to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil uygulamasını iOS işletim sistemine sahip telefonumda kullanarak faizsiz krediden yararlanmak için yaklaş...ık 1 aydır uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum. Uygulama üzerindeki tüm adımları eksiksiz tamamladıktan sonra görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde, her seferinde “işleminiz şu and
Denizbank müşterisi olarak yaklaşık 17.04.2026 tarihinden bu yana tüm kanallarda “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır...” hatası ile karşılaşıyorum. Mobil şube ve diğer dijital kanallardan herhangi bir işlem yapmak istediğimde, özellikle EFT ve havale gibi temel bankacılık işlemlerinde sürekli olara
Denizbank kredi kartımı internet üzerinden yapacağım alışverişlerde kullanmak istiyorum; ancak işlem yaparken istenen gü...venlik kodu (SMS doğrulama) telefonuma gelmiyor. Kredi kartım fiziksel olarak yanımda ve internet alışverişine açık olmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Bir g
Denizbank mobil bankacılık hesabıma 17.04.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle öde...melerimi, kredi kartı borçlarımı ve esnek hesap ödemelerimi yapamıyorum; kuzenimden ve arkadaşımdan aldığım borçları da ödeyemediğim için insanlara karşı zor durumda kaldım. Bloke
Denizbank Nazilli şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır kapatmaya çalışıyorum. Ancak mobil bankacılık... üzerinden işlem yapmak istediğimde, hesabımda herhangi bir borç veya eksik bakiye olmamasına rağmen sistem sürekli “borç bakiye vardır” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesap kapatma
Denizbank mobil uygulamasına girişim yaklaşık 4 aydır “güvenlik nedeniyle kapatıldı” uyarısı nedeniyle engellenmiş durum...da. Bu süre içerisinde mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyor ve günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte bankanızdan kredi de kullandım ve kre
Denizbank’ın 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında 19.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında mobil uygulama üze...rinden başvuru yaptım. Reklam ve kampanya görsellerinde 90.000 TL’ye kadar 0 faizli ihtiyaç kredisi verildiği açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma yalnızca 20.000 TL kredi onayı
Denizbank kredi kartımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden ka...rt kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kart kapatma adımlarını denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve kartım açık görünmeye devam ediyor. Herhangi bir güvenl
03.04.2026 tarihinde, 5803 ile biten Anında Denizbank Gold kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 1.303 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti tahsil edildiğini mobil bankacılık üzerinden kredi kartı işlemlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu tutarın tarafımdan habersiz ve o
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Hesaplarınız yüklenirken bir so...run oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 3 saattir bu sorun devam ediyor ve mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, hesaplarım görünm
Denizbank nezdinde maaş müşterisi olarak kullandığım hesabıma tanımlı Kurtaran Hesabı’nın (KMH), tarafıma hiçbir ön bilg...ilendirme yapılmadan kapatıldığına dair SMS aldım. Yaklaşık 12 gün sonra hesabıma yatacak olan maaşımın tamamının KMH borcuna mahsup edilerek çekileceğini ise mobil bankacılık üzer
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5–6 aydır “mobilden müşteri olma” sürecini tamamlamaya çalışıyorum ancak s...istem izin vermiyor. Uygulama içinde özellikle çalışma durumu ile ilgili bölümü doldurduktan sonra “değerlendirmemiz sonucunda mobilden müşteri olma sürecine devam edilemiyor” şekl
Denizbank’tan Deniz Bonus kredi kartı başvuruma istinaden bugün tarafıma 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli, faizsiz nakit... avans kampanyasına dair bir SMS geldi. Bu SMS’e güvenerek kredi kartı başvurumu yaptım ve kart başvurum onaylandı. Ancak mobil bankacılık üzerinden nakit avans kullanmak istediği
Denizbank’ın reklamlarında 0 faizli ihtiyaç kredisi kullandırdığını görerek müşteri oldum ve bugün mobil bankacılık üzer...inden bu 0 faizli ihtiyaç kredisinden yararlanmak istedim. Ancak uygulamada hiçbir şekilde 0 faizli bir kredi türü görünmüyor. Bu durumla karşılaşınca bankaya ulaşmak için müşteri
DenizKartım mobil uygulamasına Deniz Bonus Troy kredi kartımla giriş yapmama rağmen 2026 Nisan ayı kampanyaları uygulama...da görünmüyor ve bu kampanyalara katılım sağlayamıyorum. Yıllardır Deniz Bonus kredi kartımı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak böyle bir sorunla ilk kez karşılaştım ve
Denizbank mobil bankacılık hizmeti için kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 aydır güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda telefon numarası değişikliği için ısrarla şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışma ve zaman koşullarım nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için mobil bankacılı
Denizbank Gold kredi kartımda mobil uygulama içinde faizsiz 25.000 TL Nakit avans kampanyasını gördüm. Ancak uygulama üz...erinden işlem yapmak istediğimde faizsiz kullanım seçeneği hiç görünmüyor, kampanyadan yararlanamıyorum. 17 Nisan tarihinde deneme yaptım ve mobil uygulamada kampanya görünmesine
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2–3 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için... şifre değiştiriyorum, T. C. Bilgilerimi girip yeni şifre belirliyorum, ekranda da başarıyla onaylandığı yazıyor ancak giriş yapmaya çalıştığımda “girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarı
Yaklaşık 3 aydır Denizbank’ın mobil ve internet şubesine erişimim engellenmiş durumda. Hiçbir dijital kanaldan hesapları...ma ve bankacılık işlemlerime ulaşamıyorum. Bu süre içerisinde banka ile üç kez iletişime geçmeme rağmen, erişim engelinin nedenine ve ne zaman kaldırılacağına dair net ve tatmin e
Denizbank ile çalıştığım firmanın yaptığı anlaşma kapsamında maaş hesabı açılması için firma yetkilileri ofise geldiler.... Ben de hesabımı aktif hale getirebilmek için Çerkezköy’den İstanbul’a gitmek zorunda kaldım. Ancak maaşımı Denizbank hesabımdan çekebilmem veya havale/EFT yapabilmem için kredi ka
Denizbank’a ait 7366 ile biten Bonus kredi kartıma 08.05.2025 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl...dığını, mobil bankacılık üzerinden ekstreme baktığımda fark ettim. Bu tahsilatı kabul etmiyorum ve çekilen tutarın hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır kapatmaya çalışıyorum. Ancak mobil bankacılık üzerinden işle...m yapmak istediğimde, hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen sistem sürekli “borç bakiye vardır” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabı kapatma işlemini tamamlayamıyorum. Hes
Denizbank’ın düşük faizli kredisinden yararlanmak için mobil üzerinden hesap açtım. Bugün, 17.01.2026 tarihinde saat 10....30–11.00 arasında İstanbul Şirinevler şubesine giderek mobil şifremi de aldım. Ancak mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu sayfasına girdiğimde, “Bu işlem için yetkiniz bulunmam
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı uzun süredir kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır mobi...l bankacılık üzerinden hesabı kapatmaya çalıştığımda, “borç bakiyesi vardır” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen bu hata nedeniyle hesabımı kapat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
