Denizbank Mobil Müşteri Hizmetleri

Denizbank'a ait 5149 ile başlayan, sonu 0407 ile biten Bonus Platinum Master Card kredi kartım için 23 Aralık 2025 tarih...inde hesabıma 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle hem kesintinin gerekçesini öğrenmek hem de iad...

1 Eylül tarihinde saat 18.14 ile 18.50 arasında Denizbank müşteri hizmetlerini, işim gereği kaldığım otelin anlaşmalı ol...duğu banka olduğu için aramak zorunda kaldım. Kart şifrem ve mobil bankacılık şifrem blokeli olduğu için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve şifrelerimi açtırmak is...

Denizbank mobil uygulamasında kart şifrem bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik okutarak... ilerlemeye çalıştığımda sürekli “Kimliğinizi okurken bir sorunla karşılaşıldı” hatası alıyorum ve bu nedenle şifre bloke sorunumu kendi başıma çözemiyorum. Uygulama beni müşteri ...

Denizbank kredi kartımla yaptığım yurt dışı otel harcaması sonrasında oluşan kur farkı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. B...ooking.com üzerinden toplam 524,88 EUR tutarında bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim; bu işlemin yaklaşık 29.424 TL olarak yansıması gerekirken kredi kartıma 30.618 TL olarak yan...

Denizbank banka kartımın başvuru ve teslim sürecinde, ayrıca uygulama erişiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 Ağustos ta...rihinde ben hiçbir talepte bulunmadığım halde adıma banka kartı için onay SMS’i gönderildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir talebim olmadığını, kart ist...

Denizbank maaş promosyonumu 27 Ağustos tarihinde mobil bankacılık üzerinden yeniledim. Bankanın kendi internet sitesinde... yer alan bilgilere göre maaş tutarıma göre faturalarımı Denizbank üzerinden ödemem halinde 7.000 TL ek ödeme yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Tüm şartları buna göre kabul etmeme ...

27.08.2026 tarihinde saat 16.06’da Denizbank mobil bankacılık üzerinden FAS...T/havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı hesabımdan düşmesine rağmen a...

Denizbank kredi kartıma daha önce yapılandırma yapılmıştı, bu yapılandırmanın kalan borcunu 4 Haziran tarihinde toplu şe...kilde ödeyerek tamamen sıfırladım. Buna rağmen üzerinden aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hesabımda blokaj görünmeye devam ediyor. Mobil uygulamaya girdiği...

Denizbank bireysel kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen, üzerinden birkaç saat geçmesine karşın hâlâ mobil uygul...amada günlük gecikme uyarısı görüyorum ve kartımda blokaj olduğunu anlıyorum. Borcu ödemeden önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartımda herhangi bir blokaj ya da kısıtlama o...

Denizbank nezdindeki 5556***01 xxxx 5507 numaralı kredi kartımın son kullanım tarihi Ekim 2030 olmasına rağmen, tarafımd...an hiçbir talep, başvuru veya onay alınmaksızın banka tarafından tek taraflı olarak yenileme kartı basılmıştır. Şirketimin zorunlu yıllık izin döneminde şirket adresinde bulunmadığ...

Denizbank mobil uygulamasında sim kart blokesini kaldırmak için 10 Ağustos’tan beri defalarca denememe rağmen kimlik oku...ma adımını bir türlü geçemiyorum. Uygulama kimlik kartımı hiçbir şekilde okumuyor. Işığı, arka planı, ortamı sürekli değiştirdim, farklı açılardan denedim, hatta sorun telefondan m...

Denizbank nezdinde emekli promosyonu kampanyasına ilişkin yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Şikayetimin konusu, ...promosyon ödemesinin ne zaman yapılacağı değil, MobilDeniz üzerinden yaptığım başvuru ve sonrasında eklenen ek ödüllerin sistemlerinizde nasıl kayıtlı göründüğüdür. MobilDeniz üze...

Denizbank tarafından birkaç gün önce tarafıma yapılan telefon aramasında, kredi kartı göndermek istediklerini, 25.000 TL... tutarında faizsiz nakit avans kullanılabileceğini ve limitimin uygun olduğunu belirttiler. Zaten mobil şubede de başvurmam halinde 80.000 TL’ye kadar limit görünüyor ve onaylanabi...

Denizbank Sultangazi şubesine bağlı hesabımda yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık girişim blokeli. Bu süre boyunca defalar...ca giriş yapmayı denememe rağmen uygulamaya erişemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Sağlık sorunlarım n...

Denizbank maaş hesabımda bulunan 2.371 TL tutarındaki parama yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma blok...e konulduğunu anlıyorum ancak bugüne kadar tarafıma yazılı ya da sözlü hiçbir gerekçe bildirilmedi. Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez başvuru yaptım, ...

Denizbank’ta yaklaşık 6 aydır KMH (kredili mevduat hesabı) ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulamada “...Mevcut KMH ürünü işletme karta bağlıdır, limit tahsis akışından revize yapabilirsiniz” uyarısı çıkmasına rağmen, bu KMH’nin bağlı olduğu işletme kartımı 6 sene önce iptal ettirmiş ...

Denizbank müşteri hizmetleri adına aradığını söyleyen kişiler tarafından 0 212 705 33 30 numaralı hattan neredeyse her g...ün ve gün içinde defalarca aranıyorum. Bugün de en son saat 10:17 civarında aynı numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank ile ilişkilendirerek avantajlı Bonus vb. Bir ür...

Denizbank’ta Hatay Dörtyol’dan açtırdığım vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum, ancak hiçbir kanaldan işlem yapam...ıyorum. Mobil şube üzerinden hesap kapatma adımına geldiğimde “vadesiz son hesabınız olduğu için buradan kapatamazsınız, şubeye gitmeniz gerekiyor” uyarısı çıkıyor. İnternet şube ü...

17.08.2026 tarihinde Denizbank borç yapılandırma işlemi için başvuru yapmak istedim. Yapılandırma birimiyle görüştüğümde... bana sigortalı teklif hiç sunulmadı, sadece sigortasız teklif verildi ve onun da faiz oranı 4,90 olarak iletildi. Ancak mobil uygulamada aynı borç için daha düşük faiz oranı görüy...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 yıldır güncelleyemiyorum. Türkiye'den yurt ...dışına, Kanada'ya taşındım ve artık Türk hatlarımı kullanmıyorum. Uygulamaya girebilmem ve numara değişikliği yapabilmem için benden görüntülü görüşme ile telefon numarası doğrulam...

Uzun süredir Denizbank mobil bankacılık uygulamasına erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde dijital kanal eri...şimimin durdurulduğuna dair uyarı alıyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm an...

Denizbank mobil uygulamasına giriş yaparken şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için müşteri hizmetlerini aradığımda hiç...bir şekilde bağlanamadım. Ardından bağlı olduğum şubeyi aradığımda ise bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Sırf şifre değişikliği için şubeye gitmek zorunda bırakı...