Denizbank Mobil

Denizbank’ta 2024 yılında kredi kartı borcum takibe alındı. Bu borcu aynı yıl içinde, takibe alındıktan kısa süre sonra başka bir Denizbank şubesinden ödedim. Ancak kısa süre önce Findeks üzerinden kredi puanımı kontrol ettiğimde hâlâ 1118 TL civarında bir borç göründüğünü fark ettim. E-Devlet üzeri...

15.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı ile eş zamanlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından düzenlenen 45706714 numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 6.100 TL tahsilat yapılmıştır. ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden MTV ödememi 3 taksit kampanyasından yararlanarak yapmak istedim. Kampanya kapsamında ödemenin 3 taksit olarak yansıyacağını düşünerek işlemi gerçekleştirdim, ancak ekstreme tutar tek çekim olarak yansıdı. İşlemi 7 Ocak tarihinde Denizbank Bonus kartımla yaptım. ...

Denizbank kredi kartım üzerinden bu ay yapılan 3.000 TL tutarındaki bir harcama, tarafıma herhangi bir açık onay, bilgilendirme veya sözlü/yazılı rıza alınmadan otomatik olarak taksitlendirilmiştir. Bu işlem sonucunda yaklaşık 800 TL faiz ve ek maliyet tarafıma yüklenmiştir. Bu durumun hem Tüketici...

Denizbank’ta E-Mevduat hesabı açarken yüzde 41,50 faiz oranı ile vadeyi 43 gün olarak seçip 410.000 TL yatırdım. Hesabı açmadan önce ekranda net kazanç 16.537 TL olarak görünüyordu. Ancak hesabı açma işlemi tamamlandıktan hemen sonra sistemdeki net kazanç tutarı 16.152 TL’ye düştü. Herhangi bir yer...

Denizbank Mecidiyeköy şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne telefon bankacılığı ne de mobil uygulama üzerinden hesap kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli olarak borç bakiyesi bulunduğuna dair bildirim veriyor ancak hesabımda herhangi bir borç ya da eksi baki...

Merhaba, Denizbank nezdinde uzun süredir çözüme kavuşmayan ve birbiriyle çelişen bilgilendirmeler nedeniyle yaşadığım ciddi sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Tarafıma, işlem kısıtlaması gerekçesiyle transfer işlemlerimin durdurulduğu bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede he...

Denizbank Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 9 Ocak tarihinden beri giriş yapamıyorum. “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubeye gidiniz” uyarısı alıyorum. Bu uyarı üzerine İçerenköy şubesine gittim. Şubede onaya ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı açmak için Kasım 2025’ten bu yana defalarca deneme yapıyorum. Uygulamaya benden istenen tüm bilgileri girmeme rağmen son aşama olan banka temsilcisi ile canlı görüşme kısmında bir türlü bağlantı sağlanamıyor. Ekranda önce “arama yapılıyor” yazıyor, ardın...

Denizbank’taki vadesiz hesabımı bugün gün içinde kapatmak istediğimde, sistemde “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılmaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç, eksi bakiye, ücret veya faiz tahakkuku bulunmuyor. Mobil giriş şifrem olmasına rağmen, tekrar şifre oluş...

Denizbank pos müşterisi olarak, basit usulde çalışan bir işletmem vardı ve 1 Ocak itibarıyla gerçek usule geçiş yaptım. Bu geçiş nedeniyle mobil pos cihazımı artık kullanamıyorum ve yazarkasa pos cihazına geçmem gerekiyor. Ancak benim herhangi bir yazılı veya sözlü onayım, imzam, aramam ya da bilgil...

Denizbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 1 aydır bloke durumda ve tüm uğraşlarıma rağmen bu blokaj bir türlü kaldırılamıyor. Mobil bankacılığa erişemediğim için özellikle kredi taksitimi ödemek için gerekli işlemleri yapamıyor, ayrıca taksitli nakit avans kampanyasına da katılamıyorum. Bu süre i...

Denizbank mobil uygulama üzerinden dün yeni bir hesap açtım. Hesabı açma sebebim kredi kullanabilmekti, ancak hesap açıldıktan sonra kredi kullandırılmayacağı söylendi ve bu nedenle bugün hesabı kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığını, ancak mobil girişimin ve bank...

Denizbank’ın “yeni müşteriye faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyası nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Faizsiz kredi kullanabileceğim vaadiyle bankaya müşteri oldum; ancak müşteri olduktan sonra söz konusu faizsiz ihtiyaç kredisine başvurduğumda süreç tamamen hayal...

Denizbank’ta mobil uygulama üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime ilişkin daha önce yaşanmış bir gecikmemi tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 14.394 TL tutarında gecikme görünmektedir. Ocak 2026’dan beri Findeks üzerinde bu şekilde hatalı bir gecikme kaydı yer alıyor. Şu anda Deni...

Denizbank kredi kartımı tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine telefon ve mobil kanallardan ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda hatta bekletiliyorum ve bir türlü yardımcı olunmuyor. Şubeye gitmek zorunda kalmadan, telefon üzerinden aran...

Denizbank’taki ihtiyaç kredimin borcunu 4 Ocak tarihinde mobil bankacılık üzerinden öderken sehven iki kere ödeme yaptım ve bu nedenle 2.000 TL fazla ödeme gerçekleşti. Aynı gün içerisinde bankaya başvurarak fazla ödediğim tutarın iadesini talep ettim ve bununla ilgili bir bildirim formu oluşturuldu...

Denizbank kredi kartını yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı alırken ve mobil uygulamada faizsiz taksit kampanyaları bulunduğu belirtilmesine rağmen bu kampanyalardan hiçbir şekilde faydalanamadım. 15 Aralık’ta toplam 22.000 TL tutarında, iki parça halinde sigorta ödemesi yaptım. Ödem...

Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yaklaşık 1 gündür hiçbir dijital kanala erişemiyorum. Hesaplarıma ve işlemlerime ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ban...

Denizbank mobil uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır uygulama içerisindeki yazılar, fontlar ve simgeler aşırı derecede küçük görünüyor. Bu durum uygulamanın okunabilirliğini ciddi şekilde düşürüyor ve kullanımını neredeyse imkansız hale getiriyor. Telefonum Xiaomi 14 Ultra ve sorunun ci...

Tüm Denizbank yetkililerine içtenlikle sesleniyorum; hayatımın en zor dönemlerinden birini yaşıyorum ve ihtiyaç kredim nedeniyle çok ağır bir çıkmazın içindeyim. Denizbank üzerinden kullandığım ve mobil uygulama üzerinden birkaç kez yapılandırmak zorunda kaldığım ihtiyaç kredimin son yapılandırmasın...

Denizbank’a ait sonu 8860 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. 22 Mart 2025 tarihinde internet/mobil bankacılığa giriş yaptığımda, kartımda borç görmem üzerine detayları incelediğimde “vergi” adı altında kart ücreti kesildiğini fark ettim. Uzun süredir kullanmadığım bir ...

Denizbank’ın MTV kampanyasına 08.01.2026 tarihinde katılmama rağmen, 12.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Denizbank kredi kartımla peşin olarak ödediğim 1.538,50 TL tutarındaki MTV ödemem kampanya kapsamında taksitlendirilmedi. Kampanya koşullarına göre bu ödemenin 3 taksit olar...