Denizbank Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve Geri İadesi Talebi

19 Ağustos 2026 tarihinde, sonu 4530 ile biten Denizbank kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL yansıtılmıştır. Bu karta kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu ücretin iptaline yönelik herhangi bir işlem yapılmamıştır.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu bilinmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda hem 11 Mayıs 2026 tarihinde kesilen 955,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hem de kredi kartımdan daha önceki dönemlerde kesilmiş tüm kart aidatlarının herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu talebimin karşılanmaması halinde yasal yollara başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti nezdinde süreç başlatacağımı ve ayrıca dilekçe vererek Denizbank’a ait hesap, kredi kartı ve otomatik ödeme talimatlarımın iptalini talep edeceğimi bilgilerinize sunarım.