to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımda Yetkisiz Yıllık Üyelik Aidatı Kesildi Ve İade Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik aidatı çekilmiştir. Ekstrede 1303 TL olarak görünen bu kesintiyle ilgili bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için herhangi bir çözüm alamadım.
Kartım borçtan dolayı yapılandırmaya alınmıştı ve yaklaşık 3 aydır bu yapılandırmayı ödüyordum. Bu ay yapılandırmam bitti, kartım yeniden aktif edilir edilmez yıllık üyelik ücreti kesilmiş. Yapılandırma sürecinde kartımı zaten hiç kullanamıyordum, buna rağmen kartın aktif olmasıyla birlikte yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle kartımdan tahsil edilen 1303 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
