Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanma

Denizbank ile yaşadığım mobil bankacılık sorunu sebebiyle büyük bir mağduriyet içindeyim. Bugün, yaklaşık yarım saat önc...e, telefonumu değiştirdiğim için mobil bankacılığa tekrar giriş yapmak istedim. Daha önce yanlış şifre denemeleri yüzünden kartımda bloke vardı ve mobil şifremi de unutmuştum. Uygu...

Yaklaşık iki haftadır Denizbank tarafından günde 10–20 kez aranmaktayım. Arayan numara ekranda “Denizbank – ATM” olarak ...görünüyor. Başlarda kampanya sunmak için aradıklarını düşündüm, gecikmede olan herhangi bir ödemem de bulunmuyor. Ancak son dönemde telefonumu açtığımda hatta hiçbir ses gelmeden ç...

Denizbank kredi kartı eşime ait ve kart uzun süre yapılandırmada olduğu için kullanıma kapalıydı. Yapılandırma süreci bi...ttikten sonra yaklaşık 1 haftadır kartın tekrar kullanıma açılmasını bekliyoruz ancak hâlâ aktif edilmedi. Kartın son 4 hanesi 3649’dur, eşimin bankada kayıtlı telefon numarası is...

Denizbank mobil uygulamasında yer alan “İlk Dijitalde Üyeye 90.000 TL faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istiyoru...m. Kredi limitim ve puanım bu kampanyaya uygun olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür bu krediyi kullanamıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışt...

Denizbank’ın mobil uygulamasında yer alan “İlk Dijitalde Üyeye 90.000 TL faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istiy...orum. Kredi limitim ve puanım bu kampanyaya uygun olmasına rağmen, yaklaşık 4 gündür bu krediyi kullanamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Krediyi mobil uygulama üzerinden kulla...

Denizbank müşterisiyim. Hesabımda para olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden para çekme veya işlem yapma yetkim olm...adığı uyarısını alıyorum ve sistem müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Ancak gün boyunca defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün gün içinde ...

Denizbank mobil uygulama şifremi unuttuğum için yaklaşık 1,5 saattir hem uygulamaya giriş yapamıyor hem de müşteri hizme...tlerine bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa giremediğim için işlemlerimi tamamen aksatmış durumdayım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 0850’li çağrı merkezini arıyorum, ...

Denizbank müşteri hizmetlerine uzun süredir defalarca rağmen bağlanamıyorum. Yaklaşık 100 kez aramama rağmen sürekli tel...esekreter konuşuyor, sesli yanıt sistemi içinde dolanıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de bankayla acil bir...

Denizbank mobil, Mobil banka şifresini kendi kendine kabul etmiyor, bloke ediyor ve müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Olu...msuz bir banka, hiçbir çözüm odaklı değil; doğru girilen şifreyi bile kabul etmiyor. Şu anda işlem yapamıyorum, müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum.

Denizbank kredi kartımdan 30 Mart tarihinde 1.371 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti iptal ettirmek v...e bilgi almak için defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen canlı desteğe bir türlü bağlanamıyorum. Telefon bankacılığı menülerinde ilerlememe rağmen canlı müş...

8 Nisan saat 17.30 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. De...falarca denememe rağmen hatta bağlanma sorunu yaşadım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Bu durum ilk kez de olmuyor, daha önceki aramalarımda da benzer şekilde müşteri temsilcisi...

Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Denizbank kartım olmadığı için internet ...bankacılığında kartın tam numarasını da göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sadece kart numarası istiyor, T. C. Kimlik numarası ile devam etmeye izin vermiyor. ...

Denizbank maaş müşterisiyim. 07.04.2026 tarihinde yaklaşık 09.30 sularında internet bankacılığı üzerinden iki adet haval...e/EFT işlemi gerçekleştirdim. Maaş müşterisi olarak para transferlerinde masrafsız işlem ayrıcalığından yararlanmam gerekirken, bu işlemlerden toplam 20,95 TL masraf kesintisi yapı...

Denizbank müşterisi olarak üç gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Acil olarak kart talebimle ilgili i...şlem yapmam gerekirken, kurulan sesli yanıt sistemi nedeniyle bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yanlışlıkla iki adet kart talebinde bulundum ve bu kart başvu...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve yaklaşık 1 aydır yeni şifre almak istiyorum ancak sistem sürekli kart bilg...isi istiyor. Benim kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kayıp çalıntı menüsünden müşteri hizmetlerine bağlandım, yönlendireceklerini söyledile...

Eşimin Denizbank’a ait, 2.000 TL limitli kredi kartının borcunun tamamını ödememize rağmen kart bir haftadır kullanıma k...apatılmış durumdadır. Ödeme sonrası herhangi bir gecikme, ek borç veya sorun olmamasına rağmen kartın açılmaması günlük işlerimizi de aksatmaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Denizbank’tan aldığım kredi kartım elime ulaştığı halde Denizbank’ın gereksiz ve aşırı karmaşık güvenlik prosedürleri yü...zünden kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sim blokem olduğu için mobil uygulamaya giremiyorum, sim blokemi kaldırmak için de yine uygulamaya girip görüntülü arama yapmam bekleniy...

15 Mart 2026 tarihinde sonu 9334 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.471 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 s...enedir bu kartı kullanıyorum. Önceki yıllarda da benzer şekilde aidat yansıtılmış, itiraz ettiğimde iade yapılmıştı. Bu yıl kesilen 1.471 TL’lik kart aidatı için ise bankaya ulaş...

Denizbank İzmir Gaziemir şubesinde bulunan 25454930-351 numaralı vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak mobil bankac...ılık uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde “ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımla ilişkili herhangi bir kredi, ek hesap, kredi kartı, bl...

Denizbank kredi kartımın Mart ayı ekstresine 1.046 TL tutarında kredi kartı... aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini d...

Denizbank Bonus kredi kartı borcumun tamamını 2 gün önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ... kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. 2832 ile biten kartımdaki bu bloke nedeniyle ödemelerimi yapamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da ne...

Denizbank müşterisiyim ve para kartım olmadığı için mobil bankacılık şifresi almak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür en az 1...5 kez telefon bankacılığını aradım; ancak sistem hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı tanımıyor, sürekli olarak kart numarası tuşlamaya zorluyor. Benim zaten ...

Denizbank müşteri hizmetlerine uzun süredir telefonla ulaşmakta zorlanıyorum. Ocak ayı içinde birkaç kez aramama rağmen ...müşteri temsilcisine bağlanamamıştım. Bugün de saat 12.00 civarında müşteri hizmetlerini tekrar aradım, yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...