Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanma

Denizbank’tan daha önce aidatsız olma koşuluyla almış olduğum Deniz Bonus Trink kredi kartımdan, kartı yaklaşık 4–5 aydı...r hiç kullanmamama rağmen Ocak ayında 821 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini öğrendim. Harcamam olmadığı için ilgili ekstreyi görüntülememe sistem izin vermediğinden, deta...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında 08.02.2026 tarihinden bu yana hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. He...sabımda para olmasına rağmen uygulamada “kullanabilir bakiyem” sıfır görünmekte ve para ek hesabıma geçmiş gibi duruyor. Bu nedenle birine para göndermek istediğimde işlem yapamıyo...

Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Canlı temsilciye kesinlikle ba...ğlanamıyorum, sistem sürekli benden kart numarası ve kart şifresi istiyor. Ben ise kredi kartımı aktif etmek istemiyorum, sadece banka kartımın durumunu öğrenmek için müşteri hizme...

05.02.2026 tarihinde kendi hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Denizbank hesabıma yanlışlıkla para transferi yaptım. Pa...rayı gönderdiğim bankayı arayıp transferin iptalini talep ettiğimde, işlemin karşı bankaya iletildiği söylendi; ancak Denizbank tarafından ne bir bilgilendirme aldım ne de para tar...

Denizbank kredi kartımla ilgili işlem yapmak üzere bugün bankanın 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini farklı za...manlarda toplam 5 kez aradım ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli yönlendirme yapmadan hatta tutuyor ve herhangi bir canlı destek almadan görüşme sonl...

Denizbank müşteri hizmetlerine uzun süredir hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda benden mobil şifre istiyor a...ma doğru olmasına rağmen yanlış diyor. Bağlanmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle ihtiyacım olan işlemlerimi gerçekleştirem...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık ihtiyaç duymadığım için mobil bankacılık üzerinden kapatmak istedim. Ancak b...ugün hesabı kapatma işlemini denediğimde sistem sürekli “hesap üzerinde borç bakiye var” uyarısı veriyor. Hesabımda bildiğim kadarıyla herhangi bir borç, eksi bakiye, açık kredi ka...

Denizbank’a ait Gold sarı kredi kartım için hiçbir şekilde kullanmadığım, harcama yapmadığım ve talimat vermediğim halde... ekstre borcu çıkarıldığını yeni fark ettim. Bu kartı hiç kullanmadığım gibi, limit artışı da iradem dışında yapılmış ve bana sonradan borç olarak yansıtılmıştır. Ayrıca hesabımdan...

Denizbank müşteri hizmetlerine 0850 222 0 800 numaralı hattan bir gündür ulaşamıyorum. Telesekreter menüsünde ilerlememe... rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarmıyor, bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bugün sabah saatlerinden bu yana yaptığım para transferi işlemi de banka ha...

Denizbank bireysel kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve kalan borcumu toplu şekilde ödemek istiyorum. Bunu...n için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar yaklaşık 10 kez aradım. Telefonla aradığım...

Yaklaşık 22 aydır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce, ayın 13’ünde telefonum çalındığı için içinde... bulunan Türk hattıma artık erişemiyorum ve bu nedenle Denizbank Mobil uygulamasına da giremiyorum. Üzerime kayıtlı başka bir Turkcell hattım olmasına rağmen, bu hat üzerinden de m...

Denizbank kredi kartıma tanımlı faizsiz nakit avans kampanyasını daha önce sorunsuz kullanmama rağmen bugün kullanamadığ...ım için şikayetçiyim. Özellikle bu kampanyadan yararlanmak için kredi kartı aldım. Bugün pos cihazından şifreyle işlem yaparak faizsiz nakit avans çekmek istedim, müşterisine bağla...

Denizbank’a ait Afili kartımdan 14.01.2026 tarihinde 1.046,00 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıd...ıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak bankaya telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için herhangi bir kayıt açtıramadım ve konuyu ile...

Yaklaşık 3 ay önce Denizbank İstanbul şubesinde kredi yapılandırması yaptım. Yapılandırma sürecinde bana eksik ve yeters...iz bilgi verildi. Aylık taksit tutarımın 11.800 TL olacağını düşünürken, hesabımdan 17.000 TL kesildiğini gördüm. Bu fark bana önceden açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Şu an h...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kredi kartı iademi Denizbank kartıma iade etmiyor. Bunun için müşteri hizmetlerini ...arıyorum ama bağlanamıyorum. Mobil onay yolluyorlar, diyorlar ki mobil açılmıyor. Alışveriş yaptığım firma parayı yolladık diyor, ancak kartımda görünmüyor.

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde uygulama bana sadece “Şubeye gitmeniz gerekiy...or” şeklinde yönlendirme yapıyor ve hesap kapatma işlemini dijital kanaldan tamamlamama izin vermiyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen mobil uygulama üzerinden yatırım h...

Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğim her seferinde, işlemlere devam edebilmek için mutlaka kart üzerindeki 1...6 haneli numarayı girmem isteniyor. Hesap kapatma gibi temel bir işlem için bile bu bilgi zorunlu tutulduğu için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; telesekreter bu numarayı girme...

Yaklaşık 4 senedir düzenli olarak kullandığım Denizbank kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 9506’dır. Bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bir türlü...

Denizbank mobil uygulamasına girişim 16 Ocak 2026 tarihinden itibaren hiçbi...r uyarı veya açıklama olmaksızın bir anda engellendi. O günden bu yana uygu...

Denizbank’ta bulunan Kaptan Hesap ile ilgili 3 gündür bilgi almaya çalışıyorum; ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de şu...beden net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 1 saate yakın bekliyorum; sonunda ulaştığımda ise “net bilgi veremeyiz” denilip geçiliyor. Aynı şek...

18.01.2026 tarihi saat 22:00’den beri Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Bilgile...rimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı bilgi uyarısı verdi ve sonunda hesabıma 48 saatlik bloke konuldu. Bloke nedeniyle mobil bankacılığa giremediğim için telefon bankac...