to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda sür...ekli olarak “Müşteri olma sürecinde şu an için devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu hatayı şu ana kadar yaklaşık 7–8 kez denememe rağmen, her seferin
Denizbank bireysel kredi kartımda yaşanan bloke sorunu nedeniyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 31.03.2026 tarih...inde tüm kart borcumu tamamen ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı. Buna rağmen 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartımdaki bloke halen kaldırılmadı. Kartım sistemde açık ol
"Teşekkür ederim"
Denizbank Eyüp şubenize mobil bankacılık işlem blokemi kaldırmak için gitti...m. Blokenin kaldırıldığı söylendi ancak işlem gerçekte yapılmamış. Kart bor
Denizbank’ta MobilDeniz üzerinden 4 Nisan’da bir yatırım hesabı açtım. Yanlış hesap açtığımı fark ettiğim için aynı gün ...bu hesabı kapatmak istedim; ancak sistemde borç var uyarısı görünüyor, detayda ise herhangi bir borç görünmüyor. Hesabı kapatabilmek ve blokeyi kaldırabilmek için 300 TL para yatı
"Denizbank Kayseri Organize Şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmaya çalışıyordum, sistem "borç bakiyesi var" uyarısı veriyordu ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyordum. Bugün banka hesabımın kapatıldığına dair bir mesaj aldım ve sorunum çözüldü."
Denizbank Kayseri Organize Şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2–3 aydır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalı...şıyorum. Hesap bakiyem sıfır olmasına rağmen sistem sürekli “borç bakiyesi var” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabım kapatılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arama
23 Temmuz 2025 tarihinde telefonum çalındı ve Denizbank mobil bankacılığıma izinsiz erişim sağlanarak KMH hesabım üzerin...den bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldı. Toplam 16.986,80 TL tutarında mağdur edildim. Olayın hemen ardından Denizbank’ı arayarak kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve müşteri hizme
Denizbank mobil uygulamasına bugün giriş yaptığımda, uzun süredir kullanmakta olduğum fiziki kredi kartımın sistemde hiç... görünmediğini fark ettim. Kartım yaklaşık bir aydır mobil uygulamadaki kart listesinde çıkmıyor; bu nedenle kredi kartı borcumu göremiyor ve ekstre, harcama gibi hiçbir detayına u
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, son onay ekranında “görünen bir borcunuz var..., bu yüzden hesap kapama işlemine devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda ne herhangi bir borç ne de bakiye bulunmaktadır. Bu sorun birkaç gündür devam ediy
Denizbank’ın firma mümessili çalıştığım iş yerine gelerek banka hesabı açtı ve kart çıkardı. Bunu kendisine faydası olac...ağını söyleyerek, 3 ay sonra da iptal edebileceğimi belirttiği için iyi niyetle kabul ettim. Hesabı ve kartı hiç kullanmadım. Süre dolduktan sonra önce mobil uygulama üzerinden ka
2 Nisan 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. G...örüşmede bana 0 faizle 20.000 TL kredi ve ayrıca 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim net bir şekilde söylendi; hatta bu konuda onaylanmış gibi kesin ifadeler kullanıldı
Denizbank mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ardından görüntülü çağrı merkezine bağlanarak 65.000 TL tutarında sıfı...r faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için başvurum alındı. Görüşme sırasında görevli limitimin uygun olduğunu belirtti ancak işlem sonrasında kredi başvurum reddedildi. Bana mobil
18.03.2026 tarihinde saat 01:32’de E-bebek online mağazasından bebek bezi, emzik, biberon, ateş ölçer gibi ürünler için ...toplam 4.127,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink Mastercard’ım ile tek çekim talimatı vererek gerçekleştirdim. Ancak bugün Denizbank mobil u
Şahsıma ait ve aktif olarak kullandığım, 5215 ile biten Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold kredi kartımın mobil banka...cılık uygulamasına giriş yaptığımda, 17.03.2026 tarihinde hesap hareketlerimde 1.303 TL yıllık kart aidatı adı altında bir tutarın yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Denizban
Denizbank Gold kredi kartım için dün gece mobil kanaldan limit artırımı talebinde bulundum. Talep ettiğim 200.000 TL lim...it yerine, banka kendi belirlediği daha düşük bir limitle artırıma onay verdi ve bu limit benim ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyor, ödeme
Denizbank mobil bankacılık şifre bloğu konusunda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık şifrem ...sürekli iptal oluyor ya da bloke ediliyor, fakat bu bloğu kaldırmak veya yeni şifre almak için kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Elimde yalnızca Denizbank banka kart
"Sorunu evrak destekleriniz ile çözmüş bulunmaktayım."
30 Ocak 2025 tarihinde Denizbank emekli Bonus kredi kartım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Motorlu Taşıtlar Vergis...i ödememi 3 taksitli kampanya ile gerçekleştirdim. Kartımdan ilk taksit o tarihte çekildi, devamındaki taksitler de tamamlandı. Buna rağmen MTV borcum vergi dairesi sisteminde öden
Denizbank’ın yeni müşterilere özel MobilDeniz üzerinden sunulan 0 faizli 65.000 TL, 3 ay vadeli kredi kampanyasından fay...dalanmak için mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak istedim. Ancak 28 Mart ile 2 Nisan tarihleri arasında defalarca denememe rağmen her seferinde “Dijitalden müşteri olma tal
Denizbank’a ait sonu 1075 ile biten kredi kartımdan 31 Mart 2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık ka...rt üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir aynı kartı düzenli olarak kullanmama ve geçmiş yıllarda kart aidatımın tamamı tarafıma iade edilmiş olmasına rağmen, bu yıl aynı talep
Denizbank’a ait daha önce kullanmış olduğum ve ilgili süreçte kapatılmış bulunan kredi kartıma ilişkin olarak, tarafıma ...halen ekstre kesildiğine dair SMS ve e-posta bildirimleri gönderilmektedir. Kapatılmış bir karta ait bu tür bildirimlerin devam etmesi, tarafımda ciddi bir mağduriyet ve belirsizli
Denizbank mobil şube üzerinden Sarıgazi Vergi Dairesi’ne 31.03.2026 tarihin...de 13.500 TL tutarında gelir vergisi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde mobil
Denizbank müşterisi olmak için Denizbank Mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak kişisel bilgilerimi gi...rdiğim ilk ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Aynı gün içinde birkaç kez denedikten sonra, bilgileri üç k
Denizbank’ın “yeni müşteri ol” kampanyası kapsamında bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Tüm kişisel bilgiler...imi paylaşıp adım adım ilerlememe rağmen süreç son derece problemli ilerledi ve en sonunda parola aşamasında takıldım. Parola oluşturma ekranına gelene kadar zorlanarak da olsa de
Denizbank hesabımdan, haberim ve onayım olmadan Medlife Sigorta adı altında her ay düzenli olarak sigorta primi kesildiğ...ini 01.04.2026 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Mobil bankacılıkta 2025 Ekim ayına kadar geriye dönük görüntüleme yapabildiğim
Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu masrafsız bankacılık kampanyasından yararlanmak için diğer banka hesapla...rıma erişim izni verdim ve gerekli banka ekleme işlemlerini yaptım. Buna rağmen son 2 gündür yaptığım her EFT işleminde yaklaşık 9 TL civarında EFT ücreti alınmaya devam ediyor. K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
