to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Cebeci Şubesinin Telefon Cevapsızlığı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Denizbank Ankara Cebeci şubesine 3 gündür gün içinde defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona bakılmıyor. Tüm gün boyunca farklı saatlerde aramama rağmen hatta kimse cevap vermedi.
Şubeye iletmem gereken önemli bir belge olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sırf telefona ulaşılamadığı için hem işim aksıyor hem de belgeyi zamanında iletememe riskiyle karşı karşıyayım.
Telefonlara düzenli şekilde cevap verilmesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve şubeye iletmem gereken belge konusunda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
