to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank nezdinde maaş müşterisi olarak kullandığım hesabıma tanımlı Kurtaran Hesabı’nın (KMH), tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldığına dair SMS aldım. Yaklaşık 12 gün sonra hesabıma yatacak olan maaşımın tamamının KMH borcuna mahsup edilerek çekileceğini ise mobil bankacılık üzerinden üzülerek öğrendim.
Bu durum, günlük yaşamımı ve temel ihtiyaçlarımı karşılamamı ciddi şekilde zorlaştıracak, hatta maaşımın tamamının kesilecek olması nedeniyle mağduriyet yaşamama neden olacaktır. KMH sözleşmesinde bankanın mahsup hakkı bulunabileceğini biliyorum; ancak önceden bilgilendirme yapılmaması ve maaşın eksiksiz şekilde kesilmesinin hakkaniyete uygun olmadığı kanaatindeyim.
Bu kapsamda, Kurtaran Hesabı’nın kapatılması ve maaşımın tamamına mahsup uygulanması konusunda neden önceden bilgilendirilmediğimin açıklanmasını, 3900-21320015-351 numaralı hesabıma bağlı KMH borcumun tarafıma uygun şekilde taksitlendirilmesini veya makul bir yapılandırma çözümü sunulmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin büyümemesi ve temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmem için sürecin acilen gözden geçirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Denizbank maaş müşterisiyim. 28 Şubat’ta maaşım hesabıma yattığında, ek hesap (KMH) limitimin ekside olduğunu gördüm ancak herhangi bir gerekçe veya b...
Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım Kurtaran Hesabım, hiçbir gerekçe ve öncesinde bilgilendirme yapılmadan 26 Şubat saat 15:17’de kapatıldı. Telefonuma “sözleşmeniz gereği bankamızın risk değerlendirmesi neticesinde kredili mevduat hesabınızın kullanıma kapatıldığı, otomatik olarak d...
Denizbank’ta standart vadesiz hesabıma tanımlı KMH hesabımı yaklaşık 1 aydır sadece gecikmeli ödüyor olmama rağmen, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan kapattılar. KMH hesabım 12 Eylül 2025’te açıldı ve 31 Ocak 2026’da SMS ile kapatıldığını öğrendim. Her ay maaş günümde düzenli olarak ödeme yapı...
Denizbank Konya Şubesi’nde bulunan maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabım, 31.01.2026 tarihinde tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca bir SMS ile tek taraflı olarak kapatıldı. Düzenli olarak KMH borcumu ödeyen bir müşteri olmama rağmen, bu şekilde onayım alınmadan hesabım...
Denizbank üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce bir kredi kullandım ve taksitlerimi zamanında, sorunsuz bir şekilde ödedim. Şubat ayında son taksitimi ödediğimde borcumu tamamen bitirdiğimi düşünürken, mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde hesabımdan para çekilmediğini ve bakiye olarak durduğunu fark ettim...
Yorumlar