to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın reklamlarında 0 faizli ihtiyaç kredisi kullandırdığını görerek müşteri oldum ve bugün mobil bankacılık üzerinden bu 0 faizli ihtiyaç kredisinden yararlanmak istedim. Ancak uygulamada hiçbir şekilde 0 faizli bir kredi türü görünmüyor.
Bu durumla karşılaşınca bankaya ulaşmak için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım, sistem beni canlı desteğe aktarmadı ve muhatap bulamadım. Reklamlarda belirtilen kampanyaya erişememek ve bununla ilgili kimseye ulaşamamak mağduriyet yaratmaktadır.
Denizbank’tan, bu konuyla ilgili olarak tarafıma mutlaka canlı bir destek sağlanmasını, net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve reklamı yapılan 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası hakkında açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank’ın “yeni müşteri olanlara 65.000 TL’ye kadar %0 faizli ihtiyaç kredisi” reklamını görerek 27 Mart tarihinde özellikle bu kampanyadan yararlanmak için Denizbank müşterisi oldum. Ancak hem mobil uygulama üzerinden defalarca denememe hem de müşteri temsilcisinden yardım almama rağmen bu kampa...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün 6 ay vadeli, 0 faizli ihtiyaç kredisi verileceği söylenerek hesap açtırıldım. Uygulamada bu şekilde bir kampanya gösterilince yaklaşık 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Hesap açma işlemi tamamlandıktan sonra ise bu kez sistemde olums...
Denizbank’ın 0 faizli ihtiyaç kredisi reklamlarında 90.000 TL’ye kadar kredi verildiği açıkça belirtilmesine rağmen, yaptığım başvuruda tarafıma yalnızca 20.000 TL kredi onayı verildi. Bugün saat 20:40 civarında çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığım...
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisine başvurmak istedim. Görüntülü müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, apartman adında değişiklik olduğu için doğru cevabı veremedim ve görüşme sonlanarak işlemim yarım kaldı. Müşteri temsilcisi, bu durumda şubeye gitmem gerektiğini,...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum. Ancak kampanya kapsamındaki ihtiyaç kredisi başvurularım, hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlanıyor. Bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de internet şubesinden defalarca denememe ra...
Yorumlar