Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(10.238 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Mesaj

2.515 Şikayet
47100
(10.238 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Yıllık Kart Ücreti

profile
Zafer
5 saat önce
-

Denizbank emekli maaşı müşterisiyim. Emekli maaşımı taşırken üyelik ücreti olmadığı söylenerek verilen kredi kartına ücret yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. İtiraz kaydı aldıklarını söylediler ve bana geri dönüş yapılacağını bildirdiler. Müşteri hizmetleri bant kaydı bi...

Denizbank Kredi Kartı Blokeli Borçsuz

profile
Şafak
5 saat önce
-

Ben Denizbank Platinum kartını kullanmaktayım. Gecikmede olan borcumu tamamıyla ödedim, başka bankaya da borcum yok ama kartım blokeli. Müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da bir şey demiyor. Ben anlamadım. Yani kart böyle blokeli kalacak ve aidat isteyeceksiniz, kullanmadan nasıl olacak bu iş, sö...

Denizbank In Kredi Kartıma Para İadesini Yapmaması

profile
Aslı
19 saat önce
-

Geçtiğimiz hafta aracımı mı sattım. Araba mın kaskosunu yaptırdığım firma olan ak sigorta paranın tamamını karta iade etmesine rağmen Denizbank parayı 12 taksite bölerek her ay hesaba taksit taksit yatırdığını mobil bankacılığımda fark ettim. Bankayı arayıp şikayet kaydı oluşturdum bugün sabah mikta...

Denizbank Ücret İadesi Hakkında Yanlış Bilgilendirme

profile
Seçkin
20 saat önce
-

18.03.2024 tarihinde Netspeed tarafından gerçekleştirilen 3732.57₺ iptal ve de iade edilme işlemi Denizbank tarafından bilgilendirme mesaj ı tarafıma iletilmiştir. Fakat durum şu ki bana gelen görsel de işlem bedeli iade edilmiştir, gün sonunda kartınıza yansıtılacaktır diye bilgilendirme mesajı gel...

Denizbank Ücret İadesi Hakkında Yanlış Bilgilendirme
Denizbank Ücret İadesi Hakkında Yanlış Bilgilendirme
Denizbank Ücret İadesi Hakkında Yanlış Bilgilendirme

Denizbank Kart Avans Limit Düşürülmesi Neden Siz

profile
Ümüt
2 gün önce
239

Kredi kartı taksitli avans limitim düşürülmüş, nedenini öğrenmek isterim. Her şeyi gününde ödüyorum. Eğer düzeltme yapılmayacaksa kartı kapatalım. Bu işlemler yapılırken önceden bir mesaj gönderilirse, bizler de mağdur olmayız. En kısa zamanda çözüm bekliyorum. Saygılar.

Denizbank Müşteri Olmak İstiyorum

profile
Şükrü
3 gün önce
194

Dijital platformdan üye olmak istiyorum ancak değerlendirme sonucunda dijital platform üzerinden müşteri sürecine devam edemeyeceğimiz belirtiliyor ve 'daha sonra tekrar deneyiniz' mesajı alıyorum. Ne kadar denediysam hep aynı hatayla karşılaşıyorum. En kısa zamanda düzeltilmesini rica ediyorum. Şim...

1

Denizbank Ek Hesap Açma Sorunu.

profile
Arif
4 gün önce
366

Denizbank'ta kurtaran hesap açmam gerekiyordu ve görüntülü bağlanmaya çalıştım. Ancak kimse açmadı, aradığımda da çözüm sunan olmadı. 'Onaylı ek hesabınız var, 40.000 TL' diyor fakat 'Müşteri T.B.S.H eksik veya güncel değildir.' mesajıyla karşılaşıyorum. Hiçbir bankada böyle bir sorunla karşılaşmadı...

Denizbank Ek Hesap Açma Sorunu.

Denizbank Kullanmadığım Kredi Kartı Borcu Çıkarması

profile
Hacer
4 gün önce
233

Hesap açmam itibariyle kredi kartı verildi. Bir ay içinde kapatmak için aradım ancak 3 aylık kullanım sözünüz var boşuna bonusunuz yansımasın dediler 6-7 ay oldu bugün mesaj geldi borcunuz bulunmaktadır diye. Müşteri hizmetlerini arıyorum beni bir yerlere bağlıyor. En son açan görevli ise kredi kart...

Denizbank Kullanmadığım Kredi Kartı Borcu Çıkarması

Denizbank Haberim Olmadan Fast Uygulaması İle Hesabımdan Para Çekildi

profile
Alican
4 gün önce
172

Avans hesabımdan bilgim dahilimde olmadan fast işlemi ile para çekilmiştir. İşlem yapılırken tarafıma herhangi bir güvenlik mesaj kodu gelmemiştir. Tarafımdan onay alınmadan işlem yapılması Denizbank güvenlik açığı olduğu anlamına geliyor. Konu ile acilen ilgilenilmesi ve hesabımdan çekilen 2.850,00...

