Kullanılmayan Kredi Kartıma 1300 TL Aidat Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartıma, hiç kullanmadığım halde yaklaşık 1300 TL civarında... kart kullanım bedeli yansıtıldığını yeni fark ettim. Kart ekstresinin iki
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartıma, hiç kullanmadığım halde yaklaşık 1300 TL civarında... kart kullanım bedeli yansıtıldığını yeni fark ettim. Kart ekstresinin iki
Denizbank’a ait kredi dosyamla ilgili olarak arama ve mesaj sürecini yürüten Hikmet Özen isimli hukuk bürosundan dün tar...afıma son derece saygısız bir mesaj gönderildi. Mesaj içeriğinde “Evinde oturmuşsun, parayı öde, indirim var, ana borcu kapat, daha ne istiyorsun” şeklinde kaba ve aşağılayıcı bir

Denizbank’tan kredi kartı çıkardım, kartı hiç kullanmadım ve bankanın parasına dokunmadığım halde ay sonunda bana kart e...kstresi gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapattırdım ve kullanmadığım halde yansıtılan borcu bizzat Denizbank Konya Mevlana Şubesi’ne giderek ö
Denizbank KMH ödemesi adı altında kart ekstresi olarak 1.005 TL'nin ek hesaptan kullanıldığına dair mesaj aldım. Müşteri... hizmetleri ile görüştüğümde ise yeterli ve açıklayıcı bilgi alamadım. Kullanmadığım ve açtırmadığım bir karta kart aidatı yansıtılarak ödeme yapmam isteniyor. Ayrıca, müşteri hizm
Merhabalar, Denizbank; business ve işletme kartımı kendi isteğiyle ve sadece bir mesaj ile kapatmıştır. Kullanıma kapalı... olan, borçları düzenli şekilde ödenen kredi kartına bu ayki ekstre de kart aidatı yansıtmıştır. Üstelik 19.12.2025 saat 10.37 de şube temsilcisini bilgilendirme amaçlı aradığımda

Denizbank kredi kartı başvurumu yanlışlıkla yaptım iptal etmek estetiğim kartları belirtiyorum Denizbank Black Troy kart... no 2902 diğeri ise Denizbank Gold Troy kart no 2902 bu 2 kredi kartımın kapatılıp iptalini istiyorum acilen çözülmesini talep ediyorum istemediğim halde yaptım. Bu kartı hiç kulla

Denizbank müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde yaşadığım süreçten ve çalışanların müşterilere karşı tav...rından dolayı şikayetçiyim ve kredi kartımın iptalini talep ediyorum. Akşam saat 20.30–21.00 aralığında, telefon güncellemesi yapmak ve kredi kartı bilgilerime ulaşmak için müşter

Denizbank Bonus kredi kartımdan Aralık 2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan tek seferde 60.000 TL tutarında işlem gerç...ekleştirildi. İşlemle ilgili tarafıma hiçbir onay kodu, SMS, bilgi mesajı veya link gelmemesine rağmen kartımdan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi, bankanın güvenlik sisteminde

Denizbank kredi kartımı yıllardır hiç kullanmıyordum; en az beş senedir bu kartla ne harcama yaptım ne de düzenli bir iş...lemim oldu. Bugün telefonuma "gecikmeli borcunuz var" şeklinde bir mesaj gelince şok oldum ve kartımda nasıl bir borç oluştuğunu öğrenmek istedim. Müşteri hizmetlerini sabahtan be

Denizbank Bonus kartımla Kasım ayı sonunda düzenlenen "Her 10.000 TL harcamaya 800 TL" kampanyasından yararlandım. Kampa...nya kapsamında toplamda 8.000 TL puan kazanmayı beklerken, hesabıma yalnızca 1.600 TL puan yüklendi ve 6.400 TL eksik yükleme yapıldı. Kampanya bitmeden önce müşteri temsilcisini

Denizbank müşteri hizmetleri, kredi kartı çıkarmayı kabul etmem karşılığında 3 ay taksitli, yüzde 0 faizli 15.000 TL kre...di kullanabileceğimi söyledi. Ben ise çok fazla kredi kartım olduğu için kart aidatı ödemek istemediğimi, bu yüzden kredi kartı çıkarılmasını istemediğimi özellikle belirttim. Buna

