to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi
Denizbank Platinum kredi kartımdan 27 Temmuz tarihinde 1.471 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın sonu 8994 ile bitiyor. Yasal olmadığına inandığım bu aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve tarafıma SMS ya da arama ile dönüş yapılacağı söylendi ancak gelen mesajda talebimin olumsuz sonuçlandığı belirtildi.
Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen alınan bu kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve 1.471 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
