to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamayan 1 TL Limitli Kartın İptali
Denizbank'tan yaptığım kredi kartı başvurusu komik bir şekilde "1 TL limit" ile onaylanmıştır. Hiçbir işe yaramayan bu kartı iptal etmek için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kart henüz elime ulaşmadığı ve numarasını bilmediğim için telesekreter robotunu geçemiyorum, canlı destek alamıyorum.
Kart numaram olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanmam ve iptal işlemi yapmam resmen engelleniyor. Elime bile geçmeyen bu anlamsız 1 TL limitli kartın sistem üzerinden derhal iptal edilmesini ve tarafıma acilen telefonla dönülerek bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK'ya şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
