Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanma

Konya’da ikamet ediyorum; 05** 784 9920’ye kayıtlı numaram ve yaklaşık bir haftadır Denizbank’tan aradığını söyleyen kiş...iler tarafından rahatsız ediliyorum. Bugün de 16.40 civarında (0212) 265 15 75 numaralı hat üzerinden Denizbank adına arandım. Arayan kişi, Denizbank’tan olduğunu söyleyerek 25 bin...

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik aidatı çekilmiştir. Ekstrede 1303 TL olarak görünen bu ...kesintiyle ilgili bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için herhangi bir çözüm alamadım. Kartım borçtan dolayı yapılandırmaya alınmıştı ve yaklaşık ...

Denizbank müşteri hizmetlerine gün boyunca defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Arama yaptığımd...a sistem sürekli olarak “mobil bildirime onay verir misiniz” uyarısı veriyor ancak telefonuma herhangi bir bildirim gelmiyor, dolayısıyla onay veremediğim için hatta ilerleyemiyoru...

Denizbank kredi kartım ile ilgili bir işlem yapmak istediğimde müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Her aradığı...mda hatta bekletiliyorum ancak canlı bir temsilciye bağlanamadan görüşme sonlanıyor. Son dönemde yaklaşık 5 defa aramama rağmen tek bir kez bile müşteri temsilcisiyle görüşemedim. ...

Denizbank’ta bulunan maaş hesabım açılırken BES kesintisi olacağını biliyor... ve buna itiraz etmiyorum. Benim asıl sorunum, BES’i iptal ettirmek için ba...

Denizbank’ın vergi ödemelerine yönelik taksit kampanyasına katılmış olmama rağmen, yaptığım vergi ödemelerim hiçbiri içi...n taksitlendirme yapılmadı. 29.08.2026 tarihinde yaklaşık 8.882,70 TL, 08.09.2026 tarihinde ise sırasıyla yaklaşık 6.681 TL ve 110.000 TL tutarında vergi ödemelerini DenizKartım üz...

Denizbank mobil uygulamasını kullanırken uzun süredir mobil bildirim onayı sorunu yaşıyorum. Uygulama, müşteri hizmetler...ine bağlanabilmem için mobil bildirim onayı istiyor ancak telefonuma hiçbir şekilde bildirim gelmiyor. Telefonumda ve Denizbank mobil uygulaması içinde tüm bildirim ayarları açık o...

Denizbank müşteri hizmetleriyle yaklaşık iki hafta önce yaptığım görüşmede, tarafıma faizsiz kredi kullandırılacağı söyl...endi. Ancak bu görüşmeden sonra ne kredi tarafıma tanımlandı ne de bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık üç gündür de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığı...

Denizbank kredi kartı ve diğer bankacılık işlemlerim için müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, sistem benden mobi...l onay kodu istiyor fakat 7 Eylül 2026 tarihinden bu yana telefonuma hiçbir şekilde mobil onay kodu gelmiyor. Bu nedenle iki gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyor, kart ve hesapla...

Denizbank’tan aldığım Galatasaray Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 3-4 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son hesap h...areketlerimi kontrol ettiğimde karta 1.178 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde bu kadar yüksek bir yıllık kart a...

Yaklaşık iki gündür Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmakta sorun yaşıyorum. Özellikle kredi kartları bölümüne bağlan...mak istediğimde telefonuma mobil onay bildirimi gelmediği için müşteri temsilcisine aktarılamıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle iki gündür kredi kartlarımla ilgi...

Denizbank’a ait sonu 0840 ile biten Master Platinum kredi kartıma 01.09.202...6 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını eks...

Denizbank Mobil üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde iki gündür mobil onay kodu gelmediği için işlem yap...amıyorum. Kredi kartım hakkında bilgi almam, özellikle de bana sunulan kredi kartı kampanyasını öğrenmem gerekiyor ancak mobil onay kodu gelmediği için müşteri temsilcisine ulaşamı...

Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarı ...sağlayamıyorum. Gold Mastercard’ımın iptal talebini iletmek istiyorum fakat mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında sürekli mobil onay isteniyor ve bu ona...

Denizbank müşterisi olarak uzun süredir bankanın teknik sorunları yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sık ara...lıklarla, neredeyse iki ayda bir teknik arıza denilen durumlar yaşanıyor ve bugün sabahtan beri de aynı sorun devam ediyor. Bugün havale yapmak istedim, işlemi gerçekleştiriyorum ...

Denizbank müşterisiyim ve Samsung Galaxy s24+ cep telefonum üzerinden müşteri hizmetlerinize bağlanmaya çalıştığımda sis...tem beni “mobil bildirimi onaylayın” ekranına yönlendiriyor ancak tarafıma hiçbir şekilde mobil bildirim gelmiyor. Bu nedenle onay veremediğim için müşteri temsilcisine bağlanamıyo...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 21 Ağustos tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kartı alırken yaptığ...ımız anlaşmada böyle bir yıllık üyelik ücreti bilgisinden bahsedilmediği için bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kartımın son 4 hanesi 4124’tür. Ücret kesintisi sonr...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimi geçen ay itibarıyla tamamen kapattım. Buna rağmen bugün tarafıma 1.327 TL tutarında... “Kredili Mevduat Hesabı gecikmesi” içerikli bir SMS gönderildi ve sistemde üzerime hâlâ borç göründüğünü öğrendim. Kredimi kapattıktan sonra herhangi bir ek işlem ya da kullanım ...

31.08.2026 ile 02.09.2026 tarihleri arasında Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başa...rılı olamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını izlediğimde bu kez kimlik doğrulama istiyor, kimliğimin çipi arızalı olduğu için kimlik taraması yapamıyorum. Kart şifresi ile devam e...

Denizbank müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyoru...m ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüde gerekli tuşlamaları yapmama rağmen sistem beni temsilciye aktarmıyor ve aynı döngü içinde kalıyorum. Bankacılık işlemler...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kullandığım kredi ile ilgili olarak Şubat 2026’dan bu yana her ay “para transfer...i” adı altında hesabımdan çeşitli tutarlarda kesintiler yapılmaktadır. Herhangi bir para transferi yapmadığım halde 249,36 TL, 228,87 TL, 237,10 TL, 247,40 TL gibi farklı tutarlard...

Denizbank mobil uygulamasında iki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak içi...n gerekli olan mobil bildirimler telefonuma gelmiyor. Cep telefonum Xiaomi ...

Denizbank Black kredi kartımın borcunu daha önce yapılandırarak düzenli şekilde ödedim ve aylar önce kalan borcumu tek s...eferde tamamen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır kartımı hiçbir şekilde alışverişlerde kullanamıyorum ve her denememde işlem onaylanmıyor, “müşteri hesabı blokeli” uyarısıyla ...