to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4 aydır her ay toplamda 5000 TL civarında bir tutar kesildiğini fark ettim. Ekstrede bu işlemler Metlife sigorta ile bağlantılı olarak görünüyor. Hiçbir şekilde onayım ya da imzam olmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya sözleşme de iletilmedi. Yalnızca tesadüfen hesap hareketlerimdeki eksilmeden bu durumu fark edebildim.
Durumu fark ettiğimde Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “Biz bir şey yapamayız, ödeme bizim sorunumuz değil” şeklinde yanıt aldım. Aynı şekilde Metlife da bankanın kuruluşu olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirtti. Defalarca aramama ve itiraz etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, hatta kartımı bu yüzden kapattırmak zorunda kaldım.
Tüm bu onaysız ve bilgisiz yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Denizbank Gold kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Temmuz ayından itibaren Metlife adına her ay düzenli olarak toplamda yaklaşık 2100 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu durumu mobil bankacılık uygulamasında fark ettim ve ekstrede de “Metlife” olarak görünüyor. Sigortalarım bölümünde d...
Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Metlife tarafından “Kredi Kartım Güvende Sigortası” yapılmış. Bu durumu, Temmuz 2024’e ait kredi kar...
Denizbank Gold kredi kartım üzerinden, Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası adı altında Ağustos 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak toplamda 332,48 TL tutarında kesinti yapılmaktadır. Bu sigortaya ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Kesintiler...
Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3975) ekstresinde, 2020 yılından beri her ay düzenli olarak “satış faizi” adı altında yaklaşık 2.000 TL ve “Metlife kart borcum güvende” adı altında ise 500-700 TL arasında değişen tutarlarda para kesilmektedir. Bu kesintiler, mobil bankacılık üzerind...
Denizbank Bonus kredi kartımdan, Nisan ayından itibaren her ay düzenli olarak “Borcum Güvende” adı altında Metlife üzerinden sigorta ücreti çekildiğini son ekstrede fark ettim. Toplamda 5.250 TL tutarında bir kesinti yapılmış. Bu işlemler İstanbul Beşyüzevler şubesi üzerinden gerçekleşmiş olup, kart...
Alışveriş Kredisi 237 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 872 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.610 
Bonus Business 399 
Bonus Kredi Kartı 2.637 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 640 
Fast 206 
Fatura Ödeme 242 
Fon 494 
Gold Kart 3.237 
Gümüş 6 
Havale 258 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 750 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 456 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.708 
Kredi Kartı 26.009 
Kredili Mevduat Hesabı 807 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 332 
Maaş 615 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 164 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 931 Platinum 631 
Pos 590 
Promosyon 578 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.265 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 59 
Şifre 767 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 434 
Yorumlar