya ça...lışıyorum yarım saattir açan yok. Bu kadar sorumsuz bir banka ömrümde görmedim. 3 kere aradım yarım saattir beni bağlamalarını bekliyorum. Kayıp çalıntıda direkt bağlıyorlar resmen
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisinin Haksızlığı Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımın her yıl düzenli olarak yıllık üyelik ücreti adı al...tında haksız yere ücretlendirildiğini belirtmek istiyorum. 20 Mayıs 2026 ta
Denizbank ATM QR Nakit Çekiminde Aşırı İşlem Ücreti Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Denizbank müşterisiyim. QR ile nakit çekim yaptım Denizbank ATM'sinden 28.000 TL'ye 390 TL işlem ücreti aldı. Günlük nak...it çekim limiti uyarısı yapmadı, aştığım için bu parayı alıyoruz uyarısı da yapmadı. Bende Denizbank'a birkaç ay önce geçtiğim ve yüksek nakit çekim yapmadığım için sorgulamadım. H
Denizbank Kart Üyelik Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve Gecikme Kayıtlarının İptali
Limiti 1.000 TL olan, sonu 3516 ile biten Denizbank Galatasaray Bonus Gold kredi kartıma 20.04.2026 tarihinde 1.178,50 T...L kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart limitime göre fahiş olan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor, hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Bu ücret nedeniyle kartımdan borç çe
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Reddi
"Merhaba, kart aidatı konusundaki talebimi dikkate alıp ücret iadesi sağladığınız için teşekkür ederim. Sorunun hızlı şekilde çözülmesi memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
Denizbank’a ait, sonu 8184 ile biten ve Ufuk k*** adına kayıtlı kredi kartı...ma 22.05.2025 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl
Denizbank Kredi Kartı Açılmadı, Müşteri Temsilcilerinin Çelişkili Bilgisi
Denizbank kredi kartım gecikmelerden dolayı kullanıma kapalıydı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda bana, kredi ...kartımın asgari tutarını ödedikten sonra “asgariyi öderseniz kartınız yarın açılır, tamamını öderseniz bugün gün içinde açılır” şeklinde net bir bilgi verildi. Ben de bu bilgiye g
Denizbank Gold Mastercard İptal Edilen Kartta İzin Almadan Kesilen 1303 TL Yıllık Kart Aidatı
"Teşekkür ederim"
Denizbank Gold Mastercard sonu 3681 olan kredi kartımdan 22 Mayıs tarihinde... haberim ve onayım olmadan 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretle
Denizbank Kredi Kartımda İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Talebi
Denizbank kredi kartımın (Denizbank 8477) ekstresinde 23 Mayıs tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt...ıldığını gördüm. Bankanızın uzun süredir müşterisi olarak, haberim ve onayım olmadan bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu kart aidatının iptali için mü
Sistem Hatası Nedeniyle Faizsiz İhtiyaç Kredisi Başvurusu Engellendi
Denizbank’ın 65.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasını Hangikredi üzerinden görerek bugün Denizbank müşterisi oldum... ve mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak başvuru esnasında sistem sürekli “Girilen vade için faiz tutarı hesaplanamamıştır” hatasını veriyor ve başvurumu tamaml
Denizbank 3D Secure SMS Kodu Gelmemesi Ödeme Engeli
Denizbank kredi kartımla yaklaşık 1 haftadır hiçbir internet sitesinde 3D Secure ile ödeme yapamıyorum. Farklı kurum ve ...sitelerde defalarca (yaklaşık 10 kez) denememe rağmen, ödeme ekranında 3D Secure şifresinin SMS olarak gönderildiği yazıyor ancak telefonuma hiçbir onay kodu gelmiyor. Bu nedenle 1
Mobil Bankacılık Erişimi Güvenlik Engeli Nedeniyle Kapatıldı, Acil Çözüm Ve Açıklama Talebi
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “...güvenlik sebebiyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir bildirim oluş
İzinsiz 1.303 TL Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 23 Mayıs 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tut...arında bir ücret çekilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 8750’dir. Geçen sene de aynı şekilde kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, bankayla görüştüğümde “bir şey yapamayız” denilmi
Tam Ödeme Yaptığım Kredi Kartı Hâlâ Blokeli
Denizbank Gold kredi kartı borcumdan dolayı icralık oldum ve faiziyle birlikte tüm borcumu yaklaşık bir ay önce tamamen ...ödedim. Buna rağmen sistemde kredi kartım hâlâ görünüyor ancak kartım blokeli olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcu kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, s
Mobil Bankacılık Girişi Engelli, İki Yıldır Çözüm Bekliyorum
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda hes...abımın blokeli olduğu yazıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte erişim engeli oldu, hesabım kapatıldı, şu anda hesabım açık olmasına rağmen mobil banka
Denizbank Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu
Müşterisi olduğum Denizbank’ın sonu 9909 ile biten kredi kartımdan, 27.04.2026 tarihinde 1.360 TL tutarında “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmaktayım ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmet
Denizbank Kart Aidatı İadesi Hesaba Yansımıyor
Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL tutarında kart aidatı kesilmesi üzerine Şikayetvar üzerinden başvuruda bulundum. Baş...vurum sonrasında 01.05.2026 tarihinde tarafıma kart aidatımın iade edildiğine dair mesaj geldi ve talebim doğrultusunda kredi kartım da kapatıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağm
Denizbank Bonus Troy Kredi Kartına Onaysız Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesi
Denizbank’a ait Bonus Troy fiziki kredi kartımı yaklaşık 15 senedir kullanm...aktayım. 21.05.2026 tarihinde kredi kartıma yıllık kart aidatı olarak 1.075
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















