Denizbank Mobil Müşteri Hizmetleri

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 14 Nisan’da kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma sırası...nda kartımın kullanıma kapatılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sözleşmeleri sonradan tekrar okuduğumda da böyle bir maddeye rastlamadım. 16 Nisan’da kartımın kullanıma...

Denizbank müşteri hizmetlerinden ve sisteminden son derece şikayetçiyim. Aylardır mobil bankacılığa giriş yapamıyordum, ...her aradığımda tek cevap “şubeye gidin” oldu. Sorunumu telefondan çözmek yerine sürekli şubeye yönlendirildim. Günlerce, defalarca uğraşmama rağmen bir çözüm üretilmedi. Sonunda m...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Denizbank internet bankacılığını bilgisayar üzerinden aktif olarak kullanan bir müşteriy...im. Tüm bankacılık işlemlerimi, özellikle de fon alım-satım işlemlerimi bugüne kadar sorunsuz şekilde internet şubesi üzerinden yapabiliyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır fon alım-s...

Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden dün itibarıyla uzaktan hesap açmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri ile görüntülü... görüşme yaparak tüm istenen adımları eksiksiz tamamladım ve görüşme sonunda tarafıma mobil giriş şifresinin SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ...

Yaklaşık 6 ay önce Denizbank mobil saha satış temsilcisi aracılığıyla, yoğun ısrar üzerine Denizbank blackedition kredi ...kartı başvurusu yaptım ve kart satışına onay verdim. Saha satış temsilcisi, bu kredi kartının kullanımı olsa dahi herhangi bir yıllık kart aidatı veya kullanım ücreti alınmayacağın...

Denizbank mobil bankacılık sistemiyle ilgili olarak yıllardır ciddi güvenlik ve hizmet kalitesi sorunları yaşıyorum. Ban...kanın güvenlik anlayışının son derece geri kaldığını, sistemlerin günümüz şartlarının çok gerisinde olduğunu düşünüyorum. Hem mobil bankacılık tarafında hem de genel müşteri deneyi...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara eri...şiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını almaya başladım. Bu sorun dü...

Denizbank’ın 100.000 TL için 1,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için mobil üzerinden yeni müşteri olmak istiyo...rum ancak haftalardır sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden “yeni üye ol” adımına girip başvuru yaptığımda her seferinde “Üzgünüz, beklemediğim...

13 Nisan 2026 tarihinde saat 13.04 civarında Denizbank mobil uygulamam üzer...inden, bilgim ve iznim olmadan ardı ardına iki kez 9.990 TL tutarında işlem...

13.04.2026 tarihinde Denizbank Beylikdüzü şubesinden müşteri hizmetleri aracılığıyla aranarak, mobil bankacılık hesabımı...n blokeye alındığı ve tüm hesaplarımın rızam dışında kapatılacağı bilgisi verildi. Telefonla bilgilendirildikten sonra şubeye gitmem gerektiği, orada benden imza alınacağı söylendi...

Maaşımı yaklaşık 4–5 Mart tarihinde Denizbank Muş Merkez şubesine taşıdım. Maaş taşıma sürecinde bana 27.000 TL promosyo...n, 1,99 faiz oranından 100.000 TL ön onaylı kredi, ayrıca 90.000 TL faizsiz kredi verileceği, EFT’nin ücretsiz olacağı ve bunlar için otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söyle...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden “dijitalden müşteri olma” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır, bir...çok kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum. Uygulama ekranında “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra te...

Diğer bankalardaki sorunlardan bıkmış, yeni ve farklı bir tercih olarak Denizbank’ı seçmek isteyen biri olarak tek isteğ...im Denizbank’tan sıfırdan müşteri olup hesap açmaktı. 10.04.2026 tarihinde sabah 11.00’den bu yana defalarca kez mobil uygulama ve telefon üzerinden uğraşmama rağmen sonuç tam bir ...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden “dijitalden müşteri olma” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır, bir...çok kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum. Uygulama ekranında “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra te...

Yaklaşık 2 gündür Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda s...ürekli “Ekran kaydı engellendi” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yap...

Denizbank’ta bulunan hesabımda herhangi bir bakiyem veya borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır hesabımı kapatamıyo...rum. Mobil şube üzerinden hesap kapatma işlemi yapmak istediğimde “hesap üzerinde borç bakiyesi var, hesap kapatılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum; oysa hesabımda görünen hiçbir...

Denizbank bireysel Galatasaray kredi kartım ve buna bağlı bireysel kredili mevduat hesabımda, uzun süreli bir gecikmem o...lmamasına ve tüm borcumu ödememe rağmen halen hesap ve kart blokem devam ediyor. Mobil şube üzerinde kartım ve nakit avans limitim açık görünmesine, yani iptal edilmemiş olmasına r...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan, ilk taksiti faizsiz, devamında %1,99 faiz oranlı 100....000 TL ihtiyaç kredisi için bugün başvuru yapmak istedim. Başvuru esnasında ekranda “Yakın zamanda olumsuz sonuçlanmış kredi başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşı...

Denizbank ile bağlantılı Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası başvuruma ilişkin olarak Metlife tarafından bugün saat 1...5.31’de bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, “Değerli müşterimiz, Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası başvurunuz alınmıştır…” ifadeleriyle birlikte ürün özellikleri ve asista...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Hiçbir sorun yokken bir anda “ekran paylaşımı ...engellendi” uyarısı almaya başladım ve yaklaşık 1 gündür mobil işlem yapamıyorum. Bu nedenle günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aynı sorunu bu mecrada birçok kişi...

Denizbank’tan aldığım Gold kredi kartım adresime ulaştığı günden beri ne mobil şube şifremi ne de kredi kartı şifremi ol...uşturamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik kartımı okutarak işlem yapmak istediğimde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Kart şifresi belirlemek istediğimde ...