Denizbank Mobil Müşteri Hizmetleri

Denizbank mobil şubeye uzun süredir kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Dijital kanallara... erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık bir senedir hiçbir bankacılık işlemini mobil şube üzerinden gerçekleştiremiyorum. Şu anda mobil şubeye...

Yaklaşık 1,5 yıldır Denizbank mobil bankacılık ve dijital kanallarına, “güvenliğiniz nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur...” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. KKTC Girne’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca bankacılık işlemlerimi dijital olarak gerçekleştirememek benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor....

Denizbank Black Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limitini düşürmek istediğimde Denizbank mobil ve internet uygu...lamalarında hiçbir şekilde limit indirimi işlemi yapılamıyor. Uygulama ekranlarında “limit indirimi mevcut değil” uyarısı çıkıyor ve sistem sadece limit artırımı için hızlı işlem i...

Denizbank mobil ve internet bankacılığımı 24.07.2026 tarihinden bu yana “güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyo...ruz” uyarısı nedeniyle kullanamıyorum. Esnaf olduğum için hem hesabımı hem de EFT, kredi, kredi kartı ve bloke kaldırma gibi temel bankacılık işlemlerimi mobil ve internet üzerinde...

Denizbank’taki vadesiz tl hesabımı artık kullanmadığım için mobil uygulama ...üzerinden kapatmak istedim. Ancak uygulama, “kapatılmak istenen son vadesiz...

Denizbank Torbalı Şubesi maaş müşterisiyim. Bugün saat 15.20 civarında, Denizbank’ta bulunan maaş hesabımdan başka bir b...ankadaki kendi vadesiz hesabıma IBAN üzerinden 38.000 TL tutarında para transferi yapmak isterken işlemlerime aniden kısıtlama getirildi. Aynı anda mobil bankacılık erişimim de dur...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında yaptığım EFT işlemini 27.06.2026 tarihinde saat 12:35’te mobil...den iptal ettim ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal olduğunu özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen 01.06.2026 tarihinde EFT işlemi gerçekleştirilmiş ve tutar he...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 26 Temmuz tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil... uygulamadan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. De...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı ve buna bağlı mobil bankacılık ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Yaklaşık 1... haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında, hesabımı ka...

Denizbank’ta yalnızca %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım ve kredi kartı aldım. Müşterilere tanı...tılan 100.000 TL’lik %0 faizli krediden faydalanmak isterken, kampanyanın aslında 65.000 TL kredi, 25.000 TL taksitli nakit avans ve 10.000 TL kurtaran hesap şeklinde olduğunu öğre...

Denizbank hesabımdan son iki hafta içerisinde para çekimi limit aşımı kesintisi ve fon alım satım kesintisi adı altında ...ortalama 850 TL civarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler hem ATM kullanımlarımda hem de Denizbank mobil şube üzerinden yaptığım işlemlerde karşıma çıktı. Konu ile i...

Denizbank kapalı kredi kartımla ilgili sistemsel bir hata nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. 2026 Ocak ayın...da kapattığım Denizbank kredi kartıma ait borç, Nisan 2026'dan itibaren mobil uygulamada yeniden görünmeye başladı. Bu borcu ödemek için hesabıma para yatırarak ödeme yapmak istedi...

Denizbank müşteri hizmetlerine kredi kartımı mobil bankacılık üzerinden internet alışverişine açtırmak için üç gündür ul...aşmaya çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulamada “aranacaksınız, aramaya cevap verin” yazmasına rağmen hiçbir şekilde arama gelmiyor. Ben de sistemde kayıtlı numaray...

Denizbank mobil uygulamam üzerinden dijital kanallara erişimim yaklaşık 2 gündür engelli görünüyor ve bu nedenle para tr...ansfer işlemi yapamıyorum. Uygulama, işlemler için onay gerektiğini gösteriyor ancak bu onay süreci bir türlü sağlıklı ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Sizi arayacağı...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere yönelik faizsiz ve 3 ay geri ödemeli kredi kampanyasına katıldım. ...Kampanyaya güvenerek başvuru yaptım ancak açıklanan hiçbir vaat yerine getirilmedi. Mobil uygulamada kampanyayı gördükten sonra 24.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri hizmet...

Şikayet Başlığı: Denizbank Ankara Pursaklar Şubesi 8 yıllık ticari müşterisine sağlık durumunda bürokratik engel çıkarıy...or! Şikayet Detayı: 8 yıldır Denizbank’ın aktif ticari müşterisiyim ve Kaşif Uluslararası Yayıncılık Dış Ticaret Limited Şirketi’nin yetkilisiyim. Şirketimize ait ticari kredi kart...

Yaklaşık iki yıl önce Denizbank’a olan borcumu, avukatın beni aradığı aynı gün Denizbank mobil uygulaması üzerinden tama...men ödedim. Bugün itibarıyla Denizbank tarafında herhangi bir borç görünmüyor olmasına rağmen, e-Devlet’te bu borç hâlâ yasal takipte aktif bir borç gibi görünmeye devam ediyor. B...

Denizbank müşterisi olmak için 3 gündür mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaramı giri...p gerekli adımları tamamlamama rağmen uygulama her seferinde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecine devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” şekl...

25.07.2026 tarihinde 2252 ile biten Denizbank Black kredi kartımla Hepsipay–Hepsiburada üzerinden 14.766,73 TL tutarında... bir alışveriş yaptım. Bu işleme ilişkin para iadesi hem satıcı hem de banka tarafından yapılmış görünmesine rağmen tutar hâlâ kredi kartıma ve kullanılabilir limitime yansıtılmamı...

Alışveriş yaptığım bir internet sitesi üzerinden Denizbank aracılığıyla alışveriş kredisi kullandım. Bankadan gelen SMS’...te kredimin onaylandığı açıkça belirtilmesine rağmen ilgili alışveriş sitesine para aktarılmadı ve alışverişimi tamamlayamadım. Bu durum üzerine Denizbank mobil uygulaması üzerind...

Denizbank müşterisi olarak kayıp çalıntı kart işlemleri dışında hiçbir kanaldan müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bugün... hem mobil uygulama hem de telefon bankacılığı da dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca denememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kayıp çalıntı dışında...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Kampanyada tarafıma 65....000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz kredi taahhüt ediliyordu. Ancak başvuru sonrasında hesabıma tanımlanan kredi 65.000 TL faizsiz yerine 50.000 TL faizli olarak göründü. Bu ka...