Denizbank Kredi Borcu Öğrenme

profile
Serhat
4 gün önce
56

Denizbank üzerinden telefon alırken bir kredi kullandım. Kredi borcum olup olmadığını öğrenmek istiyorum ancak öğrenemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda geldiğim son noktada 0800 lü numaraya ya da müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği söyleniyor. Ulaşıyorum onlar biz göremiyoruz bankaya gitmen...

Denizbank Metlife Emeklilik Ve Hayat Denizbank Hesabımdan Onaysız Sigorta

profile
Sedat
5 gün önce
243

Denizbank ® tan hesap açtırdım. Metlife sigortadan mesaj geldi. Kart borcum güvende hayat sigortası için başvurunuz onaylanmıştır diye. Ben sigortaya başvurmadım. İptal olmasını istiyorum. Metlife sigorta en kısa sürede iptal edin lütfen. Ben başvuru yapmadım

5
Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı Problemi

profile
Şevket
5 gün önce
81

"Sorunumu çözen Denizbank'a teşekkürlerimle..."

Denizbank'tan kullanmakta olduğum GS Bonus kartıma 345,5 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kart aidatı kesilmiştir. Denizbank iletişim merkezini ara...

Denizbank Kasa Ücretindeki Beklenmedik Artış!

profile
Ahmet
5 gün önce
164

10 gün önce Denizbank'tan küçük boy kasa kiraladım ve sözleşme imzaladım. 2100 TL civarında bir ücret belirlendi. Ancak şimdi bir mesaj aldım ve kasa ücretinin 3200 TL olduğu bildirildi. Sözleşme yapmamızın sebebi neydi eğer bu şekilde keyfi artışlar yapılacaksa? Neden bizi bu durum hakkında bilgile...

Denizbank Cep Numarası Değiştiremem Sorunu

profile
Sibel
5 gün önce
412

Mobil denizden telefon numarası değişim için defalarca müşteri temsilcisine bağlanmak içim çabaladım canlı görüntüye bağlanmasını 15 dakika bekledim olmadı. Sonradan 24 saat sonra tekrar girmeniz lazım diye mesaj geldi. Şubeye gitmeden numaramın güncellenmesini istiyorum

Denizbank Sebepsiz Kredi Kartı Kapaması

profile
İrfan
6 gün önce
194

Denizbank'ta kullanmış olduğum 5120*************16 numaralı GS Bonus kredi kartımı anlamsız şekilde mesaj atarak kullanıma kapadı. 1 kere daha aynı şeyi yaptı. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır. Başka bankalardan kredim yok kredi kartım yok sizin bankanıza borcum yok düzenli ödemesini yapıyorum bu nas...

Denizbank'ta Hesabım Olmamasına Rağmen Mesaj Geldi

profile
Yusuf
6 gün önce
80

Deniz bankta hesabım olmamasına rağmen telefona mesaj geldi şu şekilde; ("MobilDeniz giriş şifreniz 448071. Lütfen şifrenizi banka personeli dahil kimseyle paylaşmayınız.") Rızam olmadan bu nasıl oluyor? E-devletten kontrol ettim, yine hesabım yok. Nasıl oluyor da benim numaramı buluyorlar?

Denizbank Yd Sanal Pos Çekimi

profile
Ebru
6 gün önce
313

Hesabımdan 13 Mart 2024 tarihinde 243,48₺ yd sanal pos adına para çekilmiştir. Yapılan bu işlem benim tarafımdan yapılmamış olup, mesaj olarak kod onayı, bilgi vs gelmemiştir. Paranın geri iadesini ve güvenliğim için para kartımın yenilenip adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yapılan bu harcamay...

Denizbank Yüksek Kredi Notuma Rağmen Kredi Başvurusu Hüsranı

profile
Fadime
6 gün önce
1.542

Denizbank'tan faizsiz 20 bin TL kredi için hesap açtım ve sonuç hüsran oldu. Kredi notum yüksek olmasına rağmen ne başvuru yapabildim ne de değerlendirme yaptılar. Direk otomatik olarak, yakın tarihteki olumsuz kredi başvurusu nedeniyle yanıt veremediklerini dair bir mesaj ekrana yansıyor. Boşuna he...

Denizbank Yüksek Kredi Notuma Rağmen Kredi Başvurusu Hüsranı

Denizbank Süre Dolmadan Ücret Değişikliği Hk.

profile
Özlem
6 gün önce
339

Denizbank'tan 2023 yılı Temmuz ayında 1 yıllık küçük boy kiralık kasa kiralamamı güncelledim. Yıllık ücret 2000 lira idi, ödemesini yaptım. 11.03.2024 tarihinde gelen mesaj ile 15.04.2024 tarihinde ücretin 3295 liraya çıkacağı ve 15 gün vazgeçme hakkım olduğu belirtildi. 1 yıllık yaptığımız sözleşme...

1

Denizbank Faizsiz Kredi Yalanı

profile
Osman
1 hafta önce
1.350

Denizbank, yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça rahatsız oldum ve bu durumu ifade etmek istiyorum. 11.03.2024 tarihinde Denizbank mobil uygulamasını indirerek, yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi imkanından faydalanmak amacıyla bir hesap oluşturdum. Görüntülü görüşme sırasında hesap açma a...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör