Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Acil 80.000 TL EFT İşlemi Engellendi, İnternet Şubesi Kilitlendi

6 Temmuz 17:294

06.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Denizbank mobil bankacılık üzerinden 80.000 TL EFT işlemi yapmak istedim ancak güvenlik gerekçesiyle işlemime izin verilmedi. Ardından internet şubeme de erişimim kilitlendi ve şu anda hesabıma rahatça ulaşıp işlem yapamıyorum.

Güvenliğim için zaten yeterince onay verip tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen hem EFT’yi gerçekleştirememem hem de internet şubesinin kilitlenmesi beni önemli bir mağduriyetin içine soktu ve şu an acil bir ödememi yapamıyorum.

EFT işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini, internet şubemin açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

7 Temmuz 06:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank İnternet Bankacılığı EFT İşlemi

14 Mayıs 2024 12:561.823

Denizbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum giriş işlemini saatlerce konuşma sonrası hal edebildik, bu sefer de E...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri