Denizbank Mobil Müşteri Hizmetleri

Denizbank kredi kartımın 9229 ile biten numaralı kart borcumu yapılandırmak istiyorum. Birkaç gün önce müşteri hizmetler...ini aradığımda 12 ay vadeli ve aylık 3,15 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceği söylendi ve tarafıma yaklaşık aylık ödeme tutarı da iletildi. Buna güvenerek planlama yaptım. ...

Şubat ayında Denizbank Levent şubesinden tüm hesaplarımı ve Denizbank mobil... bankacılık erişimimi kapattırdım. Aynı dönemde müşteri hizmetleri üzerinde...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmu...ştur” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun bugün saat 03.50 itibarıyla başladı ve o zamandan beri para transferi, fatura ödeme gibi tüm bankacılı...

Denizbank’a ait 2834 ile biten Bonus kredi kartımla 05.10.2026 tarihinde Yıldırım Ticaret isimli iş yerinden 10.500 TL t...utarında bir harcama yaptım. İşlemden yaklaşık 2–3 dakika sonra aynı pos cihazı üzerinden bu harcama iptal edildi ve iş yeri bana iptal slibini de verdi. Denizbank mobil/dijital k...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel duyurduğu 100.000–125.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak a...macıyla yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet oluştu. Önce Denizbank Mobil üzerinden görüntülü görüşme...

Denizbank’a mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak süreçte yaşadığım bir hata nedeniyle hiçbir ilerleme ...kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde “Bankamız kayıtlı bilgileriniz ile dijitalden hesap açılışı sürecinize devam edemiyorum. Size en yakın şubemiz ile ile...

Denizbank kredi kartımın son kullanma tarihi 08/2030 olmasına rağmen, herhangi bir kart yenileme talebim bulunmadığı hal...de kartımın yenilendiğine ve yeni kartın kayıtlı adresime gönderileceğine ilişkin 6 Ekim saat 17:21’de SMS aldım. Kartımın kullanım süresinin dolmasına yaklaşık dört yıl varken ned...

Denizbank Black Mastercard kredi kartıma konulan bloke nedeniyle 24 saattir kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşte...ri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kartımın borcunun tamamını ödemem halinde blokenin kaldırılacağı bilgisi verildi. 03.10.2026 tarihinde Denizbank mobil şube üzerinden 10.000 ...

Denizbank’a ait DenizKartım ve MobilDeniz uygulamalarına, ağustos 2026’da yapılan güncellemeden sonra, uygulamaların kul...lanılabilirliği ciddi anlamda bozuldu. DenizKartım uygulamasının yeni ara yüzü son derece karmaşık ve kullanışsız hâle gelmiş durumda. Örneğin, kredi kartı ekstresine ulaşmak için ...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımla beyaz eşya ve dayanıklı ev aletleri kampanyasına katıldım. Kampanya Eylül ayı i...çerisinde geçerliydi ve 21 Eylül’de 90.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamamdan dolayı hesabıma 5.000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya bil...

Denizbank’ta bulunan kurtaran hesap kredili mevduat hesabımın vadesi yaklaşık 1 ay önce doldu. O dönemde hesabıma erişem...ediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın yeniden açılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak herhangi bir şubeye gitmeden 1 gün sonra hesabım kendiliğinden te...

Denizbank’a yeni müşteri olmama rağmen, mobil bankacılık şifremi alamadığım için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. 20....09.2026 tarihinden bu yana Denizbank mobil uygulaması üzerinden mobil bankacılık parolası oluşturmayı deniyorum. Ancak gerekli doğrulama SMS’i cep telefonuma ulaşmadığı için işlem...

Denizbank mobil bankacılığıma yanlış şifre girmem nedeniyle bloke konuldu ve bu blokenin kaldırılması için günlerdir müş...teri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak çağrı merkezine bağlanma aşamasında sistem benden kart numaramı istiyor, kart numaramı girdiğimde bu kez “kart şifreniz kullanıma kapa...

Denizbank kredi kartıma ait Bonus puan bakiyem uzun süredir negatif görünmektedir. Mobil uygulama ekranında Bonus puan b...akiyem yaklaşık 6 aydır -273,65 TL olarak yer almakta ve bu nedenle yaptığım harcamalar ve kampanyalar kapsamında kazandığım bonuslar kullanılabilir bakiyeme yansımamaktadır. Bu s...

Merhaba, 28.09.2026'da hangikredi üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Görüntülü görüşmede, 65.000 TL yerine KKB puanı... gerekçesiyle 10.000 TL kredi, 10.000 TL Taksitli Kurtaran Hesap ve 25.000 TL Taksitli Nakit Avans ile toplam 45.000 TL faizsiz fırsattan yararlanabileceğim söylendi. İşlemleri ona...

Denizbank Çanakkale Barbaros şubesindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 4.200 TL tutarında “Deco limit tah...sis ücreti” adı altında taksitli masraf tahsilatı yapıldığını mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Böyle bir ücrete ilişkin tarafıma önceden h...

Denizbank mobil bankacılığa yeni cihazımdan günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli mobil onay döngüsüne giriyor v...e yeni cihazda onay veremediğim için hesabıma erişemiyorum. Eski telefonumu denizde düşürdüğüm için artık kullanamıyorum, aynı numara ile yeni sim karta geçtim ve şifremi de unuttu...

Denizbank’ın 65 bin tl faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün sabah yalnızca bu kampanya amacıyla hesap açt...ım. Görüşme sırasında görüştüğüm görevli, kredi puanımın yeterli olduğunu ve bu kampanyadan yararlanabileceğimi açıkça söyledi. Ancak mobil bankacılık üzerinden işlemi yapmak iste...

Denizbank kredi kartım için yaklaşık 3 haftadır hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden limit güncelleme ...ve 25.000 TL faizsiz kredi kullanım talebinde bulunuyorum ancak limit artışı yapılmadığı gibi bu faizsiz krediden de yararlandırılmadım. Uygulamada taksitli nakit avans ve limit bi...

Denizbank müşterisi olarak kredi, kredi kartı ve KMH hesabımdan oluşan toplam yaklaşık 1 milyon tl tutarında borcum bulu...nuyor. Gelir durumuma göre bu borçlarım için aylık ortalama 50 bin tl civarında ödeme yapabileceğim, düzenli ve sürdürülebilir bir yapılandırma talep ediyorum. Mobil bankacılık üz...

25 Eylül 2026 tarihinde Denizbank’a ait sonu 9942 ile biten kartımla MobilD...eniz üzerinden 791 TL ve 939,70 TL tutarlarında vergi ödemesi yaptım. Önces...

Denizbank mobil şube üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın 6–7 Eylül civarında yaşadığı sist...em sorunu nedeniyle EFT/para transferi yapılamıyor, para da çekilemiyordu. Bu nedenle ödemem gereken 1000 TL’yi zamanında gönderemeyip nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Hiçbir ş...