to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisi olarak yaklaşık 17.04.2026 tarihinden bu yana tüm kanallarda “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” hatası ile karşılaşıyorum. Mobil şube ve diğer dijital kanallardan herhangi bir işlem yapmak istediğimde, özellikle EFT ve havale gibi temel bankacılık işlemlerinde sürekli olarak bu uyarı çıkıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Sorunun çözülmesi için Kurtköy şubesine iki kez giderek gerekli tüm evrakları imzaladım. İki farklı evrak imzalamama rağmen mobil şube ve diğer kanallardaki bu hata halen devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden “bize ulaşın” bölümünden ulaşmaya çalıştığımda bile yine aynı şekilde “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” yanıtını alıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Bu kadar basit ve rutin işlemler için bu kadar uğraştırılmam beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Şu anda temel bankacılık işlemlerimi yapamaz durumdayım ve ileride daha karmaşık işlemlerde çok daha büyük sorunlar yaşayabileceğimi düşünüyorum. İşlemlerimin daha fazla aksamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için bu sistemsel yetki sorununun acilen incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Denizbank müşterisi olarak uygulamada bir işlem yapamıyorum, yetki sorunu bildiriyor ve tüm verilerim kayıtlı olduğu bankada müşteri olarak işlem yapamamak son derece sinir bozucu. Bu durumun çözümü için müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen çözüm bulunamadı. Söyledikleri sadece sistemsel hata, ...
Bankanızın mobil bankacılık uygulamasını kullanırken, gerek EFT/havale, gerekse kredi kartı işlemlerinde sürekli olarak “buna yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulama üzerinden temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremediğim için ciddi anlamda mağdur oluyorum ve bu durum artık can sı...
Denizbank, 'Bu işleme yetkiniz yoktur' sorunu yaklaşık iki haftadır çözülemedi. İki farklı şubeye gitmeme rağmen sorun devam ediyor. Herhangi bir işlem yapmak istediğimizde 'Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır' uyarısı alıyoruz. Müşteri hizmetlerine bize ulaşın bölümünden ulaşmaya çalışıyoruz anc...
Denizbank mobil uygulamasından paramı başka bir banka hesabına aktarmaya çalışıyorum. Ancak 'Bu işlem için yetkiniz yok' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak sebebini öğrenmek istiyorum fakat bağlanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen karekodla ödeme yapamıyorum ve işlem reddediliyor....
Denizbank bireysel müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen EFT ve havale işlemlerinde sürekli “yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Sorunun c...
Yorumlar