Denizbank müşteri

23.12.2025 tarihinde saat 20:16 civarında Denizbank Ümraniye’de bulunan ATM’den hesabıma 200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda hata uyarısı gördüm, hatta bununla ilgili elimde ekran görüntüsü/fotoğraf da bulunuyor, ancak buna rağmen para hesabıma geçmedi. Ola...

04.12.2024'de, Denizbank bireysel hesabımdan bilgim dışında 995.50 TL yıllık üyelik ücreti bedeli olarak tahsil edilmiştir. Denizbank ile bu izinsiz işlem için 3. Kez aynı sorunu yaşıyorum. İlgili konuyu Denizbank müşteri hizmetlerini bildirdim fakat Denizbank kredi kartı kullanan her müşteriden oto...

Denizbank mobil uygulamasında bugün sabah şubeden numara güncelleme işlemi yaptıktan sonra hesabıma giriş yapabiliyor olsam da “işlem yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm işlemlerim tamamen kısıtlanmış durumda. Bu sorun sonrası destek almak için müşteri...

23.12.2025 tarihinde saat 13:26’da Revolut EUR hesabımdan Denizbank’taki EUR şube hesabıma 13.204,22 EUR tutarında para transferi yaptım. Transfer sırasında Revolut’ta “olası tüm masrafları öde” seçeneğini seçerek 30 EUR ücret ödedim ve bu seçeneği özellikle tüm masrafların karşılanması için işaretl...

Denizbank’a ait, 4206 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 29.11.2025 tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şar...

Denizbank kredi kartımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır kartım üzerindeki blokeyi kaldırmıyor. 30.000 TL olan borcumun 25.000 TL’sini tek seferde ödedim, şu anda gecikmiş ya da ödenmemiş bir borcum bulunmuyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda yapılandırma borcum olduğu için kartım...

Yeni aldığım Xiaomi 17 Pro Max marka telefonuma Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kurmak istediğimde, kurulum aşamasında sürekli “Ekran Paylaşımı Engellendi” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden gerçekleştiremi...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak kredi kartım yanımda olmadığı için sistemden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığım numara, Denizbank sistemine kayıtlı kendi cep telefonum olmasına rağmen, girişte zaten beni tanıyan sist...

Denizbank İstanbul 3. Cadde şubesinde tarafıma düzenlenmiş olan 5728***38 numaralı Konut Finansmanlı Evim Paket isimli poliçemin tahsilatları bugüne kadar her ay Denizbank tl hesabımdan otomatik olarak çekilmekteydi. Ancak 22.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, bu kez tahsilat Denizbank kred...

Denizbank aracılığıyla Axa Sigorta tarafından, şahsıma ait bilgiler kullanılarak bilgim ve açık onayım olmaksızın bir sigorta poliçesi düzenlendiğini, hesabımdan 2.460,00 TL tutarında kesinti yapılmasıyla bugün öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu poliçeye ilişkin bana hiçbir şekilde bilgilendirme yap...

Denizbank müşteri hizmetlerine bugün yaklaşık yarım saat boyunca defalarca bağlanmaya çalıştım, 10'dan fazla kez arama yaptım fakat bir kez bile canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her seferinde “Sizi müşteri temsilcisine bağlayacağız” denmesine rağmen tekrar tekrar robot hatta yönlendirildim. ...

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımla bir kampanya kapsamında kazandığım Bonus puanlarım sürekli olarak silindi ve son olarak 1250 TL tutarındaki Bonus puanımın da silindiğini fark ettim. Hangi kampanya olduğu bilgisini hatırlamıyor olsam da, bu puanların kampanya dahilinde kazandırıldığını biliyorum...

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanmaktayım. Ocak 2025 döneminde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iptali için bankanızla iletişime geçtim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, yalnızca Black kart kullandığım için bu ücretin iad...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabı başvurum sırasında, ön onaylı limitimi kullanmak istediğimde sistem her seferinde “Mevcut KMH ürünü işletme karta bağlıdır, limit tahsis akışından revize edebilirsiniz” uyarısını veriyor. Daha önce ticari faaliyet yürüttüğüm dönemde açılan işletme kartım, ...

Denizbank üretici kart üzerinden hasat döneminde ödemek üzere kredi kullanmıştım. Ancak yaşanan don olayı nedeniyle ürün alamadım ve gelir elde edemediğim için 12.04.2025 tarihinden beri borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranıyorum ve her arandığımda y...

Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartıma 1 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim, ancak kartın özellikleri gerekçe gösterilerek iptal talebim reddedilmiştir...

Denizbank mobil uygulama üzerinden açtığım vadesiz hesabımı yaklaşık 1,5 aydır kapatamıyorum. Hesabı kapatmak için işlem yapmak istediğimde sistem, borç bakiyesi olduğu yönünde uyarı veriyor ancak hesap hareketlerimde ve ekstrede herhangi bir borç görünmüyor. Bugün de tekrar denememe rağmen aynı uy...

22 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabıma, Denizbank üzerinden EFT ile 13.097,37 TL tutarında bir para gönderildiğini gördüm. Bu paranın kim tarafından ve hangi sebeple gönderildiğini bilmediğim için durumdan ciddi şekilde endişe duymaktayım ve ileride başıma bir hukuki sorun gelmesini istem...