Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanma

Denizbank mobil, Mobil banka şifresini kendi kendine kabul etmiyor, bloke ediyor ve müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Olu...msuz bir banka, hiçbir çözüm odaklı değil; doğru girilen şifreyi bile kabul etmiyor. Şu anda işlem yapamıyorum, müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum.

Denizbank kredi kartımdan 30 Mart tarihinde 1.371 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti iptal ettirmek v...e bilgi almak için defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen canlı desteğe bir türlü bağlanamıyorum. Telefon bankacılığı menülerinde ilerlememe rağmen canlı müş...

8 Nisan saat 17.30 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. De...falarca denememe rağmen hatta bağlanma sorunu yaşadım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Bu durum ilk kez de olmuyor, daha önceki aramalarımda da benzer şekilde müşteri temsilcisi...

Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Denizbank kartım olmadığı için internet ...bankacılığında kartın tam numarasını da göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sadece kart numarası istiyor, T. C. Kimlik numarası ile devam etmeye izin vermiyor. ...

Denizbank maaş müşterisiyim. 07.04.2026 tarihinde yaklaşık 09.30 sularında internet bankacılığı üzerinden iki adet haval...e/EFT işlemi gerçekleştirdim. Maaş müşterisi olarak para transferlerinde masrafsız işlem ayrıcalığından yararlanmam gerekirken, bu işlemlerden toplam 20,95 TL masraf kesintisi yapı...

Denizbank müşterisi olarak üç gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Acil olarak kart talebimle ilgili i...şlem yapmam gerekirken, kurulan sesli yanıt sistemi nedeniyle bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yanlışlıkla iki adet kart talebinde bulundum ve bu kart başvu...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve yaklaşık 1 aydır yeni şifre almak istiyorum ancak sistem sürekli kart bilg...isi istiyor. Benim kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kayıp çalıntı menüsünden müşteri hizmetlerine bağlandım, yönlendireceklerini söyledile...

Eşimin Denizbank’a ait, 2.000 TL limitli kredi kartının borcunun tamamını ödememize rağmen kart bir haftadır kullanıma k...apatılmış durumdadır. Ödeme sonrası herhangi bir gecikme, ek borç veya sorun olmamasına rağmen kartın açılmaması günlük işlerimizi de aksatmaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Denizbank’tan aldığım kredi kartım elime ulaştığı halde Denizbank’ın gereksiz ve aşırı karmaşık güvenlik prosedürleri yü...zünden kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sim blokem olduğu için mobil uygulamaya giremiyorum, sim blokemi kaldırmak için de yine uygulamaya girip görüntülü arama yapmam bekleniy...

15 Mart 2026 tarihinde sonu 9334 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.471 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 s...enedir bu kartı kullanıyorum. Önceki yıllarda da benzer şekilde aidat yansıtılmış, itiraz ettiğimde iade yapılmıştı. Bu yıl kesilen 1.471 TL’lik kart aidatı için ise bankaya ulaş...

Denizbank İzmir Gaziemir şubesinde bulunan 25454930-351 numaralı vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak mobil bankac...ılık uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde “ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımla ilişkili herhangi bir kredi, ek hesap, kredi kartı, bl...

Denizbank kredi kartımın Mart ayı ekstresine 1.046 TL tutarında kredi kartı... aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini d...

Denizbank Bonus kredi kartı borcumun tamamını 2 gün önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ... kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. 2832 ile biten kartımdaki bu bloke nedeniyle ödemelerimi yapamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da ne...

Denizbank müşterisiyim ve para kartım olmadığı için mobil bankacılık şifresi almak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür en az 1...5 kez telefon bankacılığını aradım; ancak sistem hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı tanımıyor, sürekli olarak kart numarası tuşlamaya zorluyor. Benim zaten ...

Denizbank müşteri hizmetlerine uzun süredir telefonla ulaşmakta zorlanıyorum. Ocak ayı içinde birkaç kez aramama rağmen ...müşteri temsilcisine bağlanamamıştım. Bugün de saat 12.00 civarında müşteri hizmetlerini tekrar aradım, yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...

Denizbank Bonus kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 1.178 TL tutarında kart a...idatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kart aidatının iptali ve tarafıma iadesi için bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve her...

Denizbank’a ait sonu 7374 ile biten Bonus Platinum Mastercard kredi kartımı 2025 yılı Haziran ayında Denizbank müşteri h...izmetlerini arayarak kapattırdım. Bu kartı kapattırdığımdan beri herhangi bir alışverişte ya da işlemde kullanmıyorum. Buna rağmen 26 Şubat 2026 tarihinde Metlife Sigorta tarafında...

Denizbank Black Mastercard kredi kartı borcumu yapılandırmak için üç gündür işlem yapmaya çalışıyorum. 0 (850) 222 08 00... numaralı müşteri hizmetlerini her aradığımda “sizi müşteri hizmetlerine bağlıyorum” denildikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. ...

Denizbank’ta bulunan hesabıma uzun süredir giriş yapmıyordum. Bugün hem internet hem de mobil bankacılığa giriş yapmam g...erektiğinde, şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın şifre işlemlerine kapalı olduğu söylendi. İnternet ve ...

Denizbank tarafından yaklaşık 3 gündür günde en az 3 kez olmak üzere yoğun şekilde aranıyorum. 09.03.2026 tarihinde sade...ce bir gün içinde saat 10.00, 12.00, 14.00 ve 16.00’da toplam 4 kere arandım. Bu sık aramalar hem iş hayatımı hem de günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor. Aranmak istemediğimi iletme...

5 Mart 2026 günü saat 14.58 civarında Çanakkale Merkez İskele şubesindeki Denizbank ATM'sinden Denizbank mobil uygulamam... üzerinden QR kod ile para çektim. Bu işlem sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan “para çekme ücreti” adı altında 135 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kendi paramı çekerken, üste...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden tüm hesaplarımı kapatmak istediğimde, “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap ka...patılamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bugün yaptığım ilk denemede bu uyarıyı aldım. Üzerimde herhangi bir borç bulunmamasına rağmen sistemde bu şekilde görünmesi ve b...

Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li çağrı merkezi numarası üzerinden bir türlü ulaşamıyorum. Sistem sürekli alakasız ...ve işe yaramayan birimlere yönlendiriyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor. Borcumu ödemek için KMH borcumla ilgili danışmam gereken bir konu var, ancak son ...