Kredi Borçlarım İçin Uygun Yapılandırma Talebim Cevapsız Kaldı
Denizbank’ta kullandığım iki kredi için son iki aydır ciddi bir ödeme güçlüğü yaşıyorum. Toplam borç tutarım yaklaşık 150–200 bin TL civarında ve mevcut ekonomik koşullarda bu taksitleri düzenli olarak ödeyemiyorum.
Bu süreçte defalarca kez banka ile görüşmeme rağmen, kredilerime herhangi bir yapılandırma yapılmayacağı söyleniyor. Buna rağmen her hafta başı banka tarafından aranıyor ve yasal takibe gireceğime dair mesajlar alıyorum. Ödeme niyeti olmayan bir müşteri değilim, tam tersine borçlarımı makul ve gelirime uygun bir taksitlendirme ile ödemek istiyorum.
Denizbank’tan talebim, mevcut iki kredimin bütçeme uygun şekilde yapılandırılması ve bu sayede yasal takip ya da icra gibi süreçlerle karşı karşıya kalmamam için yardımcı olunmasıdır. Şu anki ekonomik şartlarım bu kredileri mevcut haliyle ödemeye yetmediği için, borçlarım konusunda yeniden yapılandırma yapılmasını ve tarafıma bu konuda çözüm odaklı bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















