Denizbank Mobil
9.301 şikayet
Denizbank Vadesiz Hesap Kapatılamıyor
Denizbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabımı yaklaşık 2 gündür mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum. Ancak... sistem sürekli “ana hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir borç, otomatik ödeme talimatı, bloke, ek he
Denizbank Kurtaran Hesap Açma Eski Hesaba Bağlanıyor
Denizbank’ta yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir kurtaran hesap sorunu yaşıyorum. Daha önce kullanmadığım ve kapattığım bir... hesaba bağlı görünen kurtaran hesabı iptal ettirdim, ancak yeni kurtaran hesap açmak istediğimde sistem yine kapalı olan o hesaba eşleştiriyor. Bugün mobil şubeden tekrar kurtara
Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaratan Vadeli Mevduat Çekim Limiti Sorunu
Denizbank bünyesinde bulunan vadeli mevduat hesabımın vadesi bugün dolmuş olmasına rağmen, mobil ve internet bankacılığı... üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde “işlem limiti” uyarısı almaktayım ve işlemim gerçekleştirilememektedir. Bu nedenle kendi hesabım üzerindeki tasarruf hakkımı kullanamıyor o
Denizbank Hesabım Blokeli, Mobil Bankacılıkta Yurt Dışında Erişemiyorum
Denizbank mobil bankacılık uygulamam üzerinden para transferi yapmak isterken hesabıma bloke konuldu ve şu anda uygulama...ya dahi giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle yurt dışında tatildeyken hesabımdaki parayı kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Aynı işlemleri diğer bankaların mobil u
Güvenlik Uyarısı Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi, Şubeye Gitmem İsteniyor
"Çok teşekkürler bu gece 1 saat önce son bir şans e-mail atayım dedim. Denizbank internet sitesindeki deniz dinliyor bölümüne yazdım. Dilek istek öneri bölümü yazan yer yani. Yarım saatte aksiyon alındı gönderilen SMS lerle yönlendirildim. Sorunum çözüldü artık mobil bankacılığa görebiliyorum."
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda birkaç haftadı...r sürekli “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuşt
Denizbank Mobil Uygulamasında Yetki Hatası Tüm Bankacılık İşlemlerini Engelliyor
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yapmak istediğim tüm işlemlerde sürekli “Bu işlem için yetkiniz yok” uyarısı alıyor...um. Hesap hareketlerim ve diğer bankacılık işlemlerim de dahil olmak üzere hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık beni ciddi anlamda yorup

Denizbank Mobil Uygulamasında Günlük Kart Limitini Değiştirememe Ve Cevapsız Destek
Denizbank banka kartımın günlük alışveriş limitini mobil uygulama üzerinden artıramıyorum. Aslında bu sorun uzun süredir... var olabilir ancak kartı aktif olarak yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca uygulamadan limit artışı yapamıyorum. Uygulamada “günlük harcama limiti” bölümüne girdiğimde
Kendi Hesabına Transfer Sonrası Mobil Hesap Ve Kartın Şube Ziyaretiyle Tekrar Açılması Gerekliliği
Denizbank’ta bulunan mevduat hesabıma her ay İş Bankası’ndaki hesabımdan maaşımı kendim aktarırım. Geçtiğimiz pazar günü... ise bu kez Denizbank hesabımdan yine kendi adıma olan İş Bankası hesabıma para göndermem gerekti ve bu işlemden sonra mobil bankacılık hesabım bloke oldu. Hileden şüphelendiklerin
Denizbank Kredi Kartı İadesi Görünmüyor Ve Açıklama Yok
09 Mart 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla yaptığım 3.280 TL tutarındaki Zara alışverişini iade ettim. Zara, iade k...oşullarına uygun şekilde ödemeyi 14 Mart 2026 tarihinde kartıma geri yansıttı; ancak bu tutar Denizbank kredi kartı hesabıma bir türlü yansıtılmıyor. Kredi kartı ekstremde veya mo
Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi
Denizbank kredi kartım uzun süre yapılandırmada olmasına rağmen yaklaşık 6–8 aydır yapılandırma taksitlerimi aksatmadan,... hatta çoğu zaman son ödeme tarihinden daha erken olacak şekilde düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen 4 Mayıs Pazartesi günü Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım kart limi
Emekli Müşteriden Haksız Nakit Çekim Ücreti Ve Çelişkili Limit Bilgisi
