Denizbank Gold MasterCard Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

Denizbank Gold Master Card kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafıma bu ücretle ilgili öncesinde açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Çekilen bu tutarın tamamının tarafıma iadesini ve bu kart için bundan sonra yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda, istemediğim halde kartı iptal etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça ifade edilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşme şartı olarak müzakere imkanı bulunmaması nedeniyle bu bedelin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin nitelikte kararlar bulunduğu bilinmektedir. Bu sebeplerle, son ekstreme yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin ve mümkünse geriye dönük olarak alınmış olan diğer kart aidatlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir müşterinizim ve kartımı sadece bu sebeple iptal ettirmek istemiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve benzer ücretlendirmeler konusunda açık, net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi bilgilerinize sunarım.