to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kapatma İşlemi Mobil Bankacılıkta Çözülmedi
Denizbank kredi kartımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden kart kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kart kapatma adımlarını denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve kartım açık görünmeye devam ediyor.
Herhangi bir güvenlik problemi yaşamadan, artık kullanmadığım bu kredi kartımın mobil bankacılıkta yaşadığım sorun dikkate alınarak en kısa sürede kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma SMS veya telefon yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorun devam ediyor
