Şüpheli Denizbank Taklidi Arama Ve Kredi Çekme Girişimi
Denizbank genel merkezi adına aradığını söyleyen kişiler tarafından 0212 705 33 03 numaralı hattan bugün, yaklaşık 10 dakika önce telefonla arandım. Arayan kişiler, Denizbank ile ilgili bir işlem veya kredi konusunda görüştüklerini belirterek beni kredi çekmeye yönlendirmeye çalıştılar.
Görüşme esnasında, mobil bankacılığıma giriş yapmam istendi ve telefondaki yönlendirmeler doğrultusunda mobil bankacılık üzerinden bir onay vermem talep edildi. Bu yönlendirmeler sonucunda ilgili onayı verdim, ancak sonrasında aramanın ve yapılan işlemin şüpheli ve güvenilir olmayabileceğini fark ederek ciddi şekilde endişelendim.
Belirttiğim 0212 705 33 03 numaralı hattın Denizbank ile herhangi bir resmi bağlantısının olup olmadığının ve adıma yapılan bu aramanın güvenilirliğinin acilen araştırılmasını istiyorum. Hesaplarım, kredilerim ve üzerime açılmış olabilecek herhangi bir ürün veya işlem yönünden güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, şüpheli bir durum varsa gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca aynı numaradan veya benzer yöntemlerle başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için, bu aramayla ilgili detaylı inceleme yapılmasını ve gerekiyorsa hukuki ve idari adımların atılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

