04.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı Denizbank şubesindeki ATM’den, mobil bankacılık üzerinden QR kod ile 15.000... TL Nakit çekimi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 150 TL “nakit çekim ücreti” tahsil edildi. İşlem esnasında ne ATM ekranında ne de mobil uygulamada bu ücrete dair herhangi bi
Denizbank Mobil Uygulama Erişimimin Kapalı Olması Ve Bilgi Eksikliği
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık 3–4 gündür “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital k...anallara erişiminiz durduruldu” uyarısı alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan bakiyeye ulaşamadığım için para çekemiyor, ödemelerimi de gerçekleşti
Denizbank Gold Master Kartımdan Haksız Yıllık Ücret Kesildi, İade Sözleri Tutulmuyor
Denizbank’a ait sonu 2735 ile biten Gold Master kredi kartımdan, 05.05.2026 tarihinde ekstreme 1.303,00 TL tutarında “yı...llık kart ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücreti mobil uygulama üzerinden ekstreme bakarken fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 31. maddesi, 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tü
Mobil Başvuruda Sistem Hatası Nedeniyle Müşteri Olamama Sorunu
Denizbank’a mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bir türlü sonuç alamıyorum. Mobi...l Deniz uygulamasında tüm bilgilerimi eksiksiz girip işlemi tamamlıyorum, en sonunda “şubeye gidin” uyarısı çıkıyor. Ben de İzmir Karşıyaka şubesine gidiyorum fakat şubede işlemin
Denizbank Faizsiz Kredi Başvurusu Kampanya Sürecinde Haksız Reddedildi
Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyası kapsamında 65.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Başvurumu hem müşteri ...hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kısa süre önce olumsuz sonuçlanan bir başvurum gerekçe gösterilerek bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi ve
Dijitalden Müşteri Olamama Ve %0 Faizli Kredi Kampanyasından Yararlanamama
Denizbank’a yeni müşteri olup dijital kanaldan sunulan %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak aylar...dır müşteri olma adımını tamamlayamıyorum. Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4–5 aydır, farklı zamanlarda en az 20 kez denememe rağmen başvuru aşamasında “Değerlendirm
Acil Mobil Şifre Sorunu Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Denizbank mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde oluşturamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden işl...em yapmak istediğimde “telefon bankacılığı aktif kart yok” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırıyor, internet/mobil bankacılıkta ise kimlik ile yüz uyuşmuyor denilerek işlem kapatıl
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Denizbank Kapatılan Kartta Çıkan Borç Ve Onaysız Açılan Kurtaran Hesap İadesi
Yaklaşık bir buçuk iki yıl önce Denizli Saltak şubesinden Denizbank kredi kartı aldım ve kartı aldıktan bir hafta sonra ...hiçbir şekilde kullanmadan kapattırdım. Kart hâlâ kutusundan bile çıkmadı. Kartı kapattırma işlemi sırasında defalarca kez kartın tamamen kapatıldığını, bana hiçbir şekilde borç, k
Denizbank MobilDeniz Kredi Başvurusunda Yanıltıcı Arayüz İle İlk Taksit Ücretinin Haksız Kesilmesi
08.05.2026'da MobilDeniz üzerinden 150.000 TL'lik krediye başvurdum. Ancak kredi onay kısmında sistemsel bir yönlendirme... sonucu, o an almış olduğum kredi içinden ileri tarihli ilk taksit ödemesi alındı. Hemen bankacılık hizmetlerini aradım ancak iade gerçekleşmedi. Müşteri yanıltma suçu içeren, 650
Kredi Başvurularım Reddediliyor Açıklama Talebi
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır mobil şube üzerinden birçok kez kredi başvurusunda bulunuyorum. Findeks puanı...m yüksek, hesabımda tanımlı ön limit görünüyor ve geçmişte bankanızdan daha yüksek miktarlarda kredi kullanmışlığım var. Geçmişte ve şu anda geciken veya ödenmemiş bir borcum da bu
"Teşekkürler sorunumu şubeden çözdüm"
Denizbank Dijitalden Müşteri Olma Sürecinde Açıklamasız Engelleme
Denizbank’ta İstanbul Mecidiyeköy şubesinden maaş hesabı açmak için 2 gündür mobil uygulama üzerinden dijitalden müşteri... olma adımlarını tamamlamaya çalışıyorum. Ancak uygulama her seferinde “Denizbank değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz.” uyarısını veriyor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