Denizbank emekli maaş müşterinizim. Geçmiş yıllarda bankanız kanalıyla İMKB’de bir süre hisse senedi alım işlemleri yapm...ış, daha sonra zarara uğradığım için borsadan tamamen çekilmiştim. Bunun ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak maaş hesabım dışındaki tüm hesaplarımı kapattırmıştım. Aradan uzu
04.12.2025 tarihinde saat 15.31’de Denizbank’tan “*2893 ile biten dijital banka kartınız kullanıma hazırlanmıştır, Türki...ye’nin yerli ödeme sistemi Troy altyapısıyla kullanıma hazırdır, güvenliğiniz açısından internet alışverişine kapalıdır, limit artırmak ve internet alışverişine açmak için mobilini

Denizbank a. Ş.’den ticari kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu için defalarca kez telefonla arandım ve sonunda ...kabul ettim. 26 Kasım tarihinde kartımın şubeye ulaştığına dair SMS aldım, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime gönderilmedi. Denizbank İstanbul Güne

15.12.2025 tarihinde Denizbank’tan adıma tanımlı olmayan bir kredi kartı ile ilgili SMS aldım. Mesajda, kredi kartımın T...roy ile yeniden basıldığı ve gönderileceği belirtiliyordu. Ancak Denizbank’ta herhangi bir kredi kartım bulunmamaktadır. Bu durumu mobil uygulama üzerinden kontrol edip bankayla i

"Sorun bugün itibariyle çözüldü. Teşekkür ederim."
12.12.2025 tarihinde saat 21.15–21.25 arasında Adana Seyhan Atatürk Caddesi’nde, Burgan Bank yanındaki Denizbank Adana ş...ubesi önünde bulunan Denizbank ATM’sine Enpara mobil uygulaması üzerinden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Parayı saymadan yatırdım ancak yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 4.5
Denizbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 11 gündür hiçbir şekilde erişime açılmıyor. Telefonum kırıldığı için başka b...ir telefona geçtim ve Denizbank mobil uygulamasını yeni telefonumda 2 gün sorunsuz kullandım, aktivasyonumu da tamamladım. Ancak 2 günün sonunda hiçbir açıklama yapılmadan bloke uy
Yaklaşık 3 aydır Denizbank tarafından her gün kredi teklifleri ve benzeri içeriklerde tanıtım SMS’leri alıyorum. Mesajla...rda ismim geçmese de sürekli olarak gönderilmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Hiçbir şekilde bu tanıtım mesajlarını almak istemiyorum. Buna rağmen her gün düzenli olarak 1

Denizbank kredi kartımda isteğim ve bilgim dışında “Metlife Kart Borcum Güv...ende Hayat Sigortası” tanımlandığını, 12.12.2024 tarihinden beri bu sigorta
"Denizbank şikayeti dikkate alarak kart aidatını iade yapmıştır. Teşekkürler"
Denizbank’a ait Beşiktaş Gold kredi kartımdan, Kasım 2025 ekstreme yansıyacak şekilde 4 Aralık 2025 tarihinde 900,50 TL ...tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyor ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetle
Denizbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım. Ancak sonrasında bebeğim olduğu için bir süre çalışa...madım, evim kira ve zor şartlarda geçindiğim için ödemelerimi düzenli yapamadım. 90 günlük yasal süre aşıldığı için dosyam Denizbank tarafından Yön Hukuk Bürosu’na devredildi. 8 A

Geçen sene okula kart vermeye gelen Denizbank görevlileri, Denizbank Platinum kredi kartını kart aidatı olmadığı ve işle...mleri hızlandıracaklarını söyleyerek bize pazarladılar. Formları doldururken zaman zaman telefonlarımızı alıp bilgileri kendileri işaretlediler. Kart aidatı olmadığı iddia edilen k
"Teşekkürler. Sorun çözüldü."
Denizbank’ın Kasım 2025 döneminde sunduğu, Size özel toplamda 125.000 TL al...ışverişe 1.500 TL Bonus verileceği belirtilen kampanyasından yararlandım. K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100