Denizbank BCO Fonunda 8000 TL İadenin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Denizbank’ta bco adlı yatırım fonum bulunuyor. Bu fona 8.000 TL para yatırmıştım. Yaklaşık 2 aydır bu fondaki paramın iade edilmesini bekliyorum ancak hâlâ hesabıma geçmedi. Sürecin neden uzadığı, ne zaman iade yapılacağı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor.

Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde de konuyla ilgili net bir açıklama alamıyorum, adeta kimse durumun ne olduğunu bilmiyor. Param uzun süredir blokede gibi duruyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.

Denizbank’tan, bco fonundaki 8.000 TL tutarındaki paramın akıbeti hakkında açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve iade sürecinin gecikmeksizin tamamlanmasını talep ediyorum